Napoleon Allure Vertical Series Installation And Operation Manual
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Napoleon Allure Vertical Series Installation And Operation Manual

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NEFVC32H / NEFVC38H
This appliance has a remote that requires button
batteries that are hazardous to young children.
SAFETY INFORMATION
WARNING
!
FIRE OR EXPLOSION HAZARD
If the information in these instructions are
not followed exactly, a fi re or explosion may
result causing property damage, personal
injury, or loss of life.
- Do not store or use gasoline or other
fl ammable vapors and liquids in the vicinity of
this or any other appliance.
INSTALLER:
Leave this manual with the appliance
CONSUMER:
Retain this manual for future reference
Wolf Steel Ltd., 24 Napoleon Rd., Barrie, ON, L4M 0G8 Canada / 103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA, 41030
$10.00
MULTIPLE PRODUCT CODES (LEAVE BLANK IF N/A)
ENFANTS
- L'INGESTION PEUT ENTRAÎNER DES BLESSURES GRAVES DANS MOINS DE 2
HEURES OU LA MORT, EN RAISON DES BRÛLURES CHIMIQUES ET DE LA PERFO-
RATION POTENTIELLE DE L'ŒSOPHAGE.
- SI VOUS PENSEZ QUE VOTRE ENFANT A AVALÉ OU INSÉRÉ UNE BATTERIE
BOUTON, CONSULTEZ IMMÉDIATEMENT UNE ASSISTANCE MÉDICALE URGENTE.
- EXAMINEZ LES APPAREILS ET ASSUREZ-VOUS QUE LE COMPARTIMENT DE LA
BATTERIE EST BIEN FIXÉ, PAR EX. QUE LA VIS OU AUTRE ATTACHE MÉCANIQUE
EST SERRÉE. NE PAS UTILISER SI LE COMPARTIMENT N'EST PAS SÉCURISÉ.
- ÉLIMINER LES PILES BOUTON UTILISÉES IMMÉDIATEMENT ET EN TOUTE
SÉCURITÉ. LES PILES PLATES PEUVENT ENCORE ÊTRE DANGEREUSES.
- RENSEIGNEZ-VOUS SUR LE RISQUE ASSOCIÉ AUX BATTERIES À BOUTON ET LA
FAÇON DE GARDER LEURS ENFANTS EN SÉCURITÉ.
Phone 1 (866) 820-8686 • www.napoleonfi replaces.com • hearth@napoleonproducts.com
INSTALLATION AND
ADD MANUAL TITLE
OPERATION MANUAL
AVERTISSEMENT!
AVERTISSEMENT - GARDER LES BATTERIES DE LA PORTÉE DES
CERTIFIED TO THE CANADIAN AND AMERICAN NATIONAL STANDARDS:
CSA /
INTERTEK
LOGO
Allure™ Vertical Series
Product Name / Code
(MUST use title from Price Book)
(NEFVC38H Illustrated)
(IF MULTIPLE, _____ ILLUSTRATED)
ADD PRODUCT IMAGE
ADD BUTTON BATTERY WARNING IF APPLICABLE
IF INSTALLATION + OPERATION, ADD SERIAL
NUMBER LABEL HERE
IF SEPARATE MANUALS, ADD "PLACE
BARCODE LABEL ON THE OWNER'S MANUAL"
PART #: W385-2221
DATE:06.06.17_X.L.
ENGLISH
FRENCH PG. 29
W385-2221
FOR INDOOR USE ONLY
CSA 22.2 NO. 46 / UL 1278
2021
W415-1830 / D / 09.27.18

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Summary of Contents for Napoleon Allure Vertical Series

  • Page 1 RING ON WHITE BACKGROUND. FONT SIZE TO BE MIN. 8 POINT ARIAL (2mm), BARCODE LABEL ON THE OWNER’S MANUAL” Wolf Steel Ltd., 24 Napoleon Rd., Barrie, ON, L4M 0G8 Canada / 103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA, 41030 Phone 1 (866) 820-8686 • www.napoleonfi replaces.com • hearth@napoleonproducts.com...
  • Page 2 safety information WARNING • If equipped with a heater, this appliance can be hot when operated and can cause severe burns if contacted. • Do not operate appliance before reading and understanding operating instructions. Failure to operate appliance according to operating instructions could cause fi re or injury. •...
  • Page 3 • It is normal for your electric appliance to produce noise, especially when installed in a quiet space such as a bedroom. safety information WARNING • To prevent a possible fi re, do not block air intakes or exhaust in any manner. Do not use on soft surfaces, like a carpet, where openings may become blocked.

