Lenovo ThinkCentre A51 Quick Reference Manual page 438

Wat door deze Garantie niet wordt gedekt
Het volgende wordt door deze garantie niet gedekt:
softwareprogramma's, hetzij vooraf geïnstalleerd, hetzij bij de Machine gele-
v
verd, of later geïnstalleerd;
storingen die voortvloeien uit misbruik (met inbegrip van, maar niet
v
beperkt tot, gebruik van enige capaciteit of mogelijkheid van de Machine
anders dan door IBM schriftelijk geautoriseerd), een ongeval, aanpassing,
een ongeschikte fysieke omgeving of gebruiksomgeving, of onjuist onder-
houd door u;
storingen die zijn veroorzaakt door een product waarvoor IBM niet verant-
v
woordelijk is; en
niet-IBM producten, met inbegrip van die producten die IBM op uw ver-
v
zoek verstrekt bij, of inbouwt in, een IBM Machine.
De garantie vervalt wanneer de identificatielabels van de Machine of van
onderdelen ervan worden verwijderd of gewijzigd.
IBM garandeert niet dat de Machine zonder onderbreking of foutloos zal func-
tioneren.
Iedere technische of andere ondersteuning die wordt verstrekt voor een
Machine onder garantie, zoals assistentie bij "how-to"-vragen en vragen met
betrekking tot de "set-up" en installatie van de Machine, wordt geleverd ZON-
DER ENIGE GARANTIE.
Hoe u garantieservice aanvraagt
Indien de Machine gedurende de garantieperiode niet functioneert zoals gega-
randeerd, neemt u contact op met IBM of uw wederverkoper om garantieser-
vice aan te vragen. Indien u uw Machine niet bij IBM registreert, kan u worden
gevraagd uw aankoopbewijs te tonen om te bewijzen dat u recht hebt op
garantieservice.
Wat IBM doet om de problemen op te lossen
Wanneer u contact met IBM opneemt om service aan te vragen, dient u de pro-
cedures voor probleembepaling en -oplossing die IBM opgeeft, te volgen. De
eerste diagnose van uw probleem kan worden gesteld hetzij door de technicus
via de telefoon, hetzij elektronisch door toegang tot een IBM-website. Het type
garantieservice dat op uw Machine van toepassing is, is aangegeven in Deel 3 -
Garantie-informatie. U bent verantwoordelijk voor het downloaden en installe-
ren van alle updates van de aangewezen Machine Code (microcode, "BIOS"
(basic input/output system), hulpprogramma's, stuurprogramma's en
diagnoseprogramma's die bij een IBM Machine zijn geleverd) en andere soft-
ware-updates vanaf een website van IBM op internet of vanaf enig ander elek-
tronisch medium, alsmede voor het navolgen van alle instructies die IBM
verstrekt. Indien uw probleem kan worden opgelost middels een Customer
Replaceable Unit ("CRU", door de gebruiker te vervangen eenheid, bijvoor-
beeld toetsenbord, muis, luidspreker, geheugen, vaste-schijfstation) verzendt
IBM de CRU naar u zodat u de installatie kunt uitvoeren. Indien de Machine
gedurende de garantieperiode niet functioneert zoals gegarandeerd en uw pro-
360
Naslagboekje