10. Fejezet A Számítógéppel Kapcsolatos Hibák Javítása; Problémák Diagnosztizálása - Lenovo ThinkPad X130e Felhasználói Kézikönyv

10. fejezet A számítógéppel kapcsolatos hibák javítása
Ez a rész a számítógéppel kapcsolatban felmerülő problémák esetén elvégzendő lépések ismertetését
tartalmazza.
Ez a fejezet a következő témakörökből áll:
• „Problémák diagnosztizálása" oldalszám: 131
• „Hibaelhárítás" oldalszám: 132
Problémák diagnosztizálása
Ha hibákat tapasztal számítógépén, használja a diagnosztikai megoldásokat elhárításuk kiindulópontjaként.
Az előtelepített operációs rendszertől és a számítógép gyártási időpontjától függően a Lenovo a következő
diagnosztikai megoldások egyikét biztosítja:
• Lenovo Solution Center: lásd „A Lenovo Solution Center program használata" oldalszám: 131.
• Lenovo ThinkVantage Toolbox: lásd „A Lenovo ThinkVantage Toolbox program használata" oldalszám:
131.
• Webes diagnosztikai megoldások: lásd „A Lenovo támogatási webhelyének használata" oldalszám: 132.
A Lenovo Solution Center program használata
Megjegyzés: A Lenovo Solution Center program csak az előtelepített Windows 7 operációs rendszerrel
ellátott számítógépeken áll rendelkezésre. Ha a Windows 7 operációs rendszerrel ellátott számítógépén
nincs előtelepítve a program, akkor letölthető a következő címen: http://www.lenovo.com/support.
A Lenovo Solution Center program lehetővé teszi a számítógéppel kapcsolatos problémák elhárítását és
megoldását. A maximális rendszerteljesítmény elérése érdekében javaslatokkal és tanácsokkal ötvözi a
diagnosztikai teszteket, a rendszerrel kapcsolatos információk gyűjtését, valamint a biztonsági állapottal és a
támogatással kapcsolatos információkat.
A számítógép beállításakor a Lenovo Solution Center program kéri, hogy hozzon létre egy helyreállítási
adathordozót, amelynek segítségével visszaállíthatja a merevlemez-meghajtót a gyárilag telepített állapotba.
További információ: „Helyreállítási adathordozók létrehozása és használata" oldalszám: 65.
A Lenovo Solution Center program Windows 7 operációs rendszeren történő futtatásához tekintse meg a
következő részt: „Alkalmazások elérése a Windows 7 operációs rendszerben" oldalszám: 15.
További információért tekintse meg a Lenovo Solution Center súgórendszerét.
Megjegyzés: Ha nem sikerül elkülönítenie és megoldania a problémát a diagnosztikai program futtatásával,
akkor mentse el és nyomtassa ki a program által létrehozott naplófájlokat. Ezekre majd szüksége lesz,
amikor a Lenovo technikai támogatás képviselőjével beszél.
A Lenovo ThinkVantage Toolbox program használata
A Lenovo ThinkVantage Toolbox program lehetővé teszi, hogy megtekintse a számítógéphibák tüneteit és
azok megoldásait. Ezenkívül automatikusan értesítési, ha felhasználói beavatkozás szükséges, valamint
számítástechnikai támogatást, fejlett diagnosztikát és diagnosztikai naplózást is tartalmaz.
Ha a Lenovo ThinkVantage Toolbox program rendelkezésre áll a számítógépén, akkor a következő módokon
indíthatja azt el:
© Copyright Lenovo 2011 131