  • Page 4: Table Of Contents

    table of contents general information dimensions listing approvals general instructions unpacking and testing appliance rating plate information label location hardware list installation locating the appliance grounding appliance minimum clearance to combustibles minimum mantel clearances installing the appliance onto the wall (wall mount) installing the appliance into the wall (recessed) electrical information wiring diagram...

  • Page 5: General Information

    5 5/8” (143.50mm) 13/16” 1” 14” (19.60mm) (24.95mm) 1.0 general information (365.50mm) 6” dimensions (153.20mm) NEFVC32H Illustrated 5 5/8" 5 5/8” (142mm) (143.50mm) 5/16” 13/16" 14" (8.20mm) 1" 13/16” 1” (20mm) 14” 3" (355mm) (19.60mm) (24.95mm) (25mm) (365.50mm) (76mm) 20” (508mm) 30 1/2”...

  • Page 6: Listing Approvals

    general information listing approvals Model Number NEFVC32H NEFVC38H Description 32" Contemporary Vertical 38" Contemporary Vertical Electric Appliance Electric Appliance Voltage 120V AC 120V AC Max 1500W Max 1500W Watts Amps 15 AMP Grounded Circuit 15 AMP Grounded Circuit 16" (406mm) 16"...

  • Page 7: Rating Plate Information

    BY WOLF STEEL LTD. NORD PAR WOLF STEEL LTD. MADE IN CHINA FABRIQUÉ EN CHINE WOLF STEEL LTD. 24 NAPOLEON ROAD, SERIAL NUMBER/NO. DE SÉRIE: NEFVC BARRIE, ON, L4M 0G8 CANADA W385-2313 / A For rating plate location, see “label location” section.

  • Page 8: Label Location

    general information label location note: Labels may not always appear exactly where they are illustrated. BACK VIEW RIGHT SIDE FRONT VIEW VIEW Ref. Part Number Label Description Ref. Part Number Label Description W385-2313 Rating Plate W385-1946 "Do Not Cover" Label W385-2163 Warning Label W385-2017...

  • Page 9: Installation

    2.0 installation WARNING • Risk of fi re! The power cord must not be pinched against a sharp edge. Secure cord to avoid tripping or snagging to reduce the risk of fi re, electric shock, or personal injury. Do not run cord under carpeting. Do not cover cord with throw rugs, runners, or similar items.

  • Page 10: Grounding Appliance

    installation grounding appliance This appliance is for use on 120 volts. The cord has a plug as shown in (A). An adapter as shown in (C) is available for connecting three-blade grounding type plugs to two-slot receptacles, as shown in (B). The green grounding plug extending from the adapter must be connected to a permanent ground such as a properly grounded outlet box.

  • Page 11: Installing The Appliance Onto The Wall (Wall Mount)

    installation installing the appliance onto the wall (wall mount) WARNING • Consult your local builder before installing the appliance. Appliance must be installed in accordance with local building codes. • Appliance must be installed in a location not prone to moisture. •...
  • Page 12 installation Fig. 2 Fig. 3 7 1/2” (191.5mm) 7 1/2” (191.5mm) 3 7/16” (86mm) 3 7/16” (86mm) NEFVC38H Wall Mounting Installation Template NEFVC32H Wall Mounting Installation Template 5. Using the appropriate wall mounting installation template (Fig. 2 for NEFVC32H or Fig. 3 for NEFVC38H), mark out the back and bottom bracket locations on the wall.
  • Page 13 installation 9. Secure the appliance to the bottom bracket using the screws previously removed in Step 3 (Fig. 4). note: Ensure to note bottom bracket location as it differs from original shipping location (see Fig. 1). Fig. 4 10. Install the front glass (see “glass door installation” section). 11.

