Mercedes-Benz Sprinter 2012 Service An Warranty Information page 57

Entretien et garantie
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Assistance routière
• Service de remorquage (suite) - Si
la panne est due à un accident, des
frais seront encourus pour le service
de remorquage car les dommages
causés par un accident ne sont pas
couverts dans le cadre du Programme
d'Assistance routière Le montant des
frais sera fonction de la distance entre
le lieu de l'accident et celui où seront
effectuées les réparations
• Assistance en cas d'oubli des clés
à l'intérieur - Si vous n'arrivez plus à
accéder à votre véhicule parce que vous
y avez enfermé vos clés par mégarde,
nous dépêcherons sur les lieux un
préposé qui tentera d'ouvrir votre
véhicule Le coût de la main-d'œuvre
et du remplacement des clés n'est
pas inclus Si le préposé ne parvient
pas à déverrouiller votre véhicule, ce
dernier sera remorqué jusque chez
le concessionnaire Mercedes-Benz
Sprinter le plus proche
Vous devez communiquer votre
numéro d'identification du véhicule
(NIV) à chaque fois que vous appelez le
service d'Assistance routière (Exemple
de NIV: WDAAB1CC2B3456789
Habituellement les huit (8) derniers
caractères - B3456789 – sont suffisants
pour accéder à votre dossier ) On trouve
le NIV en bas du coin inférieur gauche
du pare-brise (côté conducteur) ou sur le
boîtier de siège conducteur