Dell OptiPlex 170L Quick Reference Manual
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Dell OptiPlex 170L Quick Reference Manual

Dell personal computer quick reference guide
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Dell™ OptiPlex™ 170L
Quick Reference Guide
Models MTC2 and DHS
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Summary of Contents for Dell OptiPlex 170L

  • Page 1 Dell™ OptiPlex™ 170L Quick Reference Guide Models MTC2 and DHS w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...
  • Page 2 Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and OptiPlex are trademarks of Dell Inc.; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation.
  • Page 3: Table Of Contents

    ......Running the Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics Resolving Software and Hardware Incompatibilities...
  • Page 4 Contents...
  • Page 5: Finding Information For Your Computer

    NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not ship with all computers. Desktop System Software Located on the Drivers and Utilities CD and the Dell Support website at support.dell.com. Product Information Guide Dell™ OptiPlex™ User’s Guide ®...
  • Page 6 Dell Support Website — support.dell.com NOTE: Select your region to view the appropriate support site. The Dell Support website provides several online tools, including: • Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, and online courses • Community — Online discussion with other Dell customers •...
  • Page 7 What Are You Looking For? • How to use Windows XP • Documentation for my computer • Documentation for devices (such as a modem) • How to reinstall my operating system • Regulatory Model Information and Chassis Type Find It Here Windows Help and Support Center Click the Start button and click Help and Support.
  • Page 8: About Your Small Desktop Computer

    About Your Small Desktop Computer Front and Back Views service tag front panel door power light power button link integrity light parallel mouse connector connector serial connector video connector diagnostic lights Quick Reference Guide front panel door headphone connector USB 2.0 connectors (2) CD/DVD drive CD/DVD-drive eject button...
  • Page 9: Inside Your Computer

    Inside Your Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidently disconnect cables from the system board.
  • Page 10: Attaching And Removing The Computer Stand

    Attaching and Removing the Computer Stand CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTE: Place your computer on a soft surface to prevent scratching the top cover. Your computer can be used in either a vertical or horizontal position.
  • Page 11: About Your Mini-Tower Computer

    About Your Mini-Tower Computer Front and Back Views service tag floppy drive light power light power button USB 2.0 connectors (2) power connector voltage selection switch serial connector video connector keyboard connector line-out connector microphone connector USB 2.0 connectors (4) PCI card slots (3) CD or DVD drive activity light CD or DVD eject button...
  • Page 12: Inside Your Computer

    Inside Your Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidently disconnect cables from the system board.
  • Page 13: Setting Up Your Computer

    Setting Up Your Computer CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: If your computer has an expansion card installed (such as a modem card), connect the appropriate cable to the card, not to the connector on the back panel. You must complete all steps to properly set up your computer.
  • Page 14: Small Desktop Computer

    Small Desktop Computer Setup Without Cards Setup With Cards Quick Reference Guide monitor keyboard mouse speakers network network...
  • Page 15: Mini-Tower Computer

    Mini-tower Computer Setup Without Cards Setup With Cards monitor keyboard mouse speakers headphones network speakers telephony/ modem Quick Reference Guide...
  • Page 16: Completed Setup

    Completed Setup Small Desktop Computer Microsoft Windows Product Key power Mini-Tower Computer Microsoft Windows Product Key power Quick Reference Guide...
  • Page 17: Solving Problems

    Solving Problems Dell provides a number of tools to help you if your computer does not perform as expected. For the latest troubleshooting information available for your computer, see the Dell Support website at support.dell.com. If computer problems occur that require help from Dell, write a detailed description of the error, beep codes, or diagnostics light patterns;...
  • Page 18 If you cannot resolve the error condition, contact Dell. NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell, technical support will ask for your Service Tag. Quick Reference Guide Function Performs a quick test of devices.
  • Page 19: System Lights

    When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities CD, remove the CD. Close the test screen to return to the Main Menu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen.
  • Page 20: Diagnostic Lights

    Check "Diagnostic Lights" on page 20 to see if the specific problem is identified. If the problem is not identified, contact Dell for technical assistance. Suggested Resolution • Verify that the computer is plugged into a working electrical outlet and that you have pressed the power button.
  • Page 21 • If available, install properly working memory of the same type into your computer. • If the problem persists, contact Dell. • Determine if a conflict exists by removing a card (not the video card) and then restarting the computer.
  • Page 22: Beep Codes

