Dell OptiPlex 170L Quick Reference Manual
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Dell™ OptiPlex™ 170L
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Summary of Contents for Dell OptiPlex 170L

  • Page 1 Dell™ OptiPlex™ 170L Quick Reference Guide Models MTC2 and DHS w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...
  • Page 2 Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and OptiPlex are trademarks of Dell Inc.; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation.

  • Page 3: Table Of Contents

    ......Running the Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics ... . .
  • Page 4 Contents...

  • Page 5: Finding Information For Your Computer

    The Drivers and Utilities CD is optional and may not ship with all computers. • OS updates and patches Desktop System Software Located on the Drivers and Utilities CD and the Dell Support website at support.dell.com. • Warranty information Product Information Guide •...
  • Page 6 Select your region to view the appropriate support site. • Online discussions with other users and technical support The Dell Support website provides several online tools, • Documentation for my computer including: • Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, and online courses •...
  • Page 7 What Are You Looking For? Find It Here • How to use Windows XP Windows Help and Support Center • Documentation for my computer Click the Start button and click Help and Support. • Documentation for devices (such as a modem) Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon.

  • Page 8: About Your Small Desktop Computer

    About Your Small Desktop Computer Front and Back Views front panel door service tag headphone connector Microsoft Windows USB 2.0 connectors (2) Product Key CD/DVD drive CD/DVD-drive eject button eject button front panel door floppy-drive eject button floppy-drive activity light power light power button hard-drive activity light...

  • Page 9: Inside Your Computer

    Inside Your Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidently disconnect cables from the system board.

  • Page 10: Attaching And Removing The Computer Stand

    Attaching and Removing the Computer Stand CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTE: Place your computer on a soft surface to prevent scratching the top cover. Your computer can be used in either a vertical or horizontal position.

  • Page 11: About Your Mini-Tower Computer

    About Your Mini-Tower Computer Front and Back Views CD or DVD drive activity light service tag CD or DVD eject button second drive bay floppy drive light floppy drive eject button hard-drive activity light power light power button USB 2.0 connectors (2) headphone connector power connector voltage selection switch...

  • Page 12: Inside Your Computer

    Inside Your Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidently disconnect cables from the system board.

  • Page 13: Setting Up Your Computer

    Setting Up Your Computer CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: If your computer has an expansion card installed (such as a modem card), connect the appropriate cable to the card, not to the connector on the back panel. You must complete all steps to properly set up your computer.

  • Page 14: Small Desktop Computer

    Small Desktop Computer Setup Without Cards monitor keyboard mouse speakers network Setup With Cards network Quick Reference Guide...

  • Page 15: Mini-Tower Computer

    Mini-tower Computer Setup Without Cards monitor keyboard mouse speakers headphones network Setup With Cards speakers telephony/ modem Quick Reference Guide...

  • Page 16: Completed Setup

    Completed Setup Small Desktop Computer Microsoft Windows Product Key power Mini-Tower Computer Microsoft Windows Product Key power Quick Reference Guide...

  • Page 17: Solving Problems

    Solving Problems Dell provides a number of tools to help you if your computer does not perform as expected. For the latest troubleshooting information available for your computer, see the Dell Support website at support.dell.com. If computer problems occur that require help from Dell, write a detailed description of the error, beep codes, or diagnostics light patterns;...
  • Page 18 If you cannot resolve the error condition, contact Dell. NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell, technical support will ask for your Service Tag. Quick Reference Guide...

  • Page 19: System Lights

    When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities CD, remove the CD. Close the test screen to return to the Main Menu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen.

  • Page 20: Diagnostic Lights

    Check "Diagnostic Lights" on page 20 to see light and no beep may be faulty. if the specific problem is identified. If the code but the problem is not identified, contact Dell for computer locks up technical assistance. during POST Diagnostic Lights...
  • Page 21 • If available, install properly working memory of the same type into your computer. • If the problem persists, contact Dell. A possible PCI expansion card failure • Determine if a conflict exists by removing a card (not the yellow has occurred.

