Samsung UE49K5500 User Manual page 105

Riešenie problémov a údržba
Riešenie problémov
Ak sa zdá, že televízor má určitý problém, najskôr si prečítajte tento zoznam možných problémov a riešení. Prípadne si
pozrite časť Riešenie problémov v príručke e-Manual. Ak žiadny z tipov na riešenie problémov nie je vhodný, navštívte
lokalitu „www.samsung.com", potom kliknite na položku Podpora, prípadne sa obráťte na telefonické centrum uvedené na
zadnej obálke tejto príručky.
- Tento panel TFT LED sa skladá z podpixelov, ktoré vyžadujú sofistikovanú technológiu výroby. Preto sa môže na
obrazovke vyskytnúť niekoľko svetlých alebo tmavých pixelov. Tieto pixely nemajú žiadny vplyv na výkon produktu.
- Aby ste zachovali optimálny stav televízora, inovujte na najnovší softvér. Použite funkcie Aktualizovať teraz alebo Autom.
aktualizácia v ponuke televízora (
Nastavenia > Podpora > Aktualizácia softvéru > Autom. aktualizácia).
Televízor sa nechce zapnúť.
Uistite sa, že je napájací kábel pevne zapojený do televízora a sieťovej zásuvky.
•
Uistite sa, že zásuvka v stene je funkčná a indikátor napájania na televízore svieti načerveno.
•
Skúste stlačiť tlačidlo napájania na televízore s cieľom uistiť sa, že problém nie je v diaľkovom ovládači. Ak sa televízor
•
zapne, pozrite si časť „Diaľkový ovládač nefunguje" uvedenú nižšie.
Obraz, video alebo zvuk z externého zariadenia sa neprehrávajú alebo sú skreslené,
na obrazovke televízora sa zobrazuje správa „Slabý alebo žiadny signál", prípadne
televízor nedokáže nájsť kanál.
Uistite sa, či je televízor správne pripojený k zariadeniu a či sú všetky káble dôkladne zapojené.
•
Odpojte a znova pripojte všetky káble pripojené k televízoru a externým zariadeniam. Ak je to možné, skúste vymeniť
•
káble za nové.
Skontrolujte, či bol zvolený správny vstupný zdroj (
•
Vykonajte samodiagnostiku televízora s cieľom určiť, či je problém v televízore alebo zariadení. (
•
Podpora > Samodiagnostika > Spustiť test obrazu alebo Spustiť test zvuku).
Ak výsledky testu nevykazujú žiadne chyby, reštartujte pripojené zariadenia odpojením a opätovným zapojením
•
napájacích káblov zariadení. Ak problém pretrváva, pozrite si návod na pripojenie uvedený v používateľskej príručke
k pripojenému zariadeniu.
Ak televízor nie je pripojený ku káblovému prijímaču alebo prijímaču set-top box, spustite funkciu Automatické ladenie
•
na vyhľadanie kanálov (
Diaľkové ovládanie nefunguje.
Skontrolujte, či indikátor napájania na televízore blikne, keď stlačíte tlačidlo On (Zap.) na diaľkovom ovládači. Ak sa to
•
nedeje, vymeňte batérie v diaľkovom ovládači.
Uistite sa, že sú batérie vložené so správne orientovanými pólmi (+/–).
•
Vyskúšajte namieriť diaľkový ovládač priamo na televízor zo vzdialenosti 1,5 až 1,8 metra.
•
Diaľkový ovládač káblového prijímača alebo prijímača set-top box nezapína/nevypína
televízor ani neupravuje hlasitosť.
Naprogramujte diaľkové ovládanie prijímača káblovej televízie/set top boxu na ovládanie TV. Kód TV SAMSUNG nájdete v
•
používateľskej príručke prijímača káblovej televízie alebo dekodéra set-top box.
K5500_XH_BN68-07870E-00_L16.indb 7
> Nastavenia > Podpora > Aktualizácia softvéru > Aktualizovať teraz alebo
> Zdroj).
> Nastavenia > Vysielanie > Automatické ladenie).
Slovenčina - 7
>
> Nastavenia >
2016-03-31 12:48:40