Отстраняване На Проблеми; Компютърът Не Отговаря - Lenovo ThinkPad Edge E120

Ако вече разполагате с програмата Lenovo ThinkVantage Toolbox на компютъра, предприемете едно
от следните действия за стартиране на програмата:
• За Windows 7: Щракнете върху Старт ➙ Контролен панел ➙ Система и защита ➙ Lenovo –
Състояние и диагностика на системата
• За Windows XP и Windows Vista: Щракнете върху Старт ➙ Всички програми ➙ ThinkVantage ➙
Lenovo ThinkVantage Toolbox.
Когато приложението се стартира, изберете диагностичен тест за изпълнение. Ако възникне проблем,
освен съобщенията за грешка, ще се появят също така и насоки за разрешаване на проблема.
За допълнителна информация се отнесете към системата за помощ на ThinkVantage Toolbox.
Забележка: Ако не можете да изолирате и поправите проблема самостоятелно след изпълнението на
програмата, запазете и отпечатайте създадените от програмата журнални файлове. Ще се нуждаете
от журналните файлове, когато разговаряте с представител на техническата поддръжка на Lenovo.
Използване на уеб сайта за поддръжка на Lenovo
Ако на компютъра ви не е инсталирана нито програмата Lenovo Solution Center, нито програмата
Lenovo ThinkVantage Toolbox, отидете на адрес http://www.lenovo.com/diagnose за най-новата
информация относно диагностиката за вашия компютър.
Забележка: Изпълнението на всеки тест може да отнеме няколко минути или повече. Убедете
се, че разполагате с достатъчно време да изпълните целия тест. Не прекъсвайте теста по време
на изпълнението му.
Отстраняване на проблеми
Ако в компютъра е възникнала грешка, обикновено се показва съобщение или код на грешка или
се чува звуков сигнал, когато го включите. За коригиране на дадена грешка първо потърсете
описанието на грешката в дясната колона на приложената таблица. След това щракнете върху
описанието, за да получите инструкции за процедурата по отстраняване на проблема.
За да се уверите, че компютърът разполага с функциите или опциите, представени в разделите
по-долу, се консултирайте с онлайн помощта или със списъка, предоставен с компютъра.
Компютърът не отговаря
Отпечатайте тези инструкции и ги запазете в компютъра за справка по-късно.
Ако компютърът напълно е спрял да отговаря (не можете да използвате UltraNav посочващото
устройство или клавиатурата), изпълнете следните стъпки:
1. Натиснете и задръжте превключвателя на захранването, докато машината се изключи. След като
компютърът се изключи, го рестартирайте чрез натискане на превключвателя на захранването.
Ако машината не се включи, продължете до стъпка 2.
Забележка: Не изваждайте батерията и захранването с променлив ток, за да рестартирате
компютъра.
2. Докато машината е изключена, премахнете всички източници на захранване от компютъра
(батерията и захранването с променлив ток). Задръжте натиснат бутона за захранването за 10
секунди. Включете захранването с променлив ток, докато батерията е извадена от компютъра.
Ако компютърът не се включи отново, продължете до стъпка 3.
132
Ръководството за потребителя