Samsung CY-SWC1000A User Manual page 24

BẢO HÀNH
Sản phẩm này của Samsung được bảo hành trong thời hạn mười hai (12) tháng tính từ
ngày mua, đối với những hỏng hóc do nguyên liệu và tay nghề công nhân. Trong trường
hợp cần đến dịch vụ bảo hành, trước tiên bạn nên trả lại sản phẩm cho đại lý bán lẻ nơi
mua. Tuy nhiên, các Trung tâm dịch vụ ủy quyền của Samsung sẽ thực hiện dịch vụ bảo
hành này trong thời hạn bảo hành. Để có được chi tiết liên lạc, vui lòng liên hệ Trung tâm
dịch vụ ủy quyền gần nhất.
THỦ TỤC YÊU CẦU BẢO HÀNH
Để yêu cầu bảo hành, bạn phải liên hệ với Trung tâm dịch vụ khách hàng của Samsung (xem
chi tiết bên trên) trong thời hạn bảo hành để trao đổi về những vấn đề mà bạn gặp phải
với sản phẩm. Nếu cần sửa chữa hoặc thay thế, bạn sẽ được cung cấp mã số yêu cầu bảo
hành và địa chỉ của Trung tâm dịch vụ ủy quyền. Nếu bạn đã được cung cấp mã số yêu cầu
bảo hành, để sản phẩm được sửa chữa hoặc thay thế, bạn phải gửi sản phẩm đến Trung
tâm dịch vụ ủy quyền cùng với:
• một bản sao phiếu bảo hành hoàn chỉnh của bạn hoặc, nếu bạn đã gửi sản phẩm này cho
Samsung, tên, địa chỉ và số điện thoại liên lạc của bạn;
• bản gốc giấy biên nhận, hóa đơn mua hàng hoặc hóa đơn giao dịch của sản phẩm khi còn
mới;
• mã số yêu cầu bảo hành của bạn.
Sau đó Samsung sẽ sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm và gửi lại cho bạn theo chi tiết liên
lạc được cung cấp.
ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
1. Phiếu bảo hành chỉ hợp lệ nếu bạn thực hiện đúng thủ tục yêu cầu bảo hành nêu trên.
2. Samsung chỉ có trách nhiệm sửa chữa hoặc thay thế, theo quyết định của Samsung,
sản phẩm hoặc bộ phận bị hỏng hóc.
3. Dịch vụ sửa chữa bảo hành phải được thực hiện bởi Trung tâm dịch vụ ủy quyền của
Samsung. Mọi sự sửa chữa được thực hiện bởi các trung tâm dịch vụ hoặc nhà cung
cấp không được Samsung ủy quyền sẽ không được hoàn phí và bất kỳ sự sửa chữa nào
như vậy và tổn hại cho sản phẩm do sự sửa chữa như vậy gây ra sẽ không được bảo
hành.
4. Sản phẩm này không được coi là hỏng hóc do nguyên liệu hoặc tay nghề công nhân
nếu sản phẩm cần được chỉnh sửa để tuân thủ các tiêu chuẩn kỹ thuật hoặc an toàn
quốc gia được áp dụng ở bất kỳ quốc gia nào khác với quốc gia mà ban đầu sản phẩm
được thiết kế và sản xuất để tiêu thụ. Sự chỉnh sửa đó sẽ không được hoàn phí và
không được bảo hành, cũng như bất kỳ tổn hại nào cho sản phẩm do sự chỉnh sửa đó
gây ra.
Tiếng Việt-24
CY-SWC1000A_Na_L16.indb 24
5. Phiếu bảo hành không áp dụng cho bất kỳ sản phẩm nào đã bị hỏng hóc hoặc có
khuyết tật với những lý do sau đây:
• tai nạn, sử dụng không đúng cách, hoặc lạm dụng;
• sử dụng sản phẩm này cho những mục đích không bình thường;
• sử dụng các bộ phận không phải do Samsung sản xuất hoặc bán;
• chỉnh sửa mà không có văn bản cho phép của Samsung;
• hỏng hóc do vận chuyển, cẩu thả, sốc hoặc mất điện;
• hỏng hóc do sét, nước, lửa, hoặc thiên tai;
• mòn rách thông thường; hoặc
• sự khác biệt về phương pháp phát sóng hoặc tiêu chuẩn sản phẩm giữa các quốc gia.
