Глава 10. Отстраняване На Проблеми С Компютъра; Диагностициране На Проблеми - Lenovo ThinkPad Edge E220s

Глава 10. Отстраняване на проблеми с компютъра
В тази глава е описано какво да правите, ако имате проблем с компютъра.
Тази глава съдържа следните теми:
• "Диагностициране на проблеми" на страница 135
• "Отстраняване на проблеми" на страница 136
Диагностициране на проблеми
Ако срещате проблеми с вашия компютър, използвайте диагностични решения като отправна точка
при разрешаването им.
В зависимост от предварително инсталираната операционна система и датата на производство на
компютъра Lenovo предоставя едно от следните диагностични решения:
• Lenovo Solution Center: Вж. "Използване на програмата Lenovo Solution Center" на страница 135.
• Lenovo ThinkVantage Toolbox: Вж. "Използване на програмата Lenovo ThinkVantage Toolbox" на
страница 135.
• Уеб базирани диагностични решения: Вж. "Използване на уеб сайта за поддръжка на Lenovo"
на страница 136.
Използване на програмата Lenovo Solution Center
Забележка: Програмата Lenovo Solution Center е достъпна само на някои модели, които имат
предварително инсталирана операционна система Windows 7. Ако програмата не е предварително
инсталирана на вашия модел с Windows 7, можете да я изтеглите от http://www.lenovo.com/support.
Програмата Lenovo Solution Center ви позволява да отстранявате неизправности и да решавате
проблеми с компютъра. Тя комбинира диагностични тестове, събиране на информация за системата,
състояние на защитата и информация за поддръжката, както и тънкости и съвети за максимална
производителност на системата.
Когато настройвате компютъра си, програмата Lenovo Solution Center ще ви подкани да създадете
носител за възстановяване, който можете да използвате за възстановяване на устройството с
твърд диск с фабричните настройки по подразбиране. За повече информация вижте "Създаване и
използване на носители за възстановяване" на страница 75.
За използване на програмата Lenovo Solution Center вж. "Достъп до приложения в Windows 7"
на страница 17.
За допълнителна информация се отнесете към помощната система на Lenovo Solution Center.
Забележка: Ако не можете да изолирате и поправите проблема самостоятелно след изпълнението на
програмата, запазете и отпечатайте създадените от програмата журнални файлове. Ще се нуждаете
от журналните файлове, когато разговаряте с представител на техническата поддръжка на Lenovo.
Използване на програмата Lenovo ThinkVantage Toolbox
Програмата Lenovo ThinkVantage Toolbox ви позволява да виждате симптоми за компютърни
проблеми и да намирате решенията за тях. Тя също така включва автоматично известяване, когато е
необходимо действие, помощ за работа, разширено диагностициране и история на диагностиката.
© Copyright Lenovo 2011 135