Napoleon Altitude X Series Owner's Manual
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Napoleon Altitude X Series Owner's Manual

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FIRE OR EXPLOSION HAZARD
Failure to follow safety warnings exactly could result in serious injury, death, or property damage.
- Do not store or use gasoline or other fl ammable vapors and liquids in the vicinity of this or any other appliance.
- WHAT TO DO IF YOU SMELL GAS:
•
Do not try to light any appliance.
•
Do not touch any electrical switch; do not use any phone in your building.
•
Immediately call your gas supplier from a neighbour's phone. Follow the gas supplier's instructions.
•
If you cannot reach your gas supplier, call the fi re department.
- Installation and service must be performed by a qualifi ed installer, service agency, or the supplier.
Wolf Steel Ltd., 24 Napoleon Rd., Barrie, ON, L4M 0G8 Canada / 103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA, 41030
SAFETY INFORMATION
WARNING
!
Phone 1 (866) 820-8686 • www.napoleon.com • hearth@napoleon.com
OWNER'S MANUAL
ENGLISH
FRENCH PG. 21
Altitude™ X Series
(AX42 illustrated)
For indoor use only
W415-1939 / A / 05.07.19

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Summary of Contents for Napoleon Altitude X Series

  • Page 1 - Installation and service must be performed by a qualifi ed installer, service agency, or the supplier. Wolf Steel Ltd., 24 Napoleon Rd., Barrie, ON, L4M 0G8 Canada / 103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA, 41030 Phone 1 (866) 820-8686 • www.napoleon.com • hearth@napoleon.com...
  • Page 2 safety information WARNING • This appliance is hot when operated and can cause • Under no circumstances should this appliance be severe burns if contacted. modifi ed. • Any changes to this appliance or its control can be • This appliance must not be connected to a chimney dangerous and are prohibited.

  • Page 3: Table Of Contents

    Visit the Napoleon website for the most current version of your appliance’s manual. Changes, other than editorial, are denoted by a vertical line in the margin.
  • Page 4 Napoleon is proudly committed to your total home comfort. We are proud to say that our products continunously surpass industry standards and our inspiration is you! More than anything, we want you to feel confi dent in choosing Napoleon for your home. Our products are designed to provide that confi dence and ensure that every Napoleon product is beyond compare.

  • Page 5: Getting To Know Your Appliance

    getting to know your appliance 1.0 getting to know your appliance The area above the appliance opening including the safety barrier, barrier frame and the surface of the wall can get very hot during operation and should never be touched until the appliance is off and completely cooled.

  • Page 6: Control Access

    Recessed depth 19” Profondeur d’encastré une face 19” L’appareil doit être ventilé à l’aide de l’ensemble d’évacuation propre à Napoleon. Référez au *** Mantel 10” from appliance opening *** Tablette 10” de l’ouverture de l’appareil manuel d’installation pour les spécifications d’évacuation. Il est nécessaire de bien réinstaller et *** Maximum horizontal extension: *** L’extension horizontale maximale: 2”.

  • Page 7: Operating Your Appliance

    2.0 operating your appliance operating your appliance initializing the transmitter / battery holder for the fi rst time WARNING • Ensure the gas and electrical power to the appliance is turned off. • Appliance may be hot, do not service until the appliance has cooled. Install the 4 AA batteries into the Profl...

  • Page 8: Remote Control Layout

    3.0 remote control layout remote control layout general transmitter layout Key Lock Low battery alarm Transmission Room Temperature CPI mode Flame ON Light Blower Remote Control note: Install the 3 ‘AAA’ batteries into the remote control, as shown, then press Power (ON/OFF) the ON button.

  • Page 9: Fl Ame Height

    remote control layout fl ame height The remote control has six (6) fl ame levels. With the system on and the fl ame level at the maximum, press the down arrow key once and it will reduce the fl ame height by one step until the fl ame is turned off. The up arrow key will increase the fl...

