Table of Contents
Advertisement
PIONEER ELECTRONICS (USA) INC.
PIONEER ELECTRONIQUES DU CANADA, INC.
GARANTIE L1MITI~E
. .
.
GARANTIE VALIDE SEULEMENT DANS LE PAYS OU LE PRODUIT A ETE ACHETE
GARANTIE
Pioneer Electronics (USA) Inc. (PUSA) et Pioneer Electronique du Canada, Inc. (POC) garantissent que les produits distribues par PUSA aux Etats-Unis et par POC au Canada qui,
apres avoir ete installes et utilises conformement au manuel de I'utilisateur inclus avec I'unite, ne fonctionnent pas de fa<;:on appropriee dans des conditions d'utilisation normales en
raison d'un vice de fabrication, seront repares ou remplaces par une unite de valeur comparable, au choix de PUSA ou de POC, sans que vous deviez payer pour les pieces ou les
travaux de reparation. Les pieces incluses en vertu de la presente garantie peuvent etre neuves ou remises
a
neuf, au choix de PUSA ou de POCo
LA PRESENTE GARANTIE LIMITEE S'APPLIQUE AU PROPRIETAIRE INITIALAINSI Qu'A TOUT PROPRIETAIRE SUBSEQUENTDU PRESENT PRODUIT PIONEER PENDANT LA PERIODE DE GARANTIE,
A CONDITION QUE LE PRODUIT AIT ETE ACHETE CHEZ UN DISTRIBUTEUR OU DETAILLANT PIONEER AUTORISE AUX ETATS-UNIS OU AU CANADA. VOUS DEVREZ FOURNIR UN RELEVE DE
CAISSE OU UNE AUTRE PREUVE D' ACHATVALIDE INDIQUANT LA DATE DE L'ACHAT INITIAL OU, SIVOUS LOUEZ LE PRODUIT, VOTRE CONTRAT DE LOCATION INDIQUANT L'ENDROIT ET LA DATE
DE LA PREMIERE LOCATION. SI JAMAIS UN SERVICE DE REPARATION EST REQUIS, LE PRODUIT DOlT ETRE EXPEDIE PENDANT LA PERIODE DE GARANTIE, EN PORT PREPAYE, A L'INTERIEUR
DU PAYS OU L'ACHAT A ETE EFFECTUE SEULEMENT, TEL QU'IL EST EXPLIQUE DANS LE PRESENT DOCUMENT. VOUS ETES RESPONSABLE DU DEMONTAGE ET DE L'INSTALLATION DU
PRODUIT. PUSA OU POC, LE CAS ECHEANT, PAIERA POUR VOUS RETOURNER LE PRODUIT REPARE OU REMPLACE, A L'INTERIEUR DU PAYS OU L'ACHAT A ETE EFFECTUE.
PERIODE DE GARANTIE DES PRODUITS
Pieces
Main-d'csuvre
Produits stereo pour I'auto
1 an
1 an
La periode de garantie pour les clients qui lauent Ie produitcommence Ie jour
au
Ie produit est
utilise
pour la
premiere
fois (a) pendant la
periode
de location au (b)
apres
la vente au
detail,
selon ce qui sa produit en premier.
ELEMENTS NON COUVERTS PAR LA GARANTIE
UN PRODUIT ACHETE CHEZ UN DISTRIBUTEUR NON AUTORISE N'EST COUVERT PAR AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS QUELQUE GARANTIE
IMPLICITE DE QUALITE MARCHANDE OU D'ADAPTATION
A
UN USAGE PARTICULIER QUE CE SOIT.
DE PLUS,
CE PRODUIT EST STRICTEMENT VENDU " TEL QUEL
»
ET " AVEC TOUS SES DEFAUTS EVENTUELS
».
PIONEER N'EST PAS RESPONSABLE DE QUELQUE DOMMAGE CONSECUTIF ET(OU) INDIRECT QUE CE SOIT.
PIONEER NE GARANTIT PAS LES PRODUITS ENUMERES CI-DESSUS LORSQU'ILS SONT UTILISES
A
DES FINS COMMERCIALES OU PROFESSIONNELLES, OU AU SEIN
DE TOUTE APPLICATION INDUSTRIELLE OU COMMERCIALE QUE CE SOIT.
LA PRESENTE GARANTIE NE S'APPLIQUE PAS SI LE PRODUIT A ETE SOUMIS
A
UNE PUISSANCE NOMINALE EXCEDANT CELLE QUI A ETE ETABLIE DANS LES
DOCUMENTS S'Y APPLIQUANT.
