2 Garantía Orbea; Garantía Legal; Garantía De Por Vida Orbea; Garantía De Componentes Mahle Ebikemotion - Orbea GAIN D20 Technical Manual

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0 2 GARANTÍA ORBEA
Nuestro esfuerzo continuo y diario por ofrecer la máxi-
ma calidad en nuestras bicicletas nos permite brindar la
siguiente garantía y condiciones de cobertura:
GARANTÍA LEGAL
Orbea ofrece al propietario original de la bicicleta Orbea,
horquilla rígida o el componente OC una garantía legal
de 2 años desde el momento de la compra del artículo,
o el periodo estipulado como garantía legal en el país
de compra.
Esta garantía cubre todos los productos de Orbea frente a
defectos de fabricación y/o falta de conformidad y garanti-
za la reparación o sustitución del producto defectuoso sin
coste adicional para el cliente afectado. Igualmente, esta
garantía cubre también los defectos de pintura, barniz y
corrosión de todos los cuadros y horquillas rígidas que
cado en el párrafo anterior de esta garantía.
Esta garantía no cubre en ningún caso los daños derivados
de un uso inadecuado, caídas o accidentes o falta de man-
tenimiento, así como el deterioro habitual de las piezas de
desgaste tales como, a título meramente informativo y no
limitativo: retenes, rodamientos, cinta de manillar, radios,
cubiertas, sillines, etc.
Para conocer la descripción completa de las condiciones
de la cobertura y la garantía legal, visita:
www.orbea.com/es-es/garantia
GARANTÍA DE POR VIDA ORBEA
Como complemento a la garantía legal, Orbea ofrece al
comprador original de la bicicleta, siempre que haya re-
gistrado su producto en el sitio web de Orbea en los 30
días siguientes a la compra, la garantía comercial de por
vida Orbea, que cubre los cuadros y horquillas rígidas que
montamos en nuestras bicicletas sin límite temporal frente
a defectos de fabricación y conformidad de los materiales.
MANUAL TÉCNICO
Esta garantía amplía el periodo original de cobertura de
los defectos de pintura, barniz y corrosión de los cuadros
de garantía legal.
La garantía comercial de por vida Orbea sólo cubre cua-
dros y horquillas rígidas, no componentes OC.
Para conocer la descripción completa de las condiciones
de la garantía de por vida, visita:
www.orbea.com/es-es/garantia/#garantia-deporvida-orbea
REGISTRA TU BICICLETA
vida Orbea, debes registrar tu bicicleta en los 30 días
siguientes a su compra en:
-
www.orbea.com/es-es/acceso-registro?from=register-plate/
01. REGISTRA TU CUENTA
BLUE PAPER GAIN · H YDRO 2021
02. REGISTRA TU MATRÍCULA
03. DONDE ENCONTRAR TU MATRÍCULA
GARANTÍA DE COMPONENTES MAHLE
EBIK EMOTION
Los componentes del sistema X35 de Mahle Ebikemotion
están cubiertos por una garantía legal de 2 años desde el
momento de la compra del artículo o la bicicleta, o el pe-
riodo estipulado como garantía legal en el país de compra.
Esta garantía cubre todos los productos de Mahle Ebike-
motion frente a defectos de fabricación y/o falta de confor-
midad y garantiza la reparación o sustitución del producto
defectuoso sin coste adicional para el cliente afectado.
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Esta garantía no cubre en ningún caso los daños derivados
de un uso inadecuado, caídas o accidentes, instalación
incorrecta o falta de mantenimiento o no observación
de las indicaciones de uso, almacenamiento, carga, etc. de
este manual.
La pérdida de capacidad de las baterías Mahle Ebikemo-
tion debido al envejecimiento natural de las mismas por
uso, carga y almacenamiento no está contemplado dentro
de las condiciones de garantía.
PROCESO DE RECLAMACIONES
DE GARANTÍA
Todas las reclamaciones de garantía deben ser procesadas
a través de un distribuidor autorizado Orbea, quien reali-
zará el diagnóstico inicial y remitirá a Orbea toda la docu-
mentación necesaria para realizar un diagnóstico comple-
to de la reclamación en cuestión. El distribuidor informará
al propietario del estado del proceso y de la decisión sobre
la reclamación de garantía por Orbea.
Te recomendamos que siempre acudas al distribuidor
donde compraste tu bicicleta para tramitar una reclama-
ción de garantía, o a aquel que elegiste durante el pro-
ceso de compra de una bicicleta que te fue entregada
directamente en tu domicilio. En caso de no poder acudir
al distribuidor original, puedes comprobar la lista de dis-
tribuidores autorizados en nuestra web o contactar con
Orbea para que te indiquemos el distribuidor al que acudir.
www.orbea.com/es-es/distribuidores/?country
www.orbea.com/es-es/contacto/
ES