  • Page 22: Beep Codes

    (code 1-3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This beep code tells you that the computer encountered a memory problem. If your computer beeps during start-up: Write down the beep code. See "Dell Diagnostics" on page 17 to identify a more serious cause. Contact Dell for technical assistance. Quick Reference Guide...

  • Page 23: Running The Dell™ Ide Hard Drive Diagnostics

    Time-of-day clock stopped Running the Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics The Dell IDE Hard Drive Diagnostics is a utility that tests the hard drive to troubleshoot or confirm a hard drive failure. Turn on your computer (if your computer is already on, restart it).

  • Page 24: Resolving Software And Hardware Incompatibilities

    Resolving Software and Hardware Incompatibilities If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured, you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility. In the ® ® Microsoft Windows 2000 operating system, you can also use Device Manager to resolve incompatibilities.

  • Page 25: Using Microsoft ® Windows ® Xp System Restore

    ® ® Using Microsoft Windows XP System Restore ® ® The Microsoft Windows XP operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the hardware, software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating state.

  • Page 26: Reinstalling Microsoft ® Windows ® Xp

    NOTE: The Drivers and Utilities CD contains drivers that were installed during assembly of the computer. Use the Drivers and Utilities CD or go to the Dell support site to load any required drivers. NOTE: The Operating System and Drivers and Utilities CDs are optional and may not ship with all computers.
  • Page 27 The Operating System CD provides options for reinstalling Windows XP. The options can overwrite files and possibly affect programs installed on your hard drive. Therefore, do not reinstall Windows XP unless a Dell technical support representative instructs you to do so. NOTICE: To prevent conflicts with Windows XP, disable any virus protection software installed on your computer before you reinstall Windows XP.
  • Page 28 NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot from the CD. When the Regional and Language Options screen appears, select the settings for your location and click Next. Enter your name and organization (optional) in the Personalize Your Software screen, and click Next.

  • Page 29: Using The Drivers And Utilities Cd

    Click OK to continue. To complete the installation, respond to the prompts offered by the installation program. Click Next at the Welcome Dell System Owner screen. Select the appropriate System Model, Operating System, Device Type, and Topic. Drivers for Your Computer To display a list of device drivers for your computer: Click My Drivers in the Topic drop-down menu.
  • Page 30 Quick Reference Guide...

  • Page 31: Index

    Microsoft Windows label, 6 Dell premier support website, 6 hardware support site, 6 Operating System beep codes, 22 CD, 7 Dell Diagnostics, 17 conflicts, 24 Installation Guide, 7 Dell Premier Support Dell Diagnostics, 17 operating system website, 6 Hardware Troubleshooter, 24...
  • Page 32 Service Tag, 6 User’s Guide, 5 problems software beep codes, 22 conflicts, 24 conflicts, 24 stand Dell Diagnostics, 17 Windows 2000 attach, 10 diagnostic lights, 19-20 Device Manager, 24 remove, 10 restore to previous state, 25 Hardware Troubleshooter, 24 system lights, 19...
  • Page 33 Dell™ OptiPlex™ 170L Guia de referência rápida Modelos MTC2 e DHS w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m ( e m i n g l ê s )
  • Page 34 Outros nomes e marcas comerciais podem ser usados neste documento como uma referência às entidades que reivindicam esses nomes e marcas ou aos seus produtos. A Dell Inc. renuncia ao direito de qualquer participação em nomes e marcas comerciais que não sejam de sua propriedade.
  • Page 35 ......Como executar o Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics (Diagnóstico da unidade de disco rígido IDE da Dell) ..
  • Page 36 Conteúdo...