LA PRESENTE GARANTIE NE COUVRE PAS LES TELEVISEURS OU LES ECRANS ENDOMMAGES EN RAISON DE L'APPLICATION D'IMAGES STATIQUES ET IMMOBILES
PENDANT DE LONGUES PERIODES
(IMAGES REMANENTES).
LA PRESENTE GARANTIE NE COUVRE PAS LE COFFRAGE OU LES ELEMENTS ESTHETIQUES, LES ANTENNES INSTALLEES PAR L'UTILISATEUR, LES DOMMAGES AUX DISQUES
OU AUX RUBANS OU DISQUES D'ENREGISTREMENT, LES DOMMAGES AU PRODUIT DECOULANT D'UNE RETOUCHE, D'UNE MODIFICATION NON AUTORISEE PAR ECRIT
PAR PIONEER, D'UN ACCIDENT, D'UN USAGE INAPPROPRIE ou D'UN USAGE ABUSIF, LES DOMMAGES PRODUITS PAR LA FOUDRE OU LA SURTENSION, LES DOMMAGES
SUBSEQUENTS DECOULANT DE FUITES, LES DOMMAGES DECOULANT DE PILES DEFECTUEUSES OU DE L'UTILISATION DE PILES NON CON FORMES
A
CELLES QUI SONT
SPECIFIEES DANS LE MANUEL DE L'UTILISATEUR.
LA PRESENTE GARANTIE NE COUVRE PAS LE COOT DES PIECES OU DE LA MAIN-D'CEUVRE QUI SERAIENT AUTREMENT OFFERTES SANS FRAIS EN VERTU DE LA PRESENTE
GARANTIE, SI ELLES SONT OBTENUES AUPRES D'UNE SOURCE AUTRE QU'UNE SOCIETE DE SERVICE OU AUTRE AUTORISEE OU DESIGNEE PAR PIONEER. LA PRESENTE
GARANTIE NE COUVRE PAS LES DEFECTUOSITES OU LES DOMMAGES CAUSES PAR L'UTILISATION D'UNE MAIN-D'CEUVRE OU DE PIECES NON AUTORISEES, NI D'UN
ENTRETIEN INADEQUAT.
LES NUMEROS DE SERlE MODIFIES, OBLITERES OU ENLEVES ANNULENT LA PRESENTE GARANTIE DANS SA TOTALITE.
INVALADITE DE TOUTEAUTRE GARANTIE
AUX ETATS-UNIS -
PIONEER LIMITE SES OBUGATIONS EN VERTU DE TOUTE GARANTIE IMPLICITE QUE CE SOIT, Y COMPRIS ENTRE AUTRES LES GARANTIES IMPLlCITES DE
QUAUTE MARCHANDE OU D'ADAPTATION
A
UN USAGE PARTICULIER, A UNE PERIODE N'EXCEDANT PAS LA PERIODE DE GARANTIE. AUCUNE GARANTIE NE S'APPUQUE APRES
LA PERIODE DE GARANTIE. CERTAINS frATS NE PERMETTENT PAS LA LIMITATION DE LA DUREE D'UNE GARANTIE IMPUCITE, ET CERTAINS NE PERMETTENT PAS L'EXCLUSION
OU LA LIMITATION DES DOMMAGES CONSECUTIFS OU INDtRECTS.
LES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS frABLIES CI-DESSUS PEUVENT DONC NE PAS S'APPUQUER
A
vous.
LA PRESENTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LEGAUX SPECIFIQUES.
VOUS POUVEZ JOUIR D'AUTRES DROITS, QUI PEUVENT VARIER D'UN ETAT
A
L'AUTRE.
AU CANADA -
SOUS RESERVE DE CE QUI EST EXPRESSEMENT STIPl!LE DANS LES PRESENTES, AUCUNE REPRESENTATION, GARANTIE, OBLIGATION OU CONDITION,
QU'ELLE SOIT IMPLICITE, OBLIGATOIRE OU AUTRE, NE S'APPLIQUE A CE PRODUIT.
SERVICE
(.6.