    If your computer beeps during start-up: Write down the beep code. See "Dell Diagnostics" on page 17 to identify a more serious cause. Contact Dell for technical assistance. Quick Reference Guide Suggested Resolution •...
  • Page 23: Running The Dell™ Ide Hard Drive Diagnostics

    Time-of-day clock stopped Running the Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics The Dell IDE Hard Drive Diagnostics is a utility that tests the hard drive to troubleshoot or confirm a hard drive failure. Turn on your computer (if your computer is already on, restart it).
  • Page 24: Resolving Software And Hardware Incompatibilities

    Resolving Software and Hardware Incompatibilities If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured, you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility. In the ® ® Microsoft Windows incompatibilities. Windows XP To resolve incompatibilities using the Hardware Troubleshooter: Click the Start button and click Help and Support.
  • Page 25: Using Microsoft ® Windows ® Xp System Restore

    ® ® Using Microsoft Windows ® ® The Microsoft Windows XP operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the hardware, software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating state.
  • Page 26: Reinstalling Microsoft ® Windows ® Xp

    NOTE: The Drivers and Utilities CD contains drivers that were installed during assembly of the computer. Use the Drivers and Utilities CD or go to the Dell support site to load any required drivers. NOTE: The Operating System and Drivers and Utilities CDs are optional and may not ship with all computers.
  • Page 27 The Operating System CD provides options for reinstalling Windows XP. The options can overwrite files and possibly affect programs installed on your hard drive. Therefore, do not reinstall Windows XP unless a Dell technical support representative instructs you to do so. NOTICE: To prevent conflicts with Windows XP, disable any virus protection software installed on your computer before you reinstall Windows XP.
  • Page 28 NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot from the CD. When the Regional and Language Options screen appears, select the settings for your location and click Next. Enter your name and organization (optional) in the Personalize Your Software screen, and click Next.
  • Page 29: Using The Drivers And Utilities Cd

    Click OK to continue. To complete the installation, respond to the prompts offered by the installation program. Click Next at the Welcome Dell System Owner screen. Select the appropriate System Model, Operating System, Device Type, and Topic. Drivers for Your Computer To display a list of device drivers for your computer: Click My Drivers in the Topic drop-down menu.
  • Page 30 Quick Reference Guide...
  • Page 31: Index

    22 restore to previous state, 25 conflicts software and hardware incompatibilities, 24 Dell premier support website, 6 support site, 6 Dell Diagnostics, 17 Dell Premier Support website, 6 Device Manager, 24 diagnostic lights, 19-20 diagnostics beep codes, 22 Dell, 17...
  • Page 32 19 problems beep codes, 22 conflicts, 24 Dell Diagnostics, 17 diagnostic lights, 19-20 restore to previous state, 25 reinstalling Drivers and Utilities CD, 5 ResourceCD, 5 Windows XP , 26 ResourceCD Dell Diagnostics, 17 Index Service Tag, 6...
  • Page 33 Dell™ OptiPlex™ 170L Guide de référence rapide Modèles MTC2 et DHS w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...
  • Page 34 Toute reproduction sous quelque forme que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce texte : Dell, le logo DELL et OptiPlex sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation.
  • Page 35 Diagnostics Dell Voyants du système Voyants de diagnostic Codes sonores Exécution de l'utilitaire Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics (Diagnostics de disque dur IDE Dell™) Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle et matérielle Utilisation de la fonction Restauration du système de ®...
  • Page 36 Sommaire...
  • Page 37: Trouver Des Informations Relatives À Votre Ordinateur

    être fourni avec tous les ordinateurs. Logiciel DSS (Desktop System Software) Situé sur le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) et disponible sur le site Web de support technique de Dell à l'adresse support.dell.com. Guide d'informations du produit Guide de référence rapide...
  • Page 38 • Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens et cours en ligne • Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation •...
  • Page 39 Consultez les éléments suivants Site Web de support technique de Dell Premier — premiersupport.dell.com Le site Web de support technique de Dell Premier est personnalisé par type de client : entreprises, administrations et domaine de l'éducation. Ce site n'est pas nécessairement disponible dans toutes les régions.
  • Page 40: À Propos Des Petits Ordinateurs De Bureau

    À propos des petits ordinateurs de bureau Vues avant et arrière numéro de service porte du panneau avant voyant d'alimentation bouton d'alimentation voyant d'intégrité des liaisons connecteur connecteur parallèle de la souris connecteur série connecteur vidéo voyants de diagnostic Guide de référence rapide porte du panneau avant connecteur du casque connecteurs USB 2.0 (2)
  • Page 41: À L'intérieur De Votre Ordinateur