  • Page 10: Efire Controller Application

    Controller application Napoleon’s eFIRE application will revolutionize the way you use your fireplace! We have cracked the code and present to you the first fireplace to be controlled by Bluetooth™ technology, using an intuitive app on your mobile device.

  • Page 11: Clearances Around Appliance

    4.0 clearances around appliance clearances around fi replace WARNING • Your appliance, gas/electrical connections, venting and various key components are hidden behind the wall. It is critical that no screws penetrate these components. Failure to follow instructions may cause improper operation, damage, personal injury or fi...
  • Page 12 clearances around fi replace Partially recessed installation with mantel Flush installation without mantel 6” min. TV bracket TV bracket 2.5” min. 2” min. (7” min. recommended) A or B Enclosure Enclosure Top of finishing flange Top of (fireplace opening) finishing flange (fireplace Appliance...

  • Page 13: Maintenance

    5.0 maintenance maintenance WARNING • Turn off the gas and electrical power before servicing the appliance. • Appliance may be hot. Do not service until appliance has cooled. For qualifi ed technicians only: • Label all wires prior to disconnection when servicing controls. Wiring errors can cause improper and dangerous operation.

  • Page 14: Care Of Plated Parts

    maintenance care of plated parts If the appliance is equipped with plated parts, you must clean fi ngerprints or other marks from the plated surfaces before operating the appliance for the fi rst time. Use an ammonia-free or vinegar-based cleaner and a towel to clean.

  • Page 15: Replacement Parts

    6.0 replacement parts replacements WARNING • Failure to position the parts in accordance with this manual or failure to use only parts specifi cally approved with this appliance may result in property damage or personal injury. Contact your dealer for questions concerning prices and policies on replacement parts. Normally, all parts can be ordered through your Authorized dealer / distributor.

  • Page 16: Ax36 Accessories

    7.0 AX36 accessories accessories Ref. Part Number Description Stocked FTAX36BK Finishing Trim (Black) FTAX36CH Finishing Trim (Charcoal) ZAX36BK Zen Front (Black) ZAX36CH Zen Front (Charcoal) PRPAX36 Porcelain Refl ective Panels DBPAX36NS Decorative Brick Panels (Newport Standard) DBPAX36WH Decorative Brick Panels (Westminster Herringbone) *Parts not illustrated W415-1939 / A / 05.07.19...

  • Page 17: Ax42 Accessories

    8.0 AX42 accessories accessories Ref. Part Number Description Stocked FTAX42BK Finishing Trim (Black) FTAX42CH Finishing Trim (Charcoal) ZAX42BK Zen Front (Black) ZAX42CH Zen Front (Charcoal) PRPAX42 Porcelain Refl ective Panels DBPAX42NS Decorative Brick Panels (Newport Standard) DBPAX42WH Decorative Brick Panels (Westminster Herringbone) *Parts not illustrated W415-1939 / A / 05.07.19...

  • Page 18: Troubleshooting

    9.0 troubleshooting troubleshooting symptom problem test solution Flame is a blue, Blockage in vent. Remove blockage. In really cold conditions, ice buildup may lazy, transparent flame occur on the terminal and should be removed as required. White / grey film forms Sulphur from fuel is being Clean the glass with a recommended gas fireplace glass ited on glass, logs, or -...