  • Page 37: Como Obter Informações Sobre O Seu Computador

    A documentação e os drivers já estão instalados no • Documentação sobre o meu computador computador. Você pode usar o CD para reinstalar drivers, executar o Dell Diagnostics ou acessar a documentação. • Documentação sobre os meus dispositivos • Software do sistema de mesa (DSS, Desktop É...
  • Page 38 • Conversas on-line com outros usuários e com o relacionado. suporte técnico • Documentação sobre o meu computador O site de suporte da Dell na Web oferece várias ferramentas on-line, como: • Soluções — dicas de solução de problemas, artigos escritos por técnicos e cursos on-line •...
  • Page 39 (em Inglês) • Principais questões técnicas sobre o meu computador • Perguntas mais freqüentes O site do Dell Premier Support na Web é personalizado para clientes das áreas empresarial, governamental e educacional. • Downloads de arquivos Esse site pode não estar disponível em todas as regiões.

  • Page 40: Sobre O Seu Computador De Mesa Pequeno

    Sobre o seu computador de mesa pequeno Visões frontal e traseira porta do painel frontal etiqueta de Microsoft conector de fone de ouvido serviço Windows Product Key conectores USB 2.0 (2) (chave do produto) Unidade de CD/DVD Unidade de botão ejetar CD/DVD porta do painel frontal botão ejetar da unidade de disquete...

  • Page 41: Parte Interna Do Computador

    Parte interna do computador CUIDADO: Antes de iniciar os procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança no Guia de informações do produto. CUIDADO: Para evitar choque elétrico, desligue sempre o computador da tomada elétrica antes de abrir a tampa. AVISO: Muito cuidado ao abrir a tampa do computador para não desconectar cabos da placa de sistema acidentalmente.

  • Page 42: Como Acoplar E Remover O Suporte Do Computador

    Como acoplar e remover o suporte do computador CUIDADO: Antes de iniciar os procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança no Guia de informações do produto.. NOTA: Coloque o computador sobre uma superfície macia para evitar arranhões na tampa superior. O computador pode ser utilizado na posição vertical ou horizontal.

  • Page 43: Sobre O Seu Computador Tipo Minitorre

    Sobre o seu computador tipo minitorre Visões frontal e traseira luz de atividade da unidade de CD ou DVD etiqueta de serviço botão ejetar da unidade de CD ou DVD compartimento da segunda unidade luz da unidade de disquete botão ejetar da unidade de disquete luz de energia luz de atividade da...

  • Page 44: Parte Interna Do Computador

    Parte interna do computador CUIDADO: Antes de iniciar os procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança no Guia de informações do produto. CUIDADO: Para evitar choque elétrico, desligue sempre o computador da tomada elétrica antes de abrir a tampa. AVISO: Muito cuidado ao abrir a tampa do computador para não desconectar cabos da placa de sistema acidentalmente.

  • Page 45: Como Configurar O Computador

    Como configurar o computador CUIDADO: Antes de realizar os procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança no Guia de informações do produto. AVISO: Se o computador tiver uma placa de expansão instalada (como uma placa de modem), conecte o cabo correto à placa, não ao conector no painel traseiro. Você...

  • Page 46: Computador De Mesa Pequeno

    Computador de mesa pequeno Configuração sem placas monitor teclado mouse alto-falantes rede Configuração com placas rede Guia de referência rápida...

  • Page 47: Computador Tipo Minitorre

    Computador tipo minitorre Configuração sem placas monitor teclado mouse alto-falantes fones de ouvido rede Configuração com placas alto-falantes telefonia/ modem Guia de referência rápida...

  • Page 48: Configuração Concluída

    Configuração concluída Computador de mesa pequeno Chave de produto do Microsoft Windows energia Computador tipo minitorre Chave de produto do Microsoft Windows energia Guia de referência rápida...