    À l'intérieur de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'informations du produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : Faites attention lorsque vous retirez le capot de l'ordinateur afin de ne pas déconnecter par inadvertance des câbles de la carte système.
  • Page 42: Fixation Et Retrait Du Piédestal De L'ordinateur

    Fixation et retrait du piédestal de l'ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'informations du produit. REMARQUE : Placez votre ordinateur sur une surface souple pour éviter de rayer le capot supérieur. Votre ordinateur peut être utilisé...
  • Page 43: À Propos De Votre Ordinateur Mini-Tour

    À propos de votre ordinateur mini-tour Vues avant et arrière numéro de service voyant du lecteur de disquette voyant d'alimentation bouton d'alimentation connecteurs USB 2.0 (2) connecteur d'alimentation sélecteur de tension manuel connecteur série connecteur vidéo connecteur de clavier connecteur de ligne de sortie connecteur de microphone connecteurs USB 2.0 (4) emplacements...
  • Page 44: À L'intérieur De Votre Ordinateur

    À l'intérieur de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'informations du produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : Faites attention lorsque vous retirez le capot de l'ordinateur afin de ne pas déconnecter par inadvertance des câbles de la carte système.
  • Page 45: Configuration De Votre Ordinateur

    Configuration de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant d'effectuer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'informations du produit. AVIS : Si une carte d'expansion est installée sur votre ordinateur (une carte modem, par exemple), connectez le câble approprié à la carte et non pas au connecteur situé sur le panneau arrière de l'ordinateur.
  • Page 46: Petit Ordinateur De Bureau

    Petit ordinateur de bureau Configuration sans cartes Configuration avec cartes Guide de référence rapide moniteur clavier souris haut-parleurs réseau réseau...
  • Page 47: Ordinateur Mini-Tour

    Ordinateur mini-tour Configuration sans cartes Configuration avec cartes moniteur clavier souris haut-parleurs casque réseau haut- parleurs téléphonie /modem Guide de référence rapide...
  • Page 48: Configuration Terminée

    Configuration terminée Petit ordinateur de bureau Ordinateur mini-tour Guide de référence rapide Clé du produit Microsoft Windows alimentation électrique Clé du produit Microsoft Windows alimentation électrique...
  • Page 49: Résolution Des Problèmes

    Résolution des problèmes Dell fournit un certain nombre d'outils qui vous aideront si votre ordinateur ne fonctionne pas de la manière escomptée. Pour obtenir les dernières informations sur le dépannage disponibles pour votre ordinateur, consultez le site Web du support technique de Dell à l'adresse support.dell.com.
  • Page 50 (Initialiser à partir de l'utilitaire de diagnostics) et appuyez sur <Entrée>. Lorsque le menu principal des Diagnostics Dell s'affiche, sélectionnez le test à exécuter. Démarrage des Diagnostics Dell à partir du CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) en option Insérez le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires).
  • Page 51 à celui-ci. Parameters (Paramètres) Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres. Lorsque les tests sont terminés, si vous exécutez les Diagnostics Dell à partir du CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires), retirez le CD.
  • Page 52: Voyants Du Système

    Consultez la section « Voyants de diagnostic » page 53 pour savoir si le problème spécifique est identifié. Si les Diagnostics Dell sont en cours d'exécution, laissez le test se terminer. Consultez la section « Voyants de diagnostic » page 53 pour savoir si le problème spécifique est identifié.
  • Page 53: Voyants De Diagnostic

    Consultez la section « Voyants de diagnostic » page 53 pour savoir si le problème spécifique est identifié. Si le problème n'est pas identifié, contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Solution proposée • Vérifiez que l'ordinateur est branché à une prise électrique qui fonctionne et que vous avez appuyé...
  • Page 54 • Installez correctement la mémoire de travail du même type sur votre ordinateur, si celle-ci est disponible. • Si le problème persiste, contactez Dell. • Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte (autre que la carte vidéo), puis en redémarrant l'ordinateur.
  • Page 55: Codes Sonores

    • Vérifiez que les modules de mémoire que vous installez sont compatibles avec votre ordinateur. • Si le problème persiste, contactez Dell. • Assurez-vous que les câbles sont correctement connectés entre la carte système et tous les lecteurs de disque dur installés.
  • Page 56 Si votre ordinateur émet un signal lors du démarrage : Notez le code du signal sonore. Reportez-vous à la section « Diagnostics Dell » page 49 pour identifier une cause plus sérieuse. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Code...
  • Page 57: Exécution De L'utilitaire Dell™ Ide Hard Drive Diagnostics (Diagnostics De Disque Dur Ide Dell™)