  • Page 14: Installing The Appliance Into The Wall (Recessed)

    installation installing the appliance into the wall (recessed) Measurements from body of appliance: Sides, Back, Top 0” FINISHING MATERIAL Brackets (NON-LOAD BEARING) 2mm) Side View (recessed into a wall) Model No. NEFVC32H 30 3/4" (78.1cm) 14 1/2" (36.8cm) 3 1/2" (8.9cm) min. 36 3/4"...

  • Page 15: Electrical Information

    3.0 electrical information wiring diagram WARNING • Turn off the appliance completely and let cool before servicing. Only a qualified service person should service and repair this electric appliance. W415-1830 / D / 09.27.18...

  • Page 16: Hard-Wiring Installation

    electrical information hard-wiring installation WARNING • Turn off the appliance completely and let cool before servicing. Only a qualified service person should service and repair this electric appliance. HARD WIRING CONNECTION If it is necessary to hard wire this appliance, a qualified electrician must remove the cord connection, and wire the appliance directly to the household wiring.

  • Page 17: Operating Instructions

    4.0 operating instructions WARNING • Ensure the house circuit breakers for the power supply are turned on. When initially connecting the appliance to a power source, the appliance will perform an LED check. The appliance will flash on and off for 5 seconds. Once the appliance has been plugged into a grounded electrical outlet or hard wired to a dedicated 120V power supply, it is ready to operate.

  • Page 18: Operating Remote Control

    operating instructions operating remote control Turns the appliance on/off. Controls ember bed light Power Ember Bed Color settings. Controls flame brightness. Blue Flame Settings: L0 - Ember bed light off Settings: Orange Flame L1 - White F0 - Flame off L2 - Blue F1 - Small flame L3 - Green...

  • Page 19: Remote Battery Installation

    operating instructions remote battery installation WARNING • This remote control requires button batteries that are hazardous to young children. • WARNING - KEEP BATTERIES OUT OF REACH OF CHILDREN. WARNING! • Swallowing may lead to serious injury or death in as little as 2 hours due to chemical burns and potential perforation of the oesophagus.

  • Page 20: Finishing

    5.0 finishing WARNING • Power supply service must be completed prior to finishing in order to avoid reconstruction. • Heat vents and air openings cannot be covered under any circumstances. crystal ember installation note: The glass door must be removed and the appliance must be secured in its final location before the crystal embers are installed (see “glass door removal”...

  • Page 21: Glass Door Installation

    finishing glass door installation WARNING • Facing and/or finishing material must not interfere with air flow through air openings, louvre openings, operation of louvres or doors, or access for service. Observe all clearances when applying combustible materials. • Before the door is removed, turn the appliance off and wait until the appliance is cool to the touch. Doors are heavy and fragile, so handle with care.

  • Page 22: Glass Door Removal

    finishing glass door removal 1. Remove the bracket from the top of the firebox by removing the 4 screws (Fig. 1). Set the screws aside; keep the bracket on-hand for Step 2. Bracket Fig. 1 2. For ease of removal, use the bracket hooks to reach behind the glass and pull it forward (Fig. 2), then remove the glass and place it on a soft non-abrasive surface.

  • Page 23: Replacement Parts

    6.0 replacement parts WARNING • Failure to position the parts in accordance with this manual or failure to use only parts specifi cally approved with this appliance may result in property damage or personal injury. Contact your dealer for questions concerning prices and policies on replacement parts. Normally, all parts can be ordered through your Authorized dealer / distributor.

  • Page 24: Nefvc32H Overview

    replacement parts W415-1830 / D / 09.27.18...

  • Page 25: Nefvc38H Overview

    replacement parts W415-1830 / D / 09.27.18...

  • Page 26: Troubleshooting

    7.0 troubleshooting WARNING • Turn off the appliance completely and let cool before servicing. Only a qualifi ed service person should service and repair this electric appliance. symptom problem solution Dim or no fl ame. Flame brightness not selected. See “operation” section. Flame LEDs are burnt out.

  • Page 27: Warranty

    Notwithstanding any provisions contained in the Limited Warranty, Napoleon responsibility under this warranty is defi ned as above, and it shall not in any event extend to any incidental, consequential, or indirect damages.
  • Page 28 NAPOLEON CELEBRATING OVER 40 YEARS OF HOME COMFORT PRODUCTS 7200, Route Transcanadienne, Montréal, Québec H4T 1A3 24 Napoleon Road, Barrie, Ontario, Canada L4M 0G8 214 Bayview Drive, Barrie, Ontario, Canada L4N 4Y8 103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA 41030 Phone: 1-866-820-8686...
  • Page 29 RING ON WHITE BACKGROUND. FONT SIZE TO BE MIN. 8 POINT ARIAL (2mm), BARCODE LABEL ON THE OWNER’S MANUAL” ASE. Wolf Steel Ltd., 24 Napoleon Rd., Barrie, ON, L4M 0G8 Canada / 103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA, 41030 Téléphone 1 (866) 826 8686 • www.napoleonfoyers.com • hearth@napoleonproducts.com WARNING PART #: W385-2221 DATE:06.06.17_X.L.
  • Page 30 information de sécurité AVERTISSEMENT • Si équipé avec un chauffage, cet appareil peut être chaud lorsqu’il fonctionne et peut causer de graves brûlures en cas de contact. • Ne faites pas fonctionner l’appareil avant d’avoir lu et compris les instructions d’utilisation. L’incapacité de respecter les instructions pourrait causer un incendie ou des blessures corporelles.
  • Page 31 information de sécurité AVERTISSEMENT • Pour prévenir les risques d’incendie, ne bloquez pas les entrées d’air et les sorties d’air de quelque manière que ce soit. Ne placez pas cet appareil sur une surface molle telle qu’un tapis où les ouvertures pourraient se bloquer.
  • Page 32 table de matières information générales dimensions homologations instructions générales déballage et vérification de l'appareil plaque d'homologation emplacement de l'étiquette liste des pièces installation emplacement de l'appareil mise à la terre de l'appareil dégagements minimaux aux matériaux combustibles dégagements minimaux de la tablette installation de l'appareil sur le mur encastrer l'appareil dans le mur information électrique...

  • Page 33: Information Générales

    5 5/8” (143.50mm) 13/16” 1” 14” 1.0 information générales (19.60mm) (24.95mm) (365.50mm) dimensions 6” (153.20mm) NEFVC32H Illustrée 5 5/8" 5 5/8” (143,5mm) 5/16” (143.50mm) (8.20mm) 13/16" 14" 1" (19,6mm) 13/16” 1” 3" 14” (365,5mm) (19.60mm) (24.95mm) (24,9mm) (365.50mm) (77mm) 20” (508mm) 30 1/2”...

  • Page 34: Homologations

    information générales homologations No. de Modèle NEFVC32H NEFVC38H Appareil électrique vertical Appareil électrique vertical Description contemporain de 32" contemporain de 38" 120V AC 120V AC Tension Puissance Max 1500W Max 1500W Ampères 15 AMP circuit mis à la terre 15 AMP circuit mis à la terre 16"...

  • Page 35: Plaque D'homologation

    NORD PAR WOLF STEEL LTD. BY WOLF STEEL LTD. MADE IN CHINA FABRIQUÉ EN CHINE WOLF STEEL LTD. 24 NAPOLEON ROAD, NEFVC SERIAL NUMBER/NO. DE SÉRIE: BARRIE, ON, L4M 0G8 CANADA W385-2313 / A Pour l'emplacement de la plaque d'homologation, voir la section « emplacement de l'étiquette ».

  • Page 36: Emplacement De L'étiquette

    information générales emplacement de l'étiquette note: L'emplacement des étiquettes peut différer quelque peu de l'illustration. VUE ARRIÈRE VUE CÔTÉ VUE DE FACE FRONT VIEW BACK VIEW RIGHT SIDE DROITE VIEW Réf. No. de pièce Description Réf. No. de pièce Description W385-2313 Plaque d'homologation W385-1946...

