Ferlux C17 A.EXT Use And Maintenance page 23

CONDICIONES GENERALES
CONTRATO DE GARANTÍA COMERCIAL
1º. La presente Garantía Comercial ofrece la reparación
gratuita de cualquier avería por defecto de fabricación en el
Servicio Técnico Autorizado incluyendo la mano de obra y
piezas de recambio (el desplazamiento del personal del
Servicio Técnico Autorizado no se incluye). Sólo estamos
obligados al cambio gratuito de los elementos reconocidos
defectuosos después de haberlos inspeccionado y controlado
por nuestro personal técnico y siempre que no hayan
concurrido ninguna de las exclusiones de la garantía. Si el
cambio de estos elementos resultase muy oneroso, la
reparación efectuada no fuera satisfactoria y el objeto no
revistiese las condiciones óptimas para cumplir el uso a que
estuviese destinado, el titular de la garantía tendrá derecho a
la sustitución del objeto adquirido por otro de idénticas
características o la devolución del precio pagado.
2°. El plazo de validez, contado a partir de la fecha de la
compra es de:
- Cinco años para todos los elementos de hierro fundido que
fabricamos.
- Dos años para los componentes distintos de la fundición,
tales como, tornillería, resortes, ventiladores, circuitos
impresos, interruptores, terminales, hilos eléctricos, funda
eléctrica, etc.
3°. La Garantía no será válida si no va acompañada de la
correspondiente factura de compra debidamente rellenada y
sellada por el establecimiento vendedor autorizado.
4°. La Garantía sólo es válida si el producto se utiliza según
las reglas y recomendaciones indicadas en las instrucciones
para la instalación y uso suministradas con la estufa o
chimenea, que el comprador reconoce haber recibido y acepta
ajustarse a las mismas para su seguridad.
5º. Exclusiones:
- Esta Garantía no Incluye el cristal del equipo, el cual ha sido
sometido a una serie de pruebas y test de calidad durante el
proceso de fabricación, quedando probada su durabilidad y
resistencia, soportando una temperatura de 750°, la cual
nunca ha sido alcanzada en la cámara de combustión, por lo
que queda dicho elemento totalmente excluido de la garantía
en el caso de ruptura, solo posible por mala manipulación en
el uso o manejo de la estufa
- Tampoco están incluidas en la garantía las juntas, que son
consideradas como piezas de desgaste, así como las piezas del
hogar en contacto directo con el combustible en ignición,
tales como, placa decorativa, parrilla, deflector, paraleños,
piezas de vermiculita, etc.
- Los daños producidos por el uso de cualquier otro
combustible distinto de la leña no serán cubiertos con la
garantía.
- Esta garantía no incluye las instalaciones, las puestas en
marcha, las roturas, instalación incorrecta, voltaje inadecuado
o descargas atmosféricas (rayo), así como manipulaciones
por personas o talleres no autorizados.
- La ausencia de un sistema de seguridad capaz de detectar
caídas de tensión eléctrica, sobre presión y superar la
temperatura máxima del producto en la instalación, anula
cualquier garantía comercial de este producto.
- El hecho de superar la carga por hora indicada en este
manual y la instalación de estos modelos sin vaso de
expansión abierto; anula la garantía de este equipo eximiendo
al fabricante de cualquier responsabilidad.
6°. La presente Garantía Comercial es válida en las
condiciones indicadas durante los
anteriormente.
FERLUX no se hace responsable en ningún caso de
eventuales daños producidos a personas o cosas por
manipulación indebida del aparato o por mal uso.
En todo caso, el titular de la garantía tiene todos los derechos
mínimos reconocidos por la Ley.
7º. FERLUX se reserva el derecho a modificar este manual
sin preaviso.
8°. Para ejercitar los derechos conforme a esta Garantía
Comercial, el consumidor dispone de las siguientes vías de
reclamación:
- E-mail:
- Web:
- Tino/Fax:
- Dirección:
DE ESTE CONDIÇÕES GERAIS DO CONTRATO DA
GARANTIA COMERCIAL
1. A presente Garantia Comercial oferece a reparação
gratuita de qualquer avaria por defeito de fabrico através
do Serviço de Assistência Técnica Autorizado, incluindo
as peças de substituição (a deslocação e mão de obra do
SAT não se inclui em garantia). Só estamos obrigados à
troca gratuita dos elementos defeituosos depois termos
inspeccionado e controlado pelo nosso pessoal técnico e
sempre que não tenham verificado nenhuma das exclusões
da garantia. Se a troca dos elementos for um valor muito
elevado, a reparação não seja satisfatória e que seja
verificado que as condições óptimas não sejam destinadas
para o seu uso a que esteja estudado, o titular da garantia
tem o direito à substituição do objecto por outro de
características idênticas ou à devolução do valor pago.
Condições aplicadas de acordo com a lei do consumidor
nos locais vigentes.
2. O prazo de validade, é contado a partir da data da
compra. É válida:
− Cinco anos para todos os elementos de ferro fundido
que fabricamos,
− Dois anos para todos os componentes distintos da
fundição, tais como, ventiladores, interruptores, fios
eléctricos, dominó, e etc... (parte eléctrica).
3. A garantia não é válida se não estiver acompanhada da
correspondente
devidamente rubricada e carimbada pelo estabelecimento
autorizado.