  • Page 49: Resolução De Problemas

    Anote o Código de serviço expresso e a Etiqueta de serviço abaixo e entre em contato com a Dell do local onde está o seu computador.
  • Page 50 Quando a tela Main Menu (Menu principal) do Dell Diagnostics for exibida, selecione o teste a ser executado. Menu principal do Dell Diagnostics Depois que o Dell Diagnostics for carregado e a tela Main Menu (Menu principal) aparecer, clique no botão da opção desejada. Função Opção...
  • Page 51 Quando os testes forem concluídos, se você estiver executando o Dell Diagnostics a partir do Drivers and Utilities CD, remova o CD. Feche a tela de teste para voltar à tela Main Menu (Menu principal). Para sair do Dell Diagnostics e reiniciar o computador, feche a tela Main Menu (Menu principal).

  • Page 52: Luzes Do Sistema

    é identificado. Amarelo fixo O Dell Diagnostics está executando Se o Dell Diagnostics estiver em execução, um teste ou pode haver um deixe que o teste seja concluído. dispositivo defeituoso na placa de Observe "Luzes de diagnóstico" na página 53 sistema ou instalado corretamente.

  • Page 53: Luzes De Diagnóstico

    Se o computador iniciar normalmente, reinstale o segundo módulo. • Se disponível, instale no computador uma memória do mesmo tipo que esteja funcionando corretamente. • Se o problema persistir, entre em contato com a Dell. Guia de referência rápida...
  • Page 54 • Mova cada uma das placas, uma por vez, para um slot PCI diferente e reinicie o computador após cada mudança. • Se o problema persistir, entre em contato com a Dell. Ocorreu uma possível falha na unidade • Reinstale todos os cabos de energia e de dados amarelo IDE.

  • Page 55: Códigos De Bipe

    Se o computador emitir bipes durante a inicialização: Escreva o código de bipe. Consulte "Dell Diagnostics" na página 49 para identificar uma causa mais séria. Entre em contato com a Dell para obter assistência técnica. Código Causa Código...

  • Page 56: Como Executar O Dell™ Ide Hard Drive Diagnostics (Diagnóstico Da Unidade De Disco Rígido Ide Da Dell)

    Como executar o Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics (Diagnóstico da unidade de disco rígido IDE da Dell) O Dell IDE Hard-Drive Diagnostics (Diagnóstico da unidade de disco rígido IDE da Dell) é um utilitário que testa a unidade de disco rígido para solucionar problemas ou confirmar uma falha nessa unidade.

  • Page 57: Resolução De Incompatibilidades De Software E Hardware

    Resolução de incompatibilidades de software e hardware Se um dispositivo não foi detectado durante a instalação do sistema operacional, ou se foi detectado, porém configurado incorretamente, você pode usar o Hardware Troubleshooter (Solucionador de problemas de hardware) para solucionar a incompatibilidade. No sistema ®...

  • Page 58: Como Usar O Recurso System Restore (Restaurar Sistema) Do Microsoft ® Windows ® Xp

    Para resolver as incompatibilidades usando o Hardware Troubleshooter: Clique no botão Start (Iniciar) e, em seguida, clique em Help (Ajuda). Clique em Troubleshooting and Maintenance (Resolução de problemas e manutenção) na guia Contents (Conteúdo) Depois, clique em Windows 2000 troubleshooters (Solucionadores de problemas do Windows 2000) e, em seguida, clique em Hardware.
  • Page 59 Selecione um ponto de restauração e clique em Next (Avançar). Se a data do calendário possuir somente um ponto de restauração, esse ponto será selecionado automaticamente. Se houver dois ou mais pontos de restauração disponíveis, clique no ponto que deseja usar. Clique em Next (Avançar).