    Exécution de l'utilitaire Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics (Diagnostics de disque dur IDE Dell™) Dell IDE Hard Drive Diagnostics (Diagnostics de disque dur IDE) est un utilitaire qui permet de tester le disque dur afin de le réparer ou de confirmer un échec de celui-ci.
  • Page 58: Utilisation De La Fonction Restauration Du Système De Microsoft ® Windows ® Xp

    Cliquez sur View (Afficher), puis sur Resources by connection (Ressources par connexion). Double-cliquez sur Interrupt request (IRQ) [Requête d'interruption (IRQ)]. Les périphériques qui ne sont pas correctement configurés sont signalés par un point d'exclamation jaune ( Double-cliquez sur un périphérique marqué d'un point d'exclamation pour afficher la fenêtre Properties (Propriétés).
  • Page 59 Restauration de l'ordinateur à un état antérieur AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes)Æ...
  • Page 60: Réinstallation De Microsoft ® Windows ® Xp

    Le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) contient les pilotes installés lors de l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) ou visitez le site Web de support technique de Dell pour charger tous les pilotes requis. REMARQUE : Les CD Operating System (Système d'exploitation) et Drivers and Utilities (Pilotes et...
  • Page 61 Windows XP. Ces options peuvent écraser les fichiers et affecter les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas votre Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande. AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection...
  • Page 62 Appuyez sur <Entrée> pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé), puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. L'écran Windows XP Setup (Installation de Windows XP) s'affiche, et le système d'exploitation commence à copier les fichiers et à installer les périphériques. L'ordinateur redémarre automatiquement à...
  • Page 63: Utilisation Du Cd Drivers And Utilities (Pilotes Et Utilitaires)

    Cliquez sur OK pour continuer. Pour terminer l'installation, suivez les invites du programme d'installation. Dans l'écran Welcome Dell System Owner (Vous êtes propriétaire d'un système Dell, bienvenue), cliquez sur Next (Suivant). Sélectionnez la liste System Model (Modèle de système), Operating System (Système d'exploitation), Device Type (Type de périphérique) ou Topic (Rubrique) appropriée.
  • Page 64 Des pilotes pour votre ordinateur Pour afficher une liste de pilotes périphériques pour votre ordinateur : Cliquez sur My Drivers (Mes pilotes) dans le menu déroulant Topic (Rubrique). Le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) recherche le système d'exploitation et les éléments matériels de votre ordinateur, puis une liste de pilotes de périphériques pour la configuration de votre système s'affiche à...
  • Page 65: Index

    57 conflits IRQ, 57 Dell site de support, 38 site Web de support technique de Dell Premier, 39 Dépannage centre d'aide et de support, 39 conflits, 57 Diagnostics Dell, 49 restauration à l'état précédent, 58 utilitaire de résolution des...
  • Page 66 CD-ROM Drivers and Utilities, 37 ResourceCD, 37 Windows XP , 60 ResourceCD Diagnostics Dell, 49 Restauration du système, 58 Site Web Dell Premier Support, 39 Système d'exploitation CD, 39 Guide d'installation, 39 réinstallation de Windows XP , 60 Index utilitaire de résolution des...
  • Page 67 Dell™ OptiPlex™ 170L Guía de referencia rápida Modelos MTC2 y DHS w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...
  • Page 68 Este documento puede incluir otras marcas comerciales y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de los mismos o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.
  • Page 69 Diagnósticos Dell Indicadores del sistema Indicadores de diagnóstico Códigos de sonido Ejecución de Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics Resolución de incompatibilidades de software y hardware Uso de la función Restaurar sistema de Microsoft Reinstalación de Microsoft Uso del CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) Índice...
  • Page 70 Contenido...
  • Page 71: Localización De Información Del Equipo

    Desktop System Software (DSS, Software de sistema de escritorio) Ubicado en el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) y en el sitio Web de Dell | Support en support.dell.com. Guía de información del producto Guía de referencia rápida...
  • Page 72 NOTA: Seleccione su región para ver el sitio de asistencia técnica apropiado. El sitio Web de asistencia técnica de Dell proporciona varias herramientas en línea, incluidas: • Soluciones: consejos y sugerencias de solución de problemas, artículos para técnicos y cursos en línea •...
  • Page 73 Aquí lo encontrará Sitio Web Dell Premier Support: premiersupport.dell.com El sitio Web Dell Premier Support está personalizado para empresas e instituciones gubernamentales y educativas. Es posible que este sitio Web no esté disponible en todos los países o regiones.
  • Page 74: Acerca Del Equipo De Escritorio Pequeño

