Garantie - Pacvac Superpro battery 700 02BA700VB Product & Training Manual

Garantie

Votre produit Pacvac Pty Ltd (Pacvac) a été fabriqué conformément aux normes de qualité les plus sévères.
Nous vous conseillons de prendre bien soin de votre produit et de respecter à la lettre toutes les instructions.
Vous pourrez ainsi tirer profit des meilleures performances et de la longévité maximale du produit.
L'ajout du paragraphe suivant est une exigence législative australienne. Il explique aux clients qu'ils
disposent de droits légaux indépendamment des garanties éventuelles offertes par un fabricant ou un
fournisseur.
« Nos produits sont couverts par des garanties qui ne peuvent pas être exclues selon le droit des
consommateurs australien. Vous êtes en droit d'exiger le remplacement ou le remboursement en cas de
panne majeure et une compensation en cas de perte ou de dommage raisonnablement prévisible. Vous
êtes également en droit de faire réparer ou remplacer les produits si leur qualité n'est pas acceptable et si la
défaillance n'équivaut pas à une défaillance majeure. »
Outre les garanties établies par le Droit des consommateurs australien, Pacvac garantit tous les appareils
et leurs composants contre des défaillances matérielles et / ou de main-d'œuvre, pour une période d'un an
pour la batterie et le chargeur de batterie, et de deux ans pour le reste de l'appareil, à compter de la date
d'achat par le consommateur original.
Les conditions et les modalités de dépôt d'une réclamation sont reportées ci-dessous :
• Pacvac remplacera les pièces considérées comme défaillantes ; toutefois, cela ne couvre pas l'usure
raisonnable suite à une utilisation normale des consommables, notamment - sans s'y limiter - les sacs,
filtres, flexibles, cordons d'alimentation, balais en carbone, outils de nettoyage du sol, etc.
• La garantie ne couvre pas les appareils ni les composants qui ont été altérés, trafiqués, négligés,
modifiés, utilisés avec des pièces qui ne sont pas d'origine Pacvac ou qui n'ont pas été utilisés et
entretenus comme indiqué dans le manuel de formation et d'entretien du produit.
• Les réparations sous garantie ne peuvent être effectuées que par un revendeur Pacvac agréé ou
un représentant du service de garantie agréé. Veuillez vous rendre sur notre site Internet ou appeler
Pacvac pour connaître le représentant le plus proche.
• Tous les frais raisonnables associés à la réexpédition des produits suite à une réclamation sous
garantie sont à la charge du client.
• Des réclamations concernant l'appareil uniquement (incluant le corps et le moteur ; excluant la batterie
et le chargeur) doivent être faites dans un délai de deux ans à compter de la date d'achat, et la preuve
d'achat doit être fournie au moment de la réclamation.
• Pour déposer une réclamation sous garantie, ramenez le produit avec la preuve d'achat à l'endroit
où vous l'avez acheté. Si le revendeur ne corrige pas le problème de manière satisfaisante, veuillez
contacter Pacvac en utilisant les données de contact fournies ci-dessus.
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