4. A Garantia só é válida se o produto for utilizado
segundo as regras e recomendações indicadas nas
instruções de instalação e uso, fornecidos com o seu
equipamento. Para garantir e ajustar às seguranças do
cliente final.
5. Exclusões:
− Esta Garantia Comercial não incluiu o vidro do
aparelho, uma vez que este foi submetido a uma série de
provas e testes de qualidade durante o processo de
fabricação, garantido a sua durabilidade e resistência.
Suportando a uma temperatura de 750ºC, a qual nunca será
alcançada na câmara de combustão. Por este modo, o vidro
encontra-se excluído da garantia em caso de ruptura. O
vidro só quebra por má utilização ou por impacto.
− Também não estão incluídas em garantia, as juntas que
são peças de desgaste, assim como, as peças dentro da
câmara de combustão, que estejam em contacto directo
com a combustão, tais como, placa de fundo decorativa,
grelha de cinza, deflector, para lenhos, puxador, peças em
vermiculita, etc....
− Os danos produzidos pelo uso de qualquer outro
combustível distinto da lenha, não ser coberto pela
garantia comercial.
− Esta garantia não incluí a instalação, o primeiro
funcionamento,
incorrectas,
atmosféricas (raios), assim como, manipulações por
pessoas ou empresas não autorizadas.
− A ausência de um sistema de segurança capaz de
detectar a queda de tensão sobre a pressão e exceder a
temperatura máxima da instalação do produto, anula
qualquer garantia de comercialização deste produto.
- O fato de superar a carga de tempo indicado neste
manual ea instalação desses modelos sem vaso de
expansão aberto, anulará a garantia do equipamento isenta
plazos señalados
o fabricante de qualquer responsabilidade.
6. A presente Garantia Comercial é válida nas condições
indicadas anteriormente. A FERLUX não é responsável
em nenhum dos casos por eventuais danos produzidos a
pessoas ou objectos por manipulação indevida pelo
aparelho ou por mau uso.
Em todo o caso, o titular da garantia comercial tem todos
os direitos mínimos reconhecidos por lei.
7. FERLUX reserva-se ao direito de realizar qualquer
modificação no presente manual sem aviso prévio.
8. Para exercitar os direitos conforme esta Garantia
Comercial, existem as seguintes formas de reclamação:
- E-mail:
- Web:
- Tel./Fax:
- Morada:
GARANTÍA / GARANTIA / WARANTEE
factura de aquisição do aparelho,
as desinstalações, as instalações
voltagem inadequada ou descargas
GENERAL CONDITIONS
COMMERCIAL WARRANTY AGREEMENT
1. This Commercial Warranty covers the free repair of any
failure due to defective manufacture at the Official After-
Sales Service, including labour and parts (the staff trip of
the Authorized Technical Service is not included). Our
liability is limited to free replacement of the parts that are
acknowledged to be defective after inspection and
checking by our technical personnel and always provided
that none of the exclusions are applicable. Should
replacement of these parts prove highly onerous, or should
the repair effected not prove satisfactory and the object not
be in perfect condition for its intended use, the warranty
holder shall be entitled to replacement of the object
purchased by another of identical characteristics or to a
refund of the purchase price.
2. The warranty period, commencing on the date of
purchase, is:
- Five years for all cast iron parts manufactured by
ourselves.
- Two years for parts other than cast iron, such as bolts,
springs, fans, circuit boards, switches, terminals, electrical
wires, electrical sheathing, etc.
3. The Warranty shall not be valid unless accompanied by
proof of purchase duly completed and stamped by the
authorised vendor.
4. The Warranty is only valid if the product is used in
accordance with the rules and recommendations given in
the instructions for installation and use supplied with the
stove or chimney, which the purchaser acknowledges
having received and agrees to follow for his or her own
safety.
5. Exclusions:
- This Warranty does not include the glass of the stove,
which has been subjected to a series of tests and quality
testing at the factory that have proved its durability and
resistance, including subjecting it to a temperature of 750º,
which has never been reached in the combustion chamber.
Consequently, this part is totally excluded from the
warranty in the event of breakage, which can only be
caused by poor use or handling of the stove.
- Gaskets are also excluded from the warranty as they are
considered parts subject to wear, as are the parts of the
fireplace in direct contact with the burning fuel such as the
decorative plate, grate, deflector, log stops, pieces of
vermiculite, etc.
- Damage caused by the use of any fuel other than wood is
not covered by the Warranty.
- The Warranty does not include installations, start-ups,
breakages, incorrect installation, unsuitable voltage or
atmospheric discharge (lightning), or handling by
unauthorised persons or businesses.
- The absence of a security system able to detect voltage
drops on pressure and temperature exceed the maximum
of the product installation, voids any warranty of
merchantability of this product.
- The fact to overcome the burden of time indicated in this
manual and the installation of these models without open
expansion tank, void the warranty of this equipment
exempt the manufacturer from any liability.
6. This Commercial Warranty is valid under the aforesaid
conditions for the above-stated periods.
In no case shall FERLUX be liable for any damage caused
to persons or things by improper handling or use of the
appliance.
In all cases the warranty holder shall have all the
minimum rights provided in law.
7. FERLUX reserves the right to make any modification in
the manual without prior warning.
8. Consumers wishing to exercise their rights under this
Commercial Warranty may lodge claims by any of the
following means:
- E-mail:
- Web:
- Tel./Fax:
- Mailing address:
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