10. Fejezet A Számítógéppel Kapcsolatos Hibák Javítása; Problémák Diagnosztizálása - Lenovo ThinkPad X1 Felhasználói Kézikönyv

10. fejezet A számítógéppel kapcsolatos hibák javítása
Ez a rész a számítógéppel kapcsolatban felmerülő problémák esetén elvégzendő lépések ismertetését
tartalmazza.
• „Problémák diagnosztizálása" oldalszám: 131
• „Hibaelhárítás" oldalszám: 132
Problémák diagnosztizálása
Ha hibákat tapasztal számítógépén, használja a diagnosztikai megoldásokat elhárításuk kiindulópontjaként.
A Lenovo Solution Center program használata
Megjegyzés: A Lenovo Solution Center program csak az előtelepített Windows 7 operációs rendszerrel
ellátott számítógépeken áll rendelkezésre. Ha a Windows 7 operációs rendszerrel ellátott számítógépén
nincs előtelepítve a program, akkor letölthető a következő címen: http://www.lenovo.com/support.
A Lenovo Solution Center program lehetővé teszi a számítógéppel kapcsolatos problémák elhárítását és
megoldását. A maximális rendszerteljesítmény elérése érdekében javaslatokkal és tanácsokkal ötvözi a
diagnosztikai teszteket, a rendszerrel kapcsolatos információk gyűjtését, valamint a biztonsági állapottal és a
támogatással kapcsolatos információkat.
A Lenovo Solution Center program Windows 7 operációs rendszeren történő futtatásához tekintse meg a
következő részt: „Alkalmazások elérése a Windows 7 operációs rendszerben" oldalszám: 17.
További információért tekintse meg a Lenovo Solution Center súgó információs rendszerét.
Megjegyzés: Ha nem sikerül elkülönítenie és megoldania a problémát a diagnosztikai program futtatásával,
akkor mentse el és nyomtassa ki a program által létrehozott naplófájlokat. Ezekre majd szüksége lesz,
amikor a Lenovo technikai támogatás képviselőjével beszél.
A Lenovo ThinkVantage Toolbox program használata
A Lenovo ThinkVantage Toolbox program lehetővé teszi, hogy megtekintse a számítógéphibák tüneteit és
azok megoldásait. Ezenkívül automatikusan értesítési, ha felhasználói beavatkozás szükséges, valamint
számítástechnikai támogatást, fejlett diagnosztikát és diagnosztikai naplózást is tartalmaz.
A Lenovo ThinkVantage Toolbox program futtatásához kattintson a Start ➙ Vezérlőpult ➙ Rendszer és
biztonság ➙ Lenovo - rendszerállapot és diagnosztika lehetőségre.
Az alkalmazás elindítása után válassza ki a futtatni kívánt diagnosztikai tesztet. Ha a hibaüzeneteken kívül
más probléma is fennáll, akkor egy útmutató is megjelenik, amely végigvezeti a probléma megoldásán.
További információért tekintse meg a ThinkVantage Toolbox súgórendszerét.
Megjegyzés: Ha nem sikerül elkülönítenie és megoldania a problémát a diagnosztikai program futtatásával,
akkor mentse el és nyomtassa ki a program által létrehozott naplófájlokat. Ezekre majd szüksége lesz,
amikor a Lenovo technikai támogatás képviselőjével beszél.
A Lenovo támogatási webhelyének használata
Ha a számítógépére sem a Lenovo Solution Center program, sem a Lenovo ThinkVantage Toolbox program
nincs telepítve, akkor látogasson el a következő címre a számítógéppel kapcsolatos legfrissebb diagnosztikai
információkért: http://www.lenovo.com/diagnose.
© Copyright Lenovo 2011 131