Неполадки Сети - Lenovo ThinkPad X1 Carbon

Неполадки сети
Далее перечислены наиболее распространенные неполадки сети.
Проблемы, связанные с Ethernet
• Проблема: невозможно подключиться к сети.
Решение: убедитесь, что:
– адаптер Lenovo USB 2.0 Ethernet Adapter правильно подключен к компьютеру.
– Кабель подключен правильно.
Один конец сетевого кабеля должен быть надежно зафиксирован в разъеме адаптера Lenovo
USB 2.0 Ethernet Adapter, а другой — в разъеме RJ45 концентратора. Максимальное допустимое
расстояние между компьютером и концентратором составляет 100 метров. Если проблема
сохраняется даже при соблюдении ограничения по расстоянию, попробуйте заменить кабель.
– Используется правильный драйвер устройства.
1. Выберите в меню Пуск ➙ Панель управления ➙ Оборудование и звук ➙ Диспетчер
устройств. Если будет предложено ввести пароль администратора или подтвердить
операцию, сделайте это.
2. Если в разделе Сетевые адаптеры рядом с адаптером отображается восклицательный
знак !, возможно, используется неправильный драйвер либо драйвер отключен. Чтобы
обновить драйвер, щелкните правой кнопкой мыши выделенный адаптер.
3. Щелкните Обновить драйверы, а затем следуйте инструкциям на экране.
– Порт коммутатора и сетевой адаптер должны иметь одинаковую настройку уровня дуплексной
связи.
Если на адаптере был настроен полный дуплекс, убедитесь, что порт коммутатора также
настроен для работы в режиме полного дуплекса. Неправильный выбор уровня дуплексной
связи может снизить производительность, привести к потере данных или прерыванию
соединения.
– Установлено программное обеспечение, необходимое для вашей сетевой среды.
По вопросам сетевого программного обеспечения обращайтесь к администратору вашей
локальной сети.
• Проблема: сетевой адаптер прекращает работу без видимой причины.
Решение: файлы драйверов сетевых устройств могут отсутствовать либо быть поврежденными.
Обновите драйвер, следуя инструкциям в разделе, посвященном решению предыдущей проблемы,
чтобы обеспечить установку правильного драйвера устройства.
• Проблема: в компьютерах с поддержкой Gigabit Ethernet на скорости 1000 Мбит/с прерывается
соединение или выдается сообщение об ошибке.
Решение:
– Используйте кабель категории 5 и убедитесь в надежности соединения кабеля.
– Используйте концентратор/коммутатор стандарта 1000 BASE-T (а не 1000 BASE-X).
• Проблема: компьютер модели Gigabit Ethernet не может подключиться к сети на скорости 1000
Mbps. Вместо этого подключение происходит на скорости 100 Mbps.
Решение:
– Попробуйте использовать другой кабель.
– Убедитесь, что партнер по соединению настроен на автосогласование.
– Убедитесь, что коммутатор соответствует стандарту 802.3ab (гигабит по меди).
104
Руководство пользователя