  • Page 60: Como Reinstalar O Microsoft ® Windows ® Xp

    Drivers and Utilities CD da dell. NOTA: O Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) CD da Dell contém drivers que foram instalados na fábrica durante a montagem do computador. Use o Drivers and Utilities CD ou vá até o site de suporte da Dell para carregar os drivers necessários.
  • Page 61 Insira o CD do Operating System (Sistema operacional). Clique em Exit (Sair) se a mensagem Instalar Windows XP aparecer. Reinicie o computador. Pressione <F12> imediatamente após o logotipo da DELL™ aparecer. Se o logotipo do sistema operacional for exibido, aguarde até visualizar a área de trabalho do Windows, desligue o computador e tente novamente.
  • Page 62 Na janela Computer Name and Administrator Password (Nome do computador e senha do administrador), digite um nome para o computador (ou aceite o nome fornecido) e uma senha e clique em Next (Avançar). Se a tela Modem Dialing Information (Informações de discagem do modem) for exibida, digite as informações solicitadas e clique em Next (Avançar).

  • Page 63: Como Usar O Drivers And Utilities Cd

    Clique em OK para continuar. Para concluir a instalação, responda aos avisos exibidos pelo programa de instalação. Clique em Next (Avançar) Na tela Welcome Dell System Owner (Bem-vindo, proprietário de sistema da Dell). Selecione as opções apropriadas para System Model (Modelo de sistema), Operating System (Sistema operacional), Device Type (Tipo de dispositivo) e Topic (Tópico).
  • Page 64 Guia de referência rápida...

  • Page 65: Índice Remissivo

    57 CD do sistema luzes, 52-53 Dell Diagnostics, 49 operacional, 39 documentação Centro de ajuda e suporte, 39 Dell™ OptiPlex™ 170L, 38 códigos de bipe, 55 dispositivo, 37 on-line, 38-39 como reinstalar luz de energia, 52 Referência rápida, 37...
  • Page 66 42 problemas Windows XP , 60 remover, 42 códigos de bipe, 55 Site do Dell Premier Support System Restore (Restaurar conflitos, 57 na Web, 39 sistema), 58 Dell Diagnostics, 49 luzes de diagnóstico, 52-53 software...
  • Page 67 Dell™ OptiPlex™ 170L Guía de referencia rápida Modelos MTC2 y DHS w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...
  • Page 68 Este documento puede incluir otras marcas comerciales y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de los mismos o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.
  • Page 69 ......Ejecución de Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics ... . .
  • Page 70 Contenido...

  • Page 71: Localización De Información Del Equipo

    Desktop System Software (DSS, Software de sistema de escritorio) Ubicado en el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) y en el sitio Web de Dell | Support en support.dell.com. • Información sobre la garantía Guía de información del producto •...
  • Page 72 Seleccione su región para ver el sitio de asistencia y el servicio técnico técnica apropiado. • Conversaciones en línea con otros usuarios y El sitio Web de asistencia técnica de Dell proporciona varias asistencia técnica herramientas en línea, incluidas: • Documentación del equipo •...
  • Page 73 • Estado de la llamada de reparación e historial Sitio Web Dell Premier Support: premiersupport.dell.com de asistencia técnica El sitio Web Dell Premier Support está personalizado para • Principales problemas técnicos del equipo empresas e instituciones gubernamentales y educativas. • Preguntas frecuentes Es posible que este sitio Web no esté...

  • Page 74: Acerca Del Equipo De Escritorio Pequeño

    Acerca del equipo de escritorio pequeño Vistas anterior y posterior puerta del panel anterior etiqueta de conector de auriculares servicio Microsoft Windows conectores USB 2.0 (2) Clave del producto unidad de CD o unidad de CD o DVD botón de expulsión puerta del botón de expulsión de la unidad de disco panel anterior...

  • Page 75: Interior Del Equipo

    Interior del equipo PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: Para evitar las descargas eléctricas, desconecte siempre el equipo del enchufe eléctrico antes de abrir la cubierta.

  • Page 76: Acoplamiento Y Extracción De La Base Del Equipo

    Acoplamiento y extracción de la base del equipo PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto. NOTA: Coloque el equipo sobre una superficie suave para evitar que se raye la cubierta superior.