6. Phiếu bảo hành này chỉ hợp lệ dành cho chủ sở hữu hợp pháp của sản phẩm trong thời
hạn bảo hành.
7. KHÔNG ĐIỀU NÀO TRONG NHỮNG ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH NÀY SẼ MIỄN TRỪ HOẶC
GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM VỀ TỬ VONG HOẶC THƯƠNG TÍCH GÂY RA DO SỰ BẤT CẨN
ĐƯỢC CHỨNG MINH CỦA SAMSUNG, TRỪ KHI NHỮNG GIỚI HẠN VÀ MIỄN TRỪ ĐÓ
ĐƯỢC LUẬT PHÁP HIỆN HÀNH CHO PHÉP.
8. NGOẠI TRỪ TRÁCH NHIỆM KHÔNG THỂ MIỄN TRỪ HOẶC GIỚI HẠN THEO QUY ĐỊNH
CỦA LUẬT PHÁP, SAMSUNG SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI: BẤT KỲ TỔN
HẠI, MẤT MÁT HOẶC PHÍ TỔN GIÁN TIẾP, PHỤ PHÍ, ĐẶC BIỆT HOẶC HỆ QUẢ; HOẶC
THIỆT HẠI VỀ LỢI TỨC; HOẶC THIỆT HẠI VỀ SỬ DỤNG HOẶC MẤT MÁT DỮ LIỆU;
HOẶC THIỆT HẠI VỀ THIỆN CHÍ, DANH TIẾNG HOẶC CÔNG VIỆC KINH DOANH, CÓ
NGUYÊN NHÂN TRỰC TIẾP HOẶC GIÁN TIẾP, DO VIỆC MUA, SỬ DỤNG HOẶC BÁN SẢN
PHẨM NÀY, CHO DÙ SAMSUNG ĐÃ ĐƯỢC THÔNG BÁO HOẶC ĐÃ NHẬN THỨC ĐƯỢC
KHẢ NĂNG XẢY RA NHỮNG TỔN HẠI, MẤT MÁT HOẶC PHÍ TỔN NHƯ VẬY HAY CHƯA.
9. NGOẠI TRỪ TRÁCH NHIỆM KHÔNG THỂ MIỄN TRỪ HOẶC GIỚI HẠN THEO QUY ĐỊNH
CỦA LUẬT PHÁP, TRÁCH NHIỆM CỦA SAMSUNG THEO HOẶC CÓ LIÊN QUAN VỚI
PHIẾU BẢO HÀNH NÀY HOẶC VỚI VIỆC MUA, SỬ DỤNG HOẶC BÁN SẢN PHẨM SẼ
KHÔNG VƯỢT QUÁ MỨC GIÁ ĐÃ ĐƯỢC CHI TRẢ CHO SẢN PHẨM KHI CÒN MỚI.
10. TRỪ KHI ĐƯỢC NÊU TRONG PHIẾU BẢO HÀNH NÀY, TẤT CẢ CÁC ĐIỀU KIỆN VÀ ĐIỀU
KHOẢN BẢO HÀNH HÀM Ý BỞI QUY CHẾ SẼ KHÔNG ĐƯỢC MIỄN TRỪ ĐẾN MỨC TỐI
ĐA CHO PHÉP THEO LUẬT PHÁP.
11. Những điều kiện bảo hành nêu trên không ảnh hưởng đến quyền hợp pháp của bạn với
tư cách là người tiêu dùng hoặc các quyền tương tự.
2011-02-17 오후 1:19:18