Diagnostika Problémov - Lenovo ThinkPad R60 Príručka O Servise A Odstraňovaní Problémov

Môj počítač nefunguje správne.
Kde nájdem záchranné CD?
Ako sa môžem spojiť s centrom zákazníckej podpory?
Kde nájdem informácie o záruke?
Diagnostika problémov
Ak máte problém s počítačom, môžete ho otestovať pomocou PC-Doctor
Ak chcete spustiť PC-Doctor for Windows, postupujte takto:
1. Kliknite na tlačidlo Start.
2. Presuňte kurzor na All Programs (Programs v Windows 2000) a vyberte
PC-Doctor for Windows.
3. Kliknite na PC-Doctor.
Viac informácií o PC-Doctor for Windows nájdete v pomoci programu.
Upozornenie
Spúšťanie testov môže trvať niekoľko minút alebo dlhšie. Vyhraďte si čas na
vykonanie celého testu; neprerušujte test počas jeho spustenia.
Ak chcete kontaktovať Centrum podpory zákazníkov vytlačte si protokol testu, aby ste
mohli technickému pracovníkovi pohotovo poskytnúť potrebné informácie.
Prejdite si časť "Problem solving " v centre pomoci Access Help. Táto príručka
opisuje iba problémy, ktoré vám môžu znemožniť prístup k online systému
pomoci.
Váš počítač nebol dodaný s CD obnovy alebo CD s operačným systémom
Windows. Opis alternatívnych postupov pre zotavenie, ktoré ponúka spoločnosť
Lenovo, nájdete v kapitole "Obnova pôvodného obsahu" na strane 25 v tejto
príručke.
Pozrite si kapitolu Kapitola 6, "Pomoc a servis", na strane 39 v tejto príručke.
Telefónne čísla najbližšieho centra zákazníckej podpory nájdete v zozname
"Celosvetový telefónny zoznam" na strane 45.
Podrobné informácie o záruke uvádza samostatná príručka o bezpečnosti a
zárukách. Informácie o záruke pre váš počítač, záručnej lehote a type záručného
servisu nájdete v časti "Informácie o záruke" na strane 43.
Riešenie problémov s počítačom
Kapitola 3. Riešenie problémov s počítačom
®
for Windows.
9