Obtención De Ayuda E Información Desde La World Wide Web; Cómo Llamar Al Servicio Técnico - Lenovo ThinkServer TS200 Guía Del Usuario Y De Instalación Manual

Obtención de ayuda e información desde la World Wide Web
En la World Wide Web, el sitio web de Lenovo dispone de información actualizada
sobre los sistemas, dispositivos opcionales, servicios y soporte de Lenovo. Para
obtener información general acerca de los productos Lenovo, vaya a
http://www.lenovo.com. Para obtener soporte para productos Lenovo, vaya a
http://www.lenovo.com/support.
Cómo llamar al servicio técnico
Durante el período de garantía, puede obtener ayuda e información por vía
telefónica a través del Centro de soporte al cliente.
Estos servicios están disponibles durante el período de garantía:
v Determinación de problemas - Tiene a su disposición personal especializado
v Reparación de hardware - Si el problema se debe a un componente de
v Gestión de cambios técnicos - Es posible que se deban realizar cambios
La garantía no tiene cubierta para:
v Sustitución o utilización de piezas no fabricadas para Lenovo o por Lenovo, o
v Identificación de orígenes de problemas de software
v Configuración del BIOS como parte de una instalación o actualización
v Cambios, modificaciones o actualizaciones en controladores de dispositivo
v Instalación y mantenimiento de sistemas operativos de red (NOS)
v Instalación y mantenimiento de programas de aplicación
Consulte la información sobre seguridad y garantía que se proporciona con el
sistema para obtener una explicación completa de los términos de la garantía.
Debe conservar el comprobante de compra para obtener el servicio de garantía.
Para ver una lista de números de teléfono de servicio y soporte de su país o
región, vaya a http://www.lenovo.com/support y pulse Lista de teléfonos de
soporte o consulte la información sobre seguridad y garantía que se proporciona
con el sistema.
Nota: Los números de teléfono están sujetos a cambios sin previo aviso. Si no se
proporciona el número correspondiente a su país o región, póngase en contacto
con el distribuidor de Lenovo o con el representante de ventas de Lenovo.
Si es posible, manténgase cerca del sistema cuando llame. Tenