Diagnóstico - Kenmore 1469 Use & Care Manual

Si el lavavajillas presenta algún problema, este tiene la
capacidad de transmitir datos a través de su teléfono
al equipo de diagnóstico. Esto le permite hablar
directamente con nuestros técnicos especialistas.
El técnico registra los datos transmitidos desde su
aparato y los utiliza para analizar el problema, lo que
le permite ofrecer un diagnóstico rápido y eficaz.
Uso de Diagnostics
Primero, llame al 1-844-553-6667 (EE. UU.) o al 1-800-469-4663 (Canadá). Si el número del teléfono que está
usando está registrado y está asociado con su lavavajillas, será derivado rápidamente a un agente del equipo de
diagnóstico. Siga las instrucciones del técnico y haga lo siguiente solamente cuando se lo solicite un agente del
equipo de diagnóstico.
SOSTENGA el micrófono de su teléfono sobre el altavoz que se encuentra cerca del botón
de Power (Encendido) cuando se lo solicite el agente del equipo de diagnóstico. Sostenga el
teléfono a no más de una pulgada (pero sin tocar) del aparato.
NOTA: No toque ningún otro botón ni icono de la pantalla.
MANTENGA PRESIONADO el botón Rinse Options (Opciones de enjuague) a la vez que
mantiene su teléfono sobre el botón Power (Encendido).
ESCUCHE los tres pitidos. Después de oír los tres pitidos, suelte el botón Rinse Options
(Opciones de enjuague).
Mantenga el teléfono en posición hasta que la transmisión de tono haya finalizado. Esto
demora unos 6 segundos y la pantalla mostrará la cuenta regresiva. Una vez que la cuenta
regresiva haya terminado y los tonos hayan finalizado, reanude su conversación con el
técnico, que entonces podrá ayudarle a utilizar la información transmitida para el análisis.
NOTA:
• Para obtener los mejores resultados, no mueva el teléfono mientras se están transmitiendo
los tonos.
• Si el agente del centro de llamadas no puede obtener un registro preciso de los datos, es
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posible que se le pida que vuelva a intentarlo.
DIAGNÓSTICO
Si tiene problemas con su lavavajillas, en los EE. UU.,
llame al 1-844-553-6667 y, en Canadá, llame
al 1-800-469-4663. Use la función Diagnostics
(Diagnóstico) cuando se lo indique el equipo de
diagnóstico. Los sonidos de transmisión que oirá son
normales y se parecen a los ruidos de una máquina de
fax.
No se puede activar la función de diagnóstico a menos
que encienda el lavavajillas presionando el botón
Power (Encendido). Si el aparato no enciende, entonces
la solución de problemas se debe realizar sin la ayuda
de Diagnóstico.