Отстраняване На Проблеми; Компютърът Не Отговаря - Lenovo ThinkPad X220 Tablet

3. След като влезете в програмата In-ROM Diagnostics, изпълнете желания диагностичен тест.
После следвайте инструкциите на екрана.
Забележка: Ако програмата покаже код на грешка, се свържете с центъра за поддръжка за клиенти
на Lenovo и съобщете номера на модела и типа на машината, серийния номер и кода на грешката. За
информация за начина на установяване на номера на модела и типа на машината и серийния номер
вж. "Етикет за типа и модела на машината" на страница 25. За информация относно свързването с
центъра за поддръжка за клиенти на Lenovo вж. "Връзка с Lenovo" на страница 259.
Отстраняване на проблеми
Ако в компютъра е възникнала грешка, обикновено се показва съобщение или код на грешка или
се чува звуков сигнал, когато го включите. За коригиране на дадена грешка първо потърсете
описанието на грешката в дясната колона на приложената таблица. След това щракнете върху
описанието, за да получите инструкции за процедурата по отстраняване на проблема.
За да се уверите, че компютърът разполага с функциите или опциите, представени в разделите
по-долу, се консултирайте с онлайн помощта или със списъка, предоставен с компютъра.
Компютърът не отговаря
Отпечатайте тези инструкции и ги запазете в компютъра за справка по-късно.
Ако компютърът напълно е спрял да отговаря (не можете да използвате UltraNav посочващото
устройство или клавиатурата), изпълнете следните стъпки:
1. Натиснете и задръжте превключвателя на захранването, докато машината се изключи. След като
компютърът се изключи, го рестартирайте чрез натискане на превключвателя на захранването.
Ако машината не се включи, продължете до стъпка 2.
Забележка: Не изваждайте батерията и захранването с променлив ток, за да рестартирате
компютъра.
2. Докато машината е изключена, премахнете всички източници на захранване от компютъра
(батерията и захранването с променлив ток). Задръжте натиснат бутона за захранването за 10
секунди. Включете захранването с променлив ток, докато батерията е извадена от компютъра.
Ако компютърът не се включи отново, продължете до стъпка 3.
Забележка: След като компютърът се стартира и се зареди Windows, използвайте правилната
процедура за изключване на компютъра. След като машината се изключи, поставете батерията
отново, след което рестартирайте компютъра. Ако компютърът не се стартира след повторното
поставяне на батерията, я извадете, след което отново започнете от стъпка 2. Ако компютърът
се стартира при захранване с променлив ток, но не и когато е поставена батерията, обадете се
на центъра за поддръжка на клиенти за съдействие.
3. Докато машината е изключена, премахнете всички източници на захранване от машината
(батерията и захранването с променлив ток). Премахнете всички външни устройства, които са
свързани с компютъра (клавиатура, мишка, принтер, скенер и т.н.). Повторете стъпка 2. Ако
стъпка 2 е неуспешна, продължете до стъпка 4.
Забележка: Описаните по-долу стъпки включват премахване на чувствителните към статично
електричество компоненти от компютъра. Уверете се, че сте направили правилно заземяване,
след което премахнете всички източници за захранване, включени към компютъра. Ако сте
притеснени или несигурни относно премахването на компоненти, обадете се на центъра за
поддръжка на клиенти за съдействие.
4. Докато компютърът е изключен, премахнете всички източници на захранване и външния хардуер.
Вж. процедурата в "Подмяна на памет" на страница 155 относно премахването и повторното
226
Ръководство за потребителя