Celosvetový Telefónny Zoznam - Lenovo ThinkPad R60 Príručka O Servise A Odstraňovaní Problémov

2. Servis u zákazníka
Poskytovateľ servisu opraví alebo vymení chybný počítač priamo u zákazníka a
overí jeho funkčnosť. Zákazník je povinný vyčleniť vhodný pracovný priestor, kde
možno počítač Lenovo rozobrať a zložiť. Tento priestor musí byť čistý, dobre
osvetlený a vhodný na daný účel. Niektoré počítače bude potrebné odoslať do
špecializovaného servisného strediska na opravu.
3. Kuriérska služba alebo zberné stredisko *
Chybný počítač pripravíte na odber za podmienok a v termíne určenom
poskytovateľom servisu. Poskytovateľ servisu vám zabezpečí prepravný zásobník,
ktorý slúži na prepravu počítača do určeného servisného strediska. Kuriér vyzdvihne
zákazníkov počítač a doručí ho do určeného servisného strediska. Po oprave alebo
výmene zabezpečí servisné stredisko vrátenie počítača na miesto vášho podnikania.
Zákazník bude zodpovedať za jeho inštaláciu a kontrolu.
4. Služba doručenia alebo zaslania zákazníkom
Zákazník doručí alebo pošle poštou podľa pokynov poskytovateľa servisu (bez
poplatku, pokiaľ nie je stanovené inak) chybný počítač vo vhodnom obale na určené
miesto. Po skončení opravy alebo výmeny bude počítač pripravený na vyzdvihnutie
alebo v prípade doručovacieho servisu, vám bude počítač zaslaný na náklady
spoločnosti Lenovo, pokiaľ poskytovateľ servisu nestanoví inak. Zákazník bude
zodpovedať za jeho následnú inštaláciu a kontrolu.
5. CRU a Servis u zákazníka
Tento typ záručného servisu je kombináciou servisu typu 1 a 2 (pozrite si vyššie
uvedené informácie).
6. CRU a Kuriérska služba alebo zberné stredisko
Tento typ záručného servisu je kombináciou typu 1 a typu 3 (uvedené vyššie).
7. CRU a Služba doručenia alebo zaslania zákazníkom
Tento typ záručného servisu je kombináciou typu 1 a typu 4 (uvedené vyššie).
Ak je uvedený typ záručného servisu 5, 6 alebo 7, poskytovateľ servisu určí, ktorý
typ záručného servisu je vhodný pre danú opravu.
* Tento typ servisu sa v niektorých krajinách nazýva ThinkPad EasyServ alebo
EasyServ.
Pri žiadosti o záručný servis sa obráťte na poskytovateľa servisu. V Kanade alebo USA
volajte na telefónne číslo 1-800-IBM-SERV (426-7378). V iných krajinách volajte na
nižšie uvedené čísla.
Celosvetový telefónny zoznam
Telefónne čísla sa môžu zmeniť bez upozornenia. Aktuálne telefónne čísla nájdete na
webovej stránke http://www.lenovo.com/support/phone.
Príloha A. Informácie o záruke
45