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在给售后服务打电话之前应该做什么
如果您发现冰箱出现故障，在给售后服务打电话前，可以自己先做一些简单的检查。这样做也许可
以发现故障出在哪，避免给您带来不便，也可节省时间与金钱。
故障
冰箱不能 如果您的冰箱不能运转，尝试通过调节温控器调低温度。在自动化霜
正常工作 时或冰箱刚刚启动时，冷冻室风扇停止工作是正常的。温度调低后，
冰箱可能开始运转。如果这样做还是不行，检查冰箱插头是否正确插
入插座，插座开关是否在开"ON"位置。在这个插座上插入另一台电
器看是否能运行以检验插座是否有问题。如果插座不能供电，可能您
家的保险丝烧断了或跳闸了。如果您打电话要求上门服务，之后发现
故障是因为您自家的电路问题，您需要支付此次维修服务。
冰箱噪音 现代具有大容积的冷藏室/冷冻室冰箱使用高速压缩机。这种压缩机
运行噪音稍高，但这是正常情况。
正常运转声音包括：
• 偶尔的汩汩声，类似于水烧开声。
• 空气流动声（因为有小风扇运转，空气产生循环）。
• 自动化霜时的砰砰声。
• 压缩机启动前的滴答声（这仅仅是温控器启动的声音，启动或停止
压缩机运转）。
当制冰器工作时，以下声音属于正常声音：
• 电机运转声。
• 冰块落入储冰盒中的声音。
• 水阀开或关的声音。
• 冰块从容器中松动的声音。
• 水流声。
其它异常声音可能表明您需要检查冰箱并采取行动。例如，噪音可能
表示：
• 冰箱没有摆放平稳。
• 地面不平或太软。
• 冰箱内瓶子没有摆放好，发出嘎嘎声。
• 冰箱顶部、背部或侧部有东西产生共震。
• 冰箱背部接触到墙壁了。
记住冰箱刚刚启动后噪音较大是正常的。
冰箱内有 • 冰箱内部需要清洗。
异味 • 某些食物散发出来的气味。
• 某些容器、塑料膜可产生气味。
• 异味是否始于您在冰箱内存放了一些不寻常的东西。
在给售后服务打电话之前
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