    Acerca del equipo de escritorio pequeño Vistas anterior y posterior etiqueta de servicio puerta del panel anterior indicador de alimentación indicador de la integridad de vínculo en paralelo ratón serie vídeo indicadores de diagnóstico Guía de referencia rápida puerta del panel anterior conector de auriculares conectores USB 2.0 (2) unidad de CD o DVD...
  • Page 75: Interior Del Equipo

    Interior del equipo PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: Para evitar las descargas eléctricas, desconecte siempre el equipo del enchufe eléctrico antes de abrir la cubierta.
  • Page 76: Acoplamiento Y Extracción De La Base Del Equipo

    Acoplamiento y extracción de la base del equipo PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto. NOTA: Coloque el equipo sobre una superficie suave para evitar que se raye la cubierta superior.
  • Page 77: Acerca Del Equipo De Minigabinete Vertical

    Acerca del equipo de minigabinete vertical Vistas anterior y posterior etiqueta de servicio indicador de unidad de disquete indicador de alimentación botón de encendido conectores USB 2.0 (2) conector de alimentación interruptor de selección de voltaje conector serie conector de vídeo conector de teclado conector de línea de salida conector de micrófono...
  • Page 78: Interior Del Equipo

    Interior del equipo PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: Para evitar las descargas eléctricas, desconecte siempre el equipo del enchufe eléctrico antes de abrir la cubierta.
  • Page 79: Configuración Del Equipo

    Configuración del equipo PRECAUCIÓN: Antes de realizar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto. AVISO: Si el equipo tiene instalada una tarjeta de expansión de red (como una tarjeta de módem), conecte el cable apropiado a la tarjeta, no al conector situado en el panel posterior del equipo.
  • Page 80: Equipos De Escritorio Pequeños

    Equipos de escritorio pequeños Configuración sin tarjetas Configuración con tarjetas Guía de referencia rápida monitor teclado ratón altavoces...
  • Page 81: Equipo De Minigabinete Vertical

    Equipo de minigabinete vertical Configuración sin tarjetas Configuración con tarjetas monitor teclado ratón altavoces auriculares altavoces módem y telefonía Guía de referencia rápida...
  • Page 82: Configuración Completada

    Configuración completada Equipos de escritorio pequeños Clave del producto de Microsoft Windows alimentación Equipo de minigabinete vertical Clave del producto de Microsoft Windows alimentación Guía de referencia rápida...
  • Page 83: Solución De Problemas

    Cuándo utilizar los Diagnósticos Dell Si tiene problemas con el equipo, realice las comprobaciones de la sección “Solución de problemas” de la Guía del usuario en línea y ejecute los Diagnósticos Dell antes de ponerse en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica.
  • Page 84 Escriba para iniciar los Diagnósticos Dell. Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Diagnósticos Dell de 32 bits) en la lista numerada. Si aparecen varias versiones, seleccione la más apropiada para su plataforma. Cuando aparezca la opción Main Menu (Menú principal) de los Diagnósticos Dell, seleccione la prueba que desea ejecutar.
  • Page 85 NOTA: la Etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se pone en contacto con Dell, deberá proporcionar al servicio de asistencia técnica los datos de la Etiqueta de servicio. Si ejecuta una prueba desde la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree (Árbol de síntomas), haga clic en la ficha correspondiente que se describe en la siguiente tabla...
  • Page 86: Indicadores Del Sistema

    Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), extráigalo. Cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu (Menú principal). Para salir de los Diagnósticos Dell y reiniciar el equipo, cierre la pantalla Main Menu (Menú principal). Indicadores del sistema Es posible que el indicador de alimentación indique un problema en el equipo.
  • Page 87: Indicadores De Diagnóstico

    Consulte “Indicadores de diagnóstico” en la página 87 para ver si se identifica el problema concreto. Si no se identifica el problema, póngase en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica. Solución sugerida • Verifique que el equipo está conectado a un enchufe eléctrico en uso y que ha presionado...
  • Page 88 • Si es posible, instale una memoria del mismo tipo que funcione correctamente en el equipo. • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. • Determine si existe un conflicto extrayendo una tarjeta (no la tarjeta de vídeo) y reinicie el equipo.
  • Page 89 • Verifique que los módulos de memoria que va a instalar son compatibles con el equipo. • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. • Asegúrese de que los cables están correctamente conectados a la placa base desde todas las unidades de disco duro instaladas.
  • Page 90: Códigos De Sonido

