CALL HANDLING
Hold
7R SODFH D FDOO RQ +ROG
3UHVV +2/'5(75,(9(
z
7R UHWULHYH D FDOO IURP +ROG
3UHVV +2/'5(75,(9(
z
7R UHWULHYH D FDOO WKDW KDV EHHQ SODFHG RQ +ROG DW DQRWKHU H[WHQVLRQ
/LIW WKH KDQGVHW
'LDO
'LDO WKH QXPEHU RI WKH H[WHQVLRQ WKDW SODFHG WKH FDOO RQ +ROG
Transfer
7R 7UDQVIHU DQ DFWLYH FDOO
3UHVV 75$16&21)
'LDO WKH QXPEHU RI WKH WKLUG SDUW\
'R RQH RI WKH IROORZLQJ
7R FRPSOHWH WKH 7UDQVIHU KDQJ XS
7R DQQRXQFH WKH 7UDQVIHU ZDLW IRU DQ DQVZHU FRQVXOW DQG KDQJ XS
7R FDQFHO WKH 7UDQVIHU SUHVV 75$16&21)
Conference
7R IRUP D &RQIHUHQFH ZKHQ D WZRSDUW\ FDOO LV DOUHDG\ LQ SODFH RU WR
DGG DQRWKHU SDUW\ WR DQ H[LVWLQJ &RQIHUHQFH
3UHVV 75$16&21)
'LDO WKH QXPEHU RI WKH QH[W SDUW\
:DLW IRU DQ DQVZHU
3UHVV 75$16&21)
7R OHDYH D &RQIHUHQFH
+DQJ XS
z