Anhang A. Hilfe Und Technische Unterstützung Anfordern; Bevor Sie Anrufen; Dokumentation Verwenden - Lenovo ThinkServer TD200 Installation And User Manual

Anhang A. Hilfe und technische Unterstützung anfordern
Wenn Sie Hilfe, Serviceleistungen oder technische Unterstützung benötigen oder
einfach weitere Informationen zu Lenovo Produkten wünschen, stehen Ihnen eine
Vielzahl von Möglichkeiten zur Verfügung. Dieser Abschnitt enthält Informationen
darüber, wo Sie weitere Informationen zu Lenovo und Lenovo Produkten erhalten,
wie Sie beim Auftreten eines Fehlers am System vorgehen sollten und an wen Sie
sich ggf. wenden können, um Serviceleistungen in Anspruch zu nehmen.

Bevor Sie anrufen

Führen Sie, bevor Sie anrufen, die folgenden Schritte aus, um den Fehler selbst zu
beheben:
v Überprüfen Sie alle Kabel, um sicherzustellen, dass sie angeschlossen sind.
v Überprüfen Sie die Netzschalter, um sicherzustellen, dass das System und alle
v Verwenden Sie die Fehlerbehebungsinformationen in Ihrer Systemdokumentation
v Rufen Sie im Internet die Adresse http://www.lenovo.com/support auf, um nach
Zahlreiche Fehler können Sie selbst ohne Inanspruchnahme von Serviceleistungen
beheben, indem Sie die Prozeduren zur Fehlerbehebung befolgen, die Lenovo auf
der Unterstützungswebsite oder in der Dokumentation bereitstellt, die zusammen
mit dem Lenovo Produkt geliefert wird. In der mit dem Lenovo System gelieferten
Dokumentation werden auch die Diagnosetests beschrieben, die Sie ausführen kön-
nen. Die meisten Systeme, Betriebssysteme und Programme werden mit einer
Dokumentation geliefert, die Fehlerbehebungsprozeduren, Erläuterungen zu
Fehlernachrichten und Fehlercodes enthält. Wenn Sie einen Softwarefehler vermu-
ten, finden Sie weitere Informationen in der Dokumentation zum Betriebssystem
oder zum jeweiligen Programm.

Dokumentation verwenden

Informationen zu Ihrem Lenovo System und der ggf. vorinstallierten Software sowie
zu einer ggf. vorhandenen Zusatzeinrichtung finden Sie in der mit dem Produkt
gelieferten Dokumentation. Zu dieser Dokumentation gehören gedruckte Doku-
mente, Onlinedokumente, Readme-Dateien und Hilfedateien. Der Großteil der
Dokumentation zum Server befindet sich auf der mit dem Server gelieferten Think-
Server-Dokumentations-DVD. Anweisungen zur Verwendung dieser Diagnose-
programme finden Sie in den Informationen zur Fehlerbehebung in Ihrer Dokumen-
tation. Möglicherweise erhalten Sie in den Informationen zur Fehlerbehebung oder
in den Diagnoseprogrammen den Hinweis, dass Sie zusätzliche oder aktuellere
Einheitentreiber oder andere Softwarekomponenten benötigen. Lenovo stellt Seiten
im World Wide Web bereit, über die Sie die aktuellen technischen Informationen
abrufen sowie Einheitentreiber und Aktualisierungen herunterladen können. Um auf
diese Seiten zuzugreifen, rufen Sie die Adresse http://www.lenovo.com/support auf
und befolgen Sie dort die entsprechenden Anweisungen.
© Lenovo 2009. In Teilen © IBM Corp. 2009.
Zusatzeinrichtungen eingeschaltet sind.
und die Diagnosetools, die im Lieferumfang Ihres Systems enthalten sind. Infor-
mationen zu Diagnosetools finden Sie im Wartungshandbuch.
technischen Informationen, Hinweisen, Tipps und aktuellen Einheitentreiben zu
suchen oder um eine Informationsanforderung zu senden.
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