  • Page 77: Acerca Del Equipo De Minigabinete Vertical

    Acerca del equipo de minigabinete vertical Vistas anterior y posterior Indicador de actividad de la unidad de CD o DVD etiqueta de servicio Botón de expulsión de CD o DVD compartimiento para segunda unidad indicador de unidad de disquete botón de expulsión de la unidad de disco indicador de actividad de indicador de alimentación...

  • Page 78: Interior Del Equipo

    Interior del equipo PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: Para evitar las descargas eléctricas, desconecte siempre el equipo del enchufe eléctrico antes de abrir la cubierta.

  • Page 79: Configuración Del Equipo

    Configuración del equipo PRECAUCIÓN: Antes de realizar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto. AVISO: Si el equipo tiene instalada una tarjeta de expansión de red (como una tarjeta de módem), conecte el cable apropiado a la tarjeta, no al conector situado en el panel posterior del equipo.

  • Page 80: Equipos De Escritorio Pequeños

    Equipos de escritorio pequeños Configuración sin tarjetas monitor teclado ratón altavoces Configuración con tarjetas Guía de referencia rápida...

  • Page 81: Equipo De Minigabinete Vertical

    Equipo de minigabinete vertical Configuración sin tarjetas monitor teclado ratón altavoces auriculares Configuración con tarjetas altavoces módem y telefonía Guía de referencia rápida...

  • Page 82: Configuración Completada

    Configuración completada Equipos de escritorio pequeños Clave del producto de Microsoft Windows alimentación Equipo de minigabinete vertical Clave del producto de Microsoft Windows alimentación Guía de referencia rápida...

  • Page 83: Solución De Problemas

    Cuándo utilizar los Diagnósticos Dell Si tiene problemas con el equipo, realice las comprobaciones de la sección “Solución de problemas” de la Guía del usuario en línea y ejecute los Diagnósticos Dell antes de ponerse en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica.
  • Page 84 Escriba para iniciar los Diagnósticos Dell. Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Diagnósticos Dell de 32 bits) en la lista numerada. Si aparecen varias versiones, seleccione la más apropiada para su plataforma. Cuando aparezca la opción Main Menu (Menú principal) de los Diagnósticos Dell, seleccione la prueba que desea ejecutar.
  • Page 85 NOTA: la Etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se pone en contacto con Dell, deberá proporcionar al servicio de asistencia técnica los datos de la Etiqueta de servicio. Si ejecuta una prueba desde la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree (Árbol de síntomas), haga clic en la ficha correspondiente que se describe en la siguiente tabla...

  • Page 86: Indicadores Del Sistema

    Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), extráigalo. Cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu (Menú principal). Para salir de los Diagnósticos Dell y reiniciar el equipo, cierre la pantalla Main Menu (Menú principal). Indicadores del sistema Es posible que el indicador de alimentación indique un problema en el equipo.

  • Page 87: Indicadores De Diagnóstico

    87 para ver si se identifica el de verde y ningún esté defectuoso. problema concreto. Si no se identifica el código de sonido, pero problema, póngase en contacto con Dell el equipo se bloquea para solicitar asistencia técnica. durante la prueba POST Indicadores de diagnóstico PRECAUCIÓN:...
  • Page 88 • Si es posible, instale una memoria del mismo tipo que funcione correctamente en el equipo. • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Se ha producido un posible fallo • Determine si existe un conflicto extrayendo una amarillo de la tarjeta de expansión PCI.
  • Page 89 • Verifique que los módulos de memoria que va a instalar son compatibles con el equipo. • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Se ha producido otro fallo. • Asegúrese de que los cables están correctamente amarillo...

  • Page 90: Códigos De Sonido

    Este código de sonido indica que el equipo encontró un problema de memoria. Si el equipo emite sonidos durante el inicio: Anote el código de sonido. Consulte “Diagnósticos Dell” en la página 83 para identificar una causa más seria. Póngase en contacto con Dell para obtener asistencia técnica. Código Causa Código Causa...