  • Page 37: Installation

    2.0 installation AVERTISSEMENT • Risque d’incendie! Le cordon d’alimentation ne doit pas être coincé contre une arrète vive. Fixez le cordon pour éviter les chutes ou les accrochages afi n de réduire le risque d’incendie, de choc électrique ou de blessures corporelles.

  • Page 38: Mise À La Terre De L'appareil

    installation mise à la terre de l'appareil Cet appareil doit être branché sur un circuit de 120 volts. Son cordon d’alimentation est équipé d’une fiche comme illustré en (A) ci-contre. Un adaptateur, tel qu’illustré en (C), est disponible pour brancher des fiches à trois branches avec mise à...

  • Page 39: Installation De L'appareil Sur Le Mur

    installation installation de l'appareil sur le mur AVERTISSEMENT • Consultez votre constructeur local avant d'installer l'appareil. L'appareil doit être installé conformément aux codes du bâtiment locaux. • L'appareil doit être installé dans un endroit non sujet à l'humidité. • L'appareil doit être installé au moins 36" (91,4cm) des matériaux combustibles tels que rideaux, meubles, literie, papier, etc.
  • Page 40 installation Fig. 2 Fig. 3 7 1/2” (191.5mm) 7 1/2” (191.5mm) 3 7/16” (86mm) 3 7/16” (86mm) Modèle d'Installation de Montage Mural Modèle d'Installation de Montage Mural NEFVC32H NEFVC38H 5. À l'aide du modèle d'installation de montage mural approprié (Fig. 2 pour NEFVC32H ou Fig. 3 pour NEFVC38H), marquez l'emplacement des supports arrière et inférieur sur le mur.
  • Page 41 installation 9. Fixez l'appareil au support inférieur à l'aide des vis précédemment retirées à l'étape 3 (Fig. 4). note: Assurez-vous de noter l'emplacement du support inféri- eur parce-qu'il est différent de l'emplacement d'origine (voir Fig. 1). Fig. 4 10. Installez le verre avant (voir la section « installation du verre avant »). 11.

  • Page 42: Encastrer L'appareil Dans Le Mur

    installation encastrer l'appareil dans le mur Les mesures sont prises du corps: Côtés, Arrière, Haut 0” MATÉRIAU DE FINITION Brackets Supports (PALIER NON Vue de Côté PORTEUR) (encastré dans le mur) 2mm) Side View (recessed into a wall) No. de Modèle NEFVC32H 30 3/4"...

  • Page 43: Information Électrique

    3.0 information électrique schéma de câblage AVERTISSEMENT • Éteignez complètement l'appareil et laissez refroidir avant de procéder à l'entretien. Seul un technicien qualifié doit servir et réparer cet appareil électrique. W415-1830 / D / 09.27.18...

  • Page 44: Branchement Par Câble

    information électrique branchement par câble AVERTISSEMENT • Coupez l'alimentation électrique à l'appareil et laissez-le refroidir avant d'effectuer un entretien. Seul un technicien de service qualifié peut effecteur l'entretien ou la réparation de cet appareil électrique. BRANCHEMENT PAR CÂBLE Si c'est nécessaire de faire branchement par câble, un électricien qualifié peut retirer le cordon d'alimentation de l'appareil et brancher ce dernier directement au câblage de la maison.

  • Page 45: Instructions De Fonctionnement

    4.0 instructions de fonctionnement AVERTISSEMENT • Assurez-vous que les disjoncteurs de la maison pour ce circuit soient allumés. Lorsque vous branchez d'abord l'appareil à une source d'alimentation de l'appareil effectuera une DEL vérifier. L'appareil se met à clignoter sur et en dehors pendant 5 seconds. L'appareil est prêt à...

  • Page 46: Utilisation De La Télécommande

    instructions de fonctionnement utilisation de la télécommande Allume et éteint l'appareil. Contrôle les réglages de la Puissance Couleur de Lit de Braise lumière de lit de braise. Contrôle la luminosité de Flamme Blue Réglages: flamme. L0 - Lumière de lit de braise Flamme Orange éteinte Réglages:...