    Este código de sonido indica que el equipo encontró un problema de memoria. Si el equipo emite sonidos durante el inicio: Anote el código de sonido. Consulte “Diagnósticos Dell” en la página 83 para identificar una causa más seria. Póngase en contacto con Dell para obtener asistencia técnica. Código Causa...
  • Page 91: Ejecución De Dell™ Ide Hard Drive Diagnostics

    4-3-4 El reloj de hora se ha parado Ejecución de Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics Se trata de un programa que prueba la unidad de disco duro para solucionar problemas o confirmar la existencia de fallos en ésta. Encienda el equipo (si ya está encendido, reinícielo).
  • Page 92: Uso De La Función Restaurar Sistema De Microsoft ® Windows ® Xp

    En Windows 2000 Para solucionar incompatibilidades con Device Manager (Administrador de dispositivos): Haga clic sobre el botón Start (Inicio), elija Settings (Configuración) y, después, haga clic en Control Panel (Panel de control). En la ventana Control Panel (Panel de control), haga doble clic en System (Sistema). Pulse sobre la ficha Hardware.
  • Page 93 Creación de un punto de restauración Haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación, en Help and Support (Ayuda y asistencia). Pulse sobre System Restore (Restaurar sistema). Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Cómo volver a un estado anterior del equipo AVISO: antes de restaurar el equipo a un estado operativo anterior, guarde y cierre los archivos abiertos y salga de los programas activos.
  • Page 94: Reinstalación De Microsoft ® Windows ® Xp

    Cómo deshacer la última operación de Restaurar sistema AVISO: antes de deshacer la última restauración del sistema, guarde y cierre todos los archivos abiertos y cierre todos los programas. No cambie, abra ni elimine ningún archivo o programa hasta que haya restaurado totalmente el sistema. Pulse el botón Start (Inicio), señale All Programs (Todos los programas) (Accesorios) System Tools (Herramientas del sistema) y, a continuación, haga clic...
  • Page 95 El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell contiene controladores que se instalaron en la fábrica durante el ensamblaje del equipo. Utilice el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) o visite el sitio Dell | Support para cargar los controladores necesarios. NOTA: Los CD Operating System (Sistema operativo) y Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) son opcionales y es posible que no se incluyan con todos los equipos.
  • Page 96 Programa de instalación de Windows XP Cuando aparezca la pantalla Configuración de Windows XP, pulse <Intro> para seleccionar To set up Windows now (Configurar Windows ahora). Lea la información en la pantalla Microsoft Windows Licensing Agreement (Contrato de licencia de Microsoft Windows) y, a continuación, presione <F8> para aceptar el contrato de licencia.
  • Page 97: Uso Del Cd Drivers And Utilities (Controladores Y Utilidades)

    Pulse sobre OK (Aceptar) para continuar. Para finalizar la instalación, responda a los mensajes mostrados por el programa. En la pantalla Welcome Dell System Owner (Bienvenido al propietario de sistema Dell), pulse sobre Next (Siguiente). Seleccione el System Model (Modelo del sistema), Operating System (Sistema operativo), Device Type (Tipo de dispositivo) y Topic (Tema) adecuados.
  • Page 98 Controladores para el ordenador Para ver una lista de los controladores de dispositivo para su equipo: Pulse sobre My Drivers (Mis controladores) en el menú desplegable Topic (Tema). El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) examina el hardware y el sistema operativo del ordenador y, a continuación, muestra una lista de controladores de dispositivos para la configuración del sistema en la pantalla.
  • Page 99: Índice

    73 diagnósticos CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), 71 códigos de sonido, 90 Dell, 83 indicadores, 86-87 Diagnósticos Dell, 83 documentación dispositivo, 71 en línea, 72-73 Guía del usuario, 72 Referencia rápida, 71 Resource CD (CD de recursos), 71...
  • Page 100 Service Tag (Etiqueta de servicio), 72 Sistema operativo CD, 73 Guía de instalación, 73 sistema operativo reinstalación de Windows XP , 94 Sitio Web Dell Premier Support (Asistencia preferente), 73 software conflictos, 91 solución de problemas Centro de ayuda y soporte técnico, 73 conflictos, 91 Diagnósticos Dell, 83...

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Optiplex 170ln

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