  • Page 91: Ejecución De Dell™ Ide Hard Drive Diagnostics

    4-3-4 El reloj de hora se ha parado Ejecución de Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics Se trata de un programa que prueba la unidad de disco duro para solucionar problemas o confirmar la existencia de fallos en ésta. Encienda el equipo (si ya está encendido, reinícielo).

  • Page 92: Uso De La Función Restaurar Sistema De Microsoft ® Windows ® Xp

    En Windows 2000 Para solucionar incompatibilidades con Device Manager (Administrador de dispositivos): Haga clic sobre el botón Start (Inicio), elija Settings (Configuración) y, después, haga clic en Control Panel (Panel de control). En la ventana Control Panel (Panel de control), haga doble clic en System (Sistema). Pulse sobre la ficha Hardware.
  • Page 93 Creación de un punto de restauración Haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación, en Help and Support (Ayuda y asistencia). Pulse sobre System Restore (Restaurar sistema). Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Cómo volver a un estado anterior del equipo AVISO: antes de restaurar el equipo a un estado operativo anterior, guarde y cierre los archivos abiertos y salga de los programas activos.

  • Page 94: Reinstalación De Microsoft ® Windows ® Xp

    Cómo deshacer la última operación de Restaurar sistema AVISO: antes de deshacer la última restauración del sistema, guarde y cierre todos los archivos abiertos y cierre todos los programas. No cambie, abra ni elimine ningún archivo o programa hasta que haya restaurado totalmente el sistema. Pulse el botón Start (Inicio), señale All Programs (Todos los programas) →...
  • Page 95 El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell contiene controladores que se instalaron en la fábrica durante el ensamblaje del equipo. Utilice el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) o visite el sitio Dell | Support para cargar los controladores necesarios. NOTA: Los CD Operating System (Sistema operativo) y Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) son opcionales y es posible que no se incluyan con todos los equipos.
  • Page 96 Programa de instalación de Windows XP Cuando aparezca la pantalla Configuración de Windows XP, pulse <Intro> para seleccionar To set up Windows now (Configurar Windows ahora). Lea la información en la pantalla Microsoft Windows Licensing Agreement (Contrato de licencia de Microsoft Windows) y, a continuación, presione <F8> para aceptar el contrato de licencia.

  • Page 97: Uso Del Cd Drivers And Utilities (Controladores Y Utilidades)

    Pulse sobre OK (Aceptar) para continuar. Para finalizar la instalación, responda a los mensajes mostrados por el programa. En la pantalla Welcome Dell System Owner (Bienvenido al propietario de sistema Dell), pulse sobre Next (Siguiente). Seleccione el System Model (Modelo del sistema), Operating System (Sistema operativo), Device Type (Tipo de dispositivo) y Topic (Tema) adecuados.
  • Page 98 Controladores para el ordenador Para ver una lista de los controladores de dispositivo para su equipo: Pulse sobre My Drivers (Mis controladores) en el menú desplegable Topic (Tema). El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) examina el hardware y el sistema operativo del ordenador y, a continuación, muestra una lista de controladores de dispositivos para la configuración del sistema en la pantalla.

  • Page 99: Índice

    Service Tag (Etiqueta utilidades), 71 de servicio), 72 códigos de sonido, 90 Dell, 83 sistema operativo, 73 indicadores, 86-87 CD Drivers and Utilities Diagnósticos Dell, 83 (Controladores y Función Restaurar documentación utilidades), 71 sistema, 92 dispositivo, 71 CD Operating System en línea, 72-73...
  • Page 100 87 sistema operativo restaurar al estado anterior, 92 sistema, 86 reinstalación de Windows XP , 94 indicadores de diagnóstico, 86-87 Sitio Web Dell Premier Support (Asistencia indicadores del sistema, 86 reinstalación preferente), 73 CD Drivers and Utilities software (Controladores y...

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