autoteste inicializável do Web site: http://www.lenovo.com/hddtest. Execute o teste e grave quaisquer
mensagens ou códigos de erro. Se o teste retornar alguma mensagem ou código de erro com falha,
ligue para o Centro de Suporte ao Cliente com os códigos ou as mensagens e o computador à sua
frente. Um técnico o ajudará melhor.
14. Se necessário, você poderá localizar o Centro de Suporte ao Cliente de seu país no seguinte endereço
da Web: http://www.lenovo.com/support/phone. Ao entrar em contato com o Customer Support
Center, certifique-se de que possui o tipo do modelo de sua máquina, o número de série e o
computador à sua frente. Além disso, se o computador estiver produzindo códigos de erro, será útil ter
em mãos a tela do erro ou a mensagem anotada.
Mantendo os drivers de dispositivos atualizados
Drivers de dispositivo são programas que contêm instruções para o sistema operacional sobre como operar
ou "guiar" um determinado dispositivo de hardware. Cada componente de hardware do computador tem
seu driver específico. Se um novo componente for instalado, o sistema operacional necessita ser instruído
sobre como operar esse dispositivo de hardware. Depois que você instalar o driver, o sistema operacional
poderá reconhecer o componente de hardware e entender como utilizá-lo.
Nota: Como drivers são programas, assim como qualquer outro arquivo em seu computador, eles são
suscetíveis a corrompimento e poderão não funcionar corretamente se forem corrompidos.
Nem sempre é necessário fazer download dos drivers mais atualizados. Entretanto, é necessário fazer
download do driver mais atualizado para um determinado componente se observar um baixo desempenho
desse componente ou se adicionar um novo. Isto pode eliminar o driver como a causa potencial do
problema.
Obtendo os drivers mais recentes do Web site
Você pode fazer download e instalar drivers de dispositivos atualizados do Web site da Lenovo através do
seguinte procedimento:
1. Conecte-se à Internet.
2. Acesse http://www.lenovo.com/support.
3. Clique em Downloads.
4. Siga as instruções na tela e instale o software necessário.
Obtendo os drivers mais recentes usando o System Update
O programa System Update o ajuda a manter o software em seu sistema atualizado. Pacotes de atualização
são armazenados em servidores da Lenovo e podem ser obtidos por download do Web site da Lenovo.
Os pacotes de atualização podem conter aplicativos, drivers de dispositivos, flashes de UEFI BIOS ou
atualizações de software. Quando o programa System Update se conecta ao Web site de suporte da
Lenovo, o programa System Update reconhece automaticamente o tipo e o modelo do seu computador, o
sistema operacional instalado e o idioma do sistema operacional para determinar quais atualizações estão
disponíveis para seu computador. Em seguida, o programa System Update exibe uma lista de pacotes
de atualização e categoriza cada atualização como crítica, recomendada e opcional para ajudá-lo a
compreender sua importância. Você possui controle total sobre quais atualizações serão obtidas por
download e instaladas. Após selecionar os pacotes de atualização desejados, o programa System Update
fará download e instalará automaticamente as atualizações sem qualquer intervenção sua.
O programa System Update está pré-instalado em seu computador e pronto para execução. O único
pré-requisito é uma conexão ativa com a Internet. Você pode iniciar o programa manualmente, ou usar o
recurso de agendamento para permitir que o programa procure atualizações automaticamente em intervalos
especificados. Você também pode predefinir atualizações agendadas para pesquisar por severidade
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