Lenovo Aptiva Manual Do Utilizador page 47

VEGAS.book Page 7 Wednesday, April 5, 2000 12:08 PM
Suporte técnico a software
Se precisar de ajuda na configuração ou instalação dos programas de software
pré-instalado ou fornecidos com o computador durante o período de suporte "Up
and Running" de 30 dias, representantes do suporte técnico poderão ajudá-lo a
instalar (ou reinstalar) o software fornecido com o computador, se necessário.
Estes técnicos assegurarão a instalação correcta do programa, de modo a que seja
possível iniciá-lo. Encontra-se disponível, mediante o pagamento de uma taxa,
suporte para questões "Como fazer", relacionadas com programas de software.
Para obter mais informações, consulte a secção "Como e quando adquirir suporte
adicional?" na página 2-12.
Para determinar o tipo, número do modelo e número
Nota:
de série da máquina, abra a porta de acesso à
unidade, consulte as informações localizadas no
canto inferior direito.
Suporte adicional
Poderão ocorrer situações em que necessite de obter assistência adicional após o
período de suporte "Up and Running" de 30 dias. Pode igualmente necessitar de
ajuda e suporte para questões "Como fazer", à medida que for utilizando o
computador. Os técnicos do IBM PC HelpCenter poderão prestar-lhe a referida
assistência, mediante o pagamento de uma taxa. Para obter mais informações,
consulte a secção "Como e quando adquirir suporte adicional?" na página 2-12.
Serviço de garantia de equipamento
Nalgumas situações, é possível que o computador que adquiriu não funcione em
conformidade com os termos da garantia. Nesse caso, durante o período da
garantia, o IBM PC HelpCenter prestará o serviço de garantia para equipamento
IBM instalado de origem.
O computador está sujeito aos termos da garantia de produto de equipamento IBM
e ao Acordo IBM de Licenciamento de Programas, incluídos no computador. Não
deixe de ler atentamente os referidos termos.
Caso seja necessário pedir assistência para o computador, faculte ao técnico dos
serviços de assistência o CD do Product Recovery and Diagnostics fornecido com
o computador. Este CD ajudará o técnico dos serviços de assistência a prestar o
serviço solicitado.
Suporte e serviços HelpWare
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