Stokke Crusi Chassis User Manual page 33

Právo na reklamaci a rozšířená záruka
Platí celosvětově pro produkt Stokke® Crusi
uveden jen jako „produkt".
PRÁVO NA REKLAMACI
Zákazník má právo na reklamaci v souladu s legislativou na ochranu
spotřebitele platnou v daném období; tato legislativa se může v jednot-
livých zemích lišit.
Společnost STOKKE AS neposkytuje obecně žádná další práva rozšiřující
práva stanovená legislativou platnou v daném období, třebaže zde
upozorňujeme na „rozšířenou záruku" popsanou dále. Kromě práv pop-
saných v části „Rozšířená záruka" platí práva zákazníka podle legislativy
na ochranu spotřebitele platné v daném období, která nejsou těmito
ustanoveními nijak dotčena.
„ROZŠÍŘENÁ ZÁRUKA" SPOLEČNOSTI STOKKE
Společnost STOKKE AS se sídlem v norském Ålesundu, Parkgat 6, N-6003
N6, poskytuje rozšířenou záruku pro zákazníky, kteří registrují své produkty
v naší záruční databázi. Tuto registraci lze provést prostřednictvím našich
webových stránek www.stokkewarranty.com. Po dokončení registrace
vydáme záruční osvědčení a zašleme jej zákazníkovi v elektronické podobě
(e-mailem) nebo běžnou poštou.
Registrace do záruční databáze poskytuje vlastníkovi tuto „rozšířenou
záruku":
x
3letá záruka na veškeré výrobní vady produktu.
„Rozšířená záruka" se rovněž vztahuje na případy, kdy byl produkt získán
jako dar nebo zakoupen z druhé ruky. V důsledku toho může nároky
vyplývající z „rozšířené záruky" uplatňovat každý vlastník produktu kdy-
koli během záruční doby, v souladu se záručním osvědčením předloženým
vlastníkem.
, který je dále „Rozšířená záruka" poskytnutá společností STOKKE je
™
podmíněna splněním těchto podmínek:
x
Běžné použití.
x
Produkt byl používán pouze k zamýšlenému účelu.
x
U produktu byla prováděna řádná údržba popsaná v návodu k použití.
x
Při uplatňování nároků vyplývajících z „rozšířené záruky" musí být
předloženo záruční osvědčení spolu s originálním dokladem o koupi s
vyznačeným datem. To platí i pro druhého nebo dalšího majitele.
x
Produkt musí být v původním stavu; jediné díly, které mohou být u
produktu použity, musí být dodány společností STOKKE a musí být
určeny pro daný produkt. Jakékoliv odchylky vyžadují předchozí písemný
souhlas společnosti STOKKE.
x
Výrobní číslo produktu nesmí být odstraněno ani poškozeno.
„Rozšířená záruka" poskytovaná společností STOKKE se
nevztahuje na tyto případy:
x
Problémy způsobené normálním opotřebením dílů, z nichž se produkt
skládá (například změny barvy a opotřebení).
x
Problémy způsobené drobnými odchylkami v materiálu (například
barevné rozdíly mezi díly).
x
Problémy způsobené extrémním vlivem vnějších faktorů – například
slunce / světlo, teploty, vlhkost, znečištění prostředí atd.
x
Poškození vzniklá z důvodu nahodilé události nebo nehody, např. náraz
předmětu do produktu nebo převrácení produktu při kolizi s osobou.
Toto se vztahuje také na případy, kdy byl produkt přetížen, např. na
základě hmotnosti zatížení.
x
Poškození produktu způsobené vnějšími vlivy například v případech, kdy
produkt byl zaslán jako zavazadlo.
x
Následné škody - například škody způsobené kteroukoli osobou nebo
jinými objekty.
x
Jestliže byl produkt vybaven jakýmikoli doplňky, které nebyly dodány
Stokke Crusi user guide
® ™
společností Stokke, „rozšířená záruka" zaniká.
x
„Rozšířená záruka" se nevztahuje na žádné příslušenství, které bylo
pořízeno nebo dodáno společně s produktem nebo později.
V souladu s „rozšířenou zárukou" společnost STOKKE:
x
Vymění nebo – pokud tomu STOKKE dává přednost – opraví vadný
díl nebo případně celý produkt za předpokladu, že byl produkt dodán
prodejci.
x
Uhradí prodejci, od kterého byl produkt za-koupen, běžné
x
Náklady na dopravu jakéhokoli náhradního dílu / produktu společnosti
STOKKE. V souladu se záručními podmínkami nebudou kupujícímu hra-
zeny žádné cestovní náklady vzniklé v souvislosti s dílem.
x
Si vyhrazuje právo vyměnit v době, kdy byly uplatněny nároky vyplývající
ze záruky, vadné díly za díly zhruba stejného designu.
x
Si vyhrazuje právo dodat náhradní produkt v případech, kdy se v době
uplatnění nároku vyplývajícího ze záruky, již příslušný produkt
nevyrábí. Takový produkt musí být odpovídající kvality a hodnoty.
Jak uplatnit nároky plynoucí z „rozšířené záruky":
Veškeré požadavky související s „rozšířenou zárukou" musí být obecně
uplatněny u pro-dejce, od kterého byl produkt zakoupen. Tyto požadavky
musí být předloženy co nejdříve po zjištění jakékoliv závady a musí být
provázeny záručním osvědčením a originálním dokladem o koupi.
Musí být předložena dokumentace / důkazy
o výrobní vadě, za normálních okolností musí být produkt předán nebo
jinak prezentován prodejci či obchodnímu zástupci společnosti STOKKE
kekontrole.
Závada bude opravena v souladu s výše uvedenými ustanoveními v
případech, kdy prodejce nebo obchodní zástupce společnosti STOKKE
rozhodne, že škoda byla způsobena výrobní vadou.
CZ
33