L'EXCEPTION DES HAUT-PARLEURS D'AUTO VENOUS SEULEMENT AUX ETATS-UNIS)
PUSA et POC ont designe un certain nombre de societes de service autorisees partout aux Etats-Unis et au Canada si jamais vous avez besoin de services de reparation pour
votre produit. Pour profiter du service en vertu de la garantie, vous devez presenter votre releve de caisse ou, si vous louez Ie produit, votre contrat de location indiquant I'endroit
et la date de la transaction par Ie premier proprietaire. Si vous expediez I'unite, vous devez I'emballer soigneusement et I'envoyer
a
une societe de service autorisee, en port prepaye
et selon une methode de transport pouvant etre suivie et assuree. Emballez Ie produit au moyen de materiaux coussines adequats pour eviter les dommages pendant Ie transport.
La boile d'origine est ideale
a
cette fin. Incluez votre nom, votre adresse et un numero de telephone ou nous pouvons vous joindre pendant les heures de bureau.
SERVICE (POUR LES HAUT-PARLEURS D'AUTO VENOUS AUX ETATS-UNIS)
Si votre produit necessite une reparation, veuillez Ie retourner
a
votre marchand pour I'echanger. Pour profiter du service en vertu de la garantie, vous devez presenter votre releve
de caisse indiquant I'endroit et la date de I'achat par Ie premier proprietaire. Si, pour une raison ou une autre, vous ne pouvez echangerle produit aupres de votre marchand, communiquez
avec Ie service de Soutien
a
la clientele au numero ci-dessous.
Pour to utes les plaintes et problemes aux Etats-Unis, communiquez avec Ie service de Soutien
a
la clientele au 1-800-421-1404. Au Canada, communiquez avec Ie groupe de
Satisfaction de la clientele au 1-877-283-5901.
Pour Ie raccordement ou Ie fonctionnement de votre unite, ou pour trouver une societe de service autorisee, appelez ou ecrivez
a :
AUX ETATS-UNIS
CUSTOMER SUPPORT DIVISION
PIONEER ELECTRONICS (USA) INC.
P.O. BOX 1760
LONG BEACH, CALIFORNIA 90801
1-800-421-1404
http://www.pioneerelectronics.com
AU CANADA
DEPARTEMENT DE SERVICE AU CONSOMMATEUR
PIONEER ELECTRONIQUES DU CANADA, INC.
300 ALLSTATE PARKWAY
MARKHAM, ON L3R OP2
(905) 479-4411
1-877-283-5901
htlp://www.pioneerelectronics.com
<
ARY1 048-E/U >
Imprime en Chine
REGLEMENT DES CON FLITS
AUX ETATS-UNIS - Si un conflit se produit entre vous et Pioneer apres la reponse
a
une demande initiale laite au service de Soutien
a
la clientele, vous pouvez avoir recours au Programme
de resolution des plaintes de Pioneer pour resoudre Ie confli!. Ce programme vous est offert sans frais. Vous devez avoir recours au Programme de resolution des plaintes avant
de vous prevaloir de vos droits ou de chercher reparation en vertu du Titre I de la loi Magnuson-Moss Warranty-Federal Trade Commission Improvement Act, 15 U.S.C. 2301 et
S.S.
Pour avoir recours au Programme de resolution des plaintes, appelez au 1-800-421-1404 et expliquez au representant du service
a
la clientele qui vous repondra Ie probleme auquel
vous faites face et les demarches que vous avez entreprises pour faire reparer Ie produit pendant la peri ode de garantie, puis donnez-lui Ie nom du distnbuteur / detaillant autorise
aupres duquel vous vous etes procure Ie produit Pioneer. Une fois que votre plainte a ete expliquee au representant, un numero de resolution vous sera communique. Pioneer
etudiera Ie conflit et, dans un delai de quarante (40) jours apres la reception de votre plainte, (1) repondra a votre plainte par ecrit pour vous aviser des demarches qu'elle entreprendra
pour
reso~dre
Ie conflil, et indiquera combien de tempsces demarches prendront; ou (2) repondraa votre plainte par ecrit pourvous indiquerles raisons pourlesquelles elle n'entreprendra
aucune demarche.
AU CANADA - Communiquez avec Ie directeur de la Satisfaction de la clientele au (905) 946-7410 pour discuter de votre plainte et resoudre rapidement Ie probleme.
ENREGISTREZ LE LIEU ET LA DATE D'ACHAT POUR REFERENCE ULTERIEURE
No. du modele :
No.deSMe:
_
Dated'achat:
Achetede:
_
PRENEZ SOIN DE GARDER CETTE INFORMATION ET VOTRE
RE~U
D'ACHAT DANS UN ENDROIT SUR POUR REFERENCE FLlTURE
Advertisement
Table of Contents
