Samsung UE49K5500 User Manual page 106

Nastavenia televízora sa po 5 minútach vynulujú.
Televízor sa nachádza v režime Režim Predajňa. Zmeňte režim Režim používania na možnosť Režim Doma. (
•
Nastavenia > Systém > Odborné nastavenia > Režim používania > Režim Doma).
Dochádza k prerušovaniu pripojenia Wi-Fi
Uistite sa, že televízor je pripojený k sieti (
•
Uistite sa, že ste zadali správne heslo na pripojenie do siete Wi-Fi.
•
Skontrolujte vzdialenosť medzi televízorom a modemom/smerovačom. Vzdialenosť nesmie byť väčšia ako 15,2 m.
•
V záujme zníženia rušenia prestaňte používať bezdrôtové zariadenia alebo ich vypnite. Overte, či medzi televízorom
•
a modemom/smerovačom nie sú žiadne prekážky.
(Spotrebiče, bezdrôtové telefóny, kamenné steny/kozuby a pod. môžu znížiť intenzitu signálu siete Wi-Fi.)
Jedno poschodie
Obráťte sa na svojho poskytovateľa internetových služieb a požiadajte o vykonanie reštartu vášho sieťového okruhu, aby
•
sa znova zaregistrovali adresy MAC vášho nového modemu/smerovača a televízora.
Problémy s aplikáciou na prehrávanie videa (Youtube a pod.)
Adresu DNS zmeňte na hodnotu 8.8.8.8. Vyberte položku
•
Zadať manuálne > Server DNS > zadajte 8.8.8.8 > OK.
Resetujte výberom položiek
•
Čo je vzdialená podpora?
Služba vzdialenej podpory od spoločnosti Samsung vám ponúka individuálnu podporu technického pracovníka Samsung,
ktorý na diaľku dokáže:
diagnostikovať váš televízor,
•
upraviť nastavenia televízora,
•
vykonať obnovenie nastavení televízora od výrobcu,
•
nainštalovať odporúčané aktualizácie firmvéru.
•
Ako funguje vzdialená podpora?
Vykonanie servisu vášho televízora na diaľku technickým pracovníkom spoločnosti Samsung je jednoduché:
1. Zatelefonujte do kontaktného strediska spoločnosti Samsung a požiadajte o poskytnutie vzdialenej podpory.
2. Otvorte ponuku v televízore a prejdite do časti Podpora.
3. Vyberte položku Vzdialená správa, prečítajte si podmienky poskytovania služby a odsúhlaste ich. Keď sa zobrazí
obrazovka čísla PIN, poskytnite pracovníkovi svoje číslo PIN.
4. Pracovník potom získa prístup do vášho televízora.
K5500_XH_BN68-07870E-00_L16.indb 8
> Nastavenia > Sieť > Stav siete).
Viac poschodí
>
> Nastavenia > Podpora > Samodiagnostika > Obnoviť Smart Hub.
Slovenčina - 8
Bezdrôtový smerovač
Zosilňovač bezdrôtového
signálu
Nastavenia > Sieť > Stav siete > Nast. IP > Nastav. DNS >
>
2016-03-31 12:48:41