  • Page 19: Warranty

    Napoleon neither assumes, nor authorizes any third party to assume, on its behalf, any other liabilities with respect to the sale of this product. Napoleon will not be responsible for: over- fi ring, downdrafts, spillage caused by environmental conditions such as rooftops, buildings, nearby trees, hills, mountains, inadequate vents or ventilation, excessive venting confi...
  • Page 20 NAPOLEON CELEBRATING OVER 40 YEARS OF HOME COMFORT PRODUCTS 7200, Route Transcanadienne, Montréal, Québec H4T 1A3 24 Napoleon Road, Barrie, Ontario, Canada L4M 0G8 214 Bayview Drive, Barrie, Ontario, Canada L4N 4Y8 103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA 41030 Phone: 1-866-820-8686...
  • Page 21 - L’installation et l’entretien doivent être faits par un installateur qualifi é, une agence d’entretien ou le fournisseur. Wolf Steel Ltée., 24 Napoleon Rd., Barrie, ON, L4M 0G8 Canada / 103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA, 41030 Téléphone 1 (866) 820-8686 • www.napoleonfoyers.com • hearth@napoleonproducts.com...
  • Page 22 consignes de sécurité AVERTISSEMENT • Cet appareil est chaud lorsqu’il fonctionne et peut • N’utilisez pas cet appareil si une partie quelconque causer de grave brûlures en cas de contact. a été submergée. Contactez immdiatement un • Toute modifi cation apportée à cet appareil ou aux technicien de service qualifi...
  • Page 23 table des matières apprendre à connaître votre appareil accès aux contrôles information sur la plaque d’homologation faite fonctionner votre appareil initializing the transmitter / battery holder for the fi rst time utilisation de votre appareil disposition de la télécommande dessin générale de la télécommande affi...
  • Page 24 bienvenue félicitations! Napoléon tient fi èrement à votre confort domestique. Nous sommes fi ers de dire que nos produits continuellement surpassent les normes de l’industrie et notre source d’inspiration c’est vous! Plus que tout, nous voulons vous faire sentir confi ant dans le choix de Napoléon pour votre maison. Nos produits sont conçus pour fournir cette confi...

  • Page 25: Apprendre À Connaître Votre Appareil

    apprendre à connaître votre appareil 1.0 apprendre à connaître votre appareil La zone située au-dessus de l’ouverture de la cheminée incluant la barrière de protection, le cadre de la barrière et la surface du mur pouvoir devenir très chaud durant l’opération et ne pas être toucher tant que l’appareil est éteint est complètement refroidi.

  • Page 26: Accès Aux Contrôles

    Recessed depth 19” Profondeur d’encastré une face 19” L’appareil doit être ventilé à l’aide de l’ensemble d’évacuation propre à Napoleon. Référez au *** Mantel 10” from appliance opening *** Tablette 10” de l’ouverture de l’appareil manuel d’installation pour les spécifications d’évacuation. Il est nécessaire de bien réinstaller et...

  • Page 27: Faite Fonctionner Votre Appareil

    faites fonctionner votre appareil 2.0 faite fonctionner votre appareil première installation de la télécommande / bloc-piles AVERTISSEMENT • Assurez-vous que l’alimentation électrique et le gaz à l’appareil est éteint. • Assurez-vous que l’appareil est complètement refroidi avant de commencer service. Installer les 4 piles AA dans le bloc-piles du Profl...

  • Page 28: Disposition De La Télécommande

    disposition de la télécommande 3.0 disposition de la télécommande dessin générale de la télécommande VERROU Key Lock L’ALARME DE Low battery alarm FAIBLE PILES Transmission Room TEMPÉRATURE Temperature DU SALLE CPI mode MODE CPI FLAMME Flame ON MARCHE Light LUMIÈRE SOUFFLERIE Blower Télécommande...

  • Page 29: Hauteur De La Fl Amme

    disposition de la télécommande hauteur de la fl amme La télécommande comporte six (6) niveaux de fl ammes. Avec le système en marche et le niveau de la fl amme au maximum, appuyez une fois sur la touche bas et cela réduira la hauteur de la fl amme d’un niveau jusqu’à ce que la fl...

  • Page 30: L'application Contrôleur Efire

    disposition de la télécommande l’application Contrôleur eFIRE L’application contrôleur eFIRE de Napoléon va révolutionner la façon dont vous utilisez votre cheminée. Nous avons déchiffré le code et vous présente les premières cheminées contrôlées par le technologie Bluetooth™, en utilisant une application intuitive sur votre appareil. Lorsqu’il est entièrement équipé...

