Hjælp Og Service; Hjælp På Internettet; Hjælp Via Fax - IBM ThinkPad R40e Manual Til Service Og Fejlfinding

Hjælp og service
Hjælp og service
Hvis du har brug for hjælp, service, teknisk assistance eller bare vil have
nogle flere oplysninger om IBM-produkter, er der mange muligheder for at få
hjælp fra IBM. Dette afsnit indeholder oplysninger om, hvordan du kan få
flere oplysninger om IBM og IBM-produkter, hvad du skal gøre, hvis der
opstår problemer, og hvem du skal tilkalde, hvis det bliver nødvendigt.
Du kan få oplysninger om IBM-computeren og eventuelle forudinstallerede
programmer i den dokumentation, der leveres sammen med computeren.
Dokumentationen omfatter trykte bøger, onlinebøger, README-filer og hjæl-
pefiler. Der er desuden oplysninger om IBM-produkter på internettet og via
IBM's automatiske faxsystem.
Du kan få teknisk hjælp til installation af eller spørgsmål til servicepakker til
forudinstallerede Microsoft Windows-produkter på webstedet for Microsoft
Product Support Services Web på adressen support.microsoft.com/directory/.
Du kan også kontakte IBM HelpCenter. Du skal måske betale for det.
Hjælp på internettet
IBM-webstedet indeholder ajourførte oplysninger om IBM-pc-produkter og
-support. Adressen for hjemmesiden IBM Personal Computing er
www.ibm.com/pc
IBM tilbyder et omfattende websted specielt til mobil databehandling og
ThinkPad-computere på www.ibm.com/pc/support
Besøg dette websted for at få flere oplysninger om problemløsning, nye
anvendelser for computeren og ekstraudstyr, som kan gøre det endnu lettere
at arbejde med ThinkPad-computeren.
Hvis du vælger Profile på support-siden, kan du oprette en tilpasset support-
side, som er speciel for din hardware, og som du kan supplere med
"Frequently Asked Questions", "Parts Information", "Technical Hints and Tips"
og "Downloadable Files". Derudover kan du vælge at modtage besked via
e-mail, når der kommer nye oplysninger om de produkter, du har registreret.
Du kan også bestille publikationer via IBM Publications Ordering System på
www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi
Hjælp via fax
Hvis du har en trykknaptelefon og adgang til en faxmaskine, kan du i USA og
Canada modtage marketingmateriale og tekniske oplysninger om f.eks. hard-
ware, styresystemer og LAN.
42
ThinkPad R40 Serie Guide til service og fejlfinding