  • Page 47: Installation De La Batterie De La Télécommande

    instructions de fonctionnement installation de la batterie de la télécommande AVERTISSEMENT • Cette télécommande nécessite des piles bouton qui sont dangereuses pour les jeunes enfants. WARNING! • AVERTISSEMENT - GARDEZ LES PILES DE LA PORTÉE DES ENFANTS. • L'ingestion peut entraîner des blessures graves ou la mort dans moins de 2 heures, en raison des brûlures chimiques et de la perforation potentielle de l'œsophage.

  • Page 48: Finitions

    5.0 finitions AVERTISSEMENT • Le raccordement par câble doit être complété avant la finition afin d'éviter toute reconstruction. • Les entrées d'air et les sorties d'air de l'appareil ne doivent jamais être couvertes. installation de braise en cristal note: Le verre avant doit être retiré et l'appareil doit être sécurisé à sa place finale avant que les braises de cristale soient installées (voir la section «...

  • Page 49: Installation Du Verre Avant

    finitions installation du verre avant AVERTISSEMENT • Les matériaux de façade et de finition ne doivent pas nuire à la circulation de l'air dans les ouvertures d'air et les persiennes, ni au fonctionnement des persiennes ou des portes. Ils ne doivent pas non plus entraver l'accès pour l'entretien.

  • Page 50: Enlèvement Du Verre Avant

    finitions enlèvement du verre avant 1. Retirez le support du dessus du chambre de combustion en retirant les 4 vis (Fig. 1). Mettez de côté les vis; gardez le support proche pour l'étape 2. Support Fig. 1 2. À l'aide des crochets de support, accédez à l'arrière du verre puis glissez-le par l'avant (Fig. 2), puis retirez le verre and le placez sur une surface douce et non-abrasive.

  • Page 51: Pièces De Rechanges

    6.0 pièces de rechanges AVERTISSEMENT • Omettre de positionner les pièces conformément à ce manuel ou d’utiliser uniquement des pièces spécifi quement approuvées pour cet appareil peut causer des dommages matériels ou des blessures corporelles. Contactez votre détaillant pour les questions concernant les prix et la disponibilité des pièces de remplace- ment.

  • Page 52: Vue D'ensemble Nefvc32H

    pièces de rechanges W415-1830 / D / 09.27.18...

  • Page 53: Vue D'ensemble Nefvc38H

    pièces de rechanges W415-1830 / D / 09.27.18...

  • Page 54: Guide De Dépannage

    7.0 guide de dépannage AVERTISSEMENT • Coupez l’alimentation électrique à l’appareil et laissez-le refroidir avant d’effectuer un entretien. Seulement un technicien de service qualifi é peut effectuer l’entretien ou la réparation de cet appareil électrique. symptôme problème solution La luminosité du Éclat de fl amme n’est pas Voir la section «...
  • Page 55 entraîné le déclenchement de allumer le disjoncteur. l’interrupteur thermique. guide de dépannage La carte de circuit imprimé est Inspectez la carte de circuit imprimé est remplacez-le au besoin. brûlé. La télécommande Les piles sont faibles. Remplacez les piles de la télécommande. ne fonctionne pas.

  • Page 56: Garantie

    8.0 garantie Les appareils électriques Napoléon sont fabriqués conformément aux normes strictes du Système de Gestion de la Qualité mondialement reconnu ISO 9001 : 2015. Les produits Napoléon sont conçus avec des composants et des matériaux de qualité supérieure, assemblés par des artisans qualifi és qui sont fi ers de leur travail.

  • Page 57: Notes

    9.0 notes 29.1 W415-1830 / D / 09.27.18...
  • Page 58 notes 29.1 W415-1830 / D / 09.27.18...
  • Page 59 notes 29.1 W415-1830 / D / 09.27.18...
  • Page 60 NAPOLÉON CÉLÈBRE PLUS DE 40 ANS D’EXISTENCE CONSACRÉS À LA CONCEPTION DE PRODUITS DE CONFORT 7200, Route Transcanadienne, Montréal, Québec H4T 1A3 24 Napoleon Road, Barrie, Ontario, Canada L4M 0G8 214 Bayview Drive, Barrie, Ontario, Canada L4N 4Y8 103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA 41030 Téléphone: 1-866-820-8686...

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