  • Page 31: Dégagements Autour De L'appareil

    4.0 dégagements autour de l’appareil dégagements autour de l’appareil AVERTISSEMENT • Votre appareil, raccordement gaz/électrique, ventilation et divers composants clés sont cachés derrière le mur. Il est essentiel qu’aucune vis pénètrent ces composants. Non-respect des instructions peut provoquer un fonctionnement incorrect, dommages, blessures ou feu. Utilisez toujours un localisateur de montants et seulement visser dans les montants.
  • Page 32 dégagements autour de l’appareil Installation partiellement enchâssées avec un Installation affleurant sans un manteau manteau 6” min. Support du Support du téléviseur téléviseur 2,5” min. 2” min. (3” max. recommendée) Enceinte Enceinte Haut de la bride de Haut de la finition (ouverture de bride de l’appareil)

  • Page 33: Entretien

    5.0 entretien entretien AVERTISSEMENT • Coupez l’alimentation en gaz et l’alimentation électrique avant de procéder à l’entretien de l’appareil. • L’appareil peut être chaud. Attendez qu’il soit refroidi avant d’en faire l’entretien. Pour les techniciens qualifi é seulement: • Lors de l’entretien des contrôles, assurez-vous d’identifi er chacun des fi ls avant de les débrancher. Une réinstallation incorrecte des fi...

  • Page 34: Soins Des Pièces Plaquées

    entretien soins des pièces plaquées Si l’appareil est muni de pièces plaquées, vous devez enlever toutes traces de doigts ou autres marques des surfaces plaquées avant d’allumer l’appareil pour la première fois. Utilisez les nettoyants sans ammoniaque ou à base de vinaigre. Si la surface plaquée n’est pas bien nettoyée avant le premier allumage de l’appareil, elle risque de rester marquée en permanence.

  • Page 35: Pièces De Rechange

    6.0 pièces de rechange replacements AVERTISSEMENT • Omettre de positionner les pièces conformément à ce manuel ou d’utiliser uniquement des pièces spécifi quement approuvées pour cet appareil peut causer des dommages matériels ou des blessures corporelles. Contactez votre détaillant pour les questions concernant les prix et la disponibilité des pièces de remplace- ment.

  • Page 36: 7.0 Accessoires Ax36

    7.0 accessoires AX36 accessoires Réf. No. de pièce Description En stock FTAX36BK Garniture de fi nition (Noir) FTAX36CH Garniture de fi nition (Charbon) ZAX36BK Façade décorative zen (Noir) ZAX36CH Façade décorative zen (Charbon) PRPAX36 Panneaux réfl ecteurs radiants en porcelaine DBPAX36NS Panneaux décoratifs simili-briques Newport DBPAX36WH...

  • Page 37: 8.0 Accessoires Ax42

    8.0 accessoires AX42 accessoires GX42 Réf. No. de pièce Description En stock FTAX42BK Garniture de fi nition (Noir) FTAX42CH Garniture de fi nition (Charbon) ZAX42BK Façade décorative zen (Noir) ZAX42CH Façade décorative zen (Charbon) PRPAX42 Panneaux réfl ecteurs radiants en porcelaine DBPAX42NS Panneaux décoratifs simili-briques Newport DBPAX42WH...

  • Page 38: Guide De Dépannage

    guide de dépannage 9.0 guide de dépannage symptôme problème solution La flamme du brûleur Système d’évacuation bloqué. Enlever ce qui obstrue. Dans des conditions de froid extrême, est bleue, parasseuse une accumulation de glace peut se former sur la terminaison et et transparente.

  • Page 39: 10.0 Garantie

    guide de dépannage 10.0 garantie Les produtits Napoléon sont fabriqués conformément aux normes strictes du Système de Gestion de la Qualité mondialement reconnu ISO 9001 : 2015. Les produits Napoléon sont conçus avec des composants et des matériaux de qualité supérieure, assemblés par des artisans qualifi...
  • Page 40 À À À T IO ODUITS CONFORT 7200, Route Transcanadienne, Montréal, Québec H4T 1A3 24 Napoleon Road, Barrie, Ontario, Canada L4M 0G8 214 Bayview Drive, Barrie, Ontario, Canada L4N 4Y8 103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA 41030 Téléphone: 1-866-820-8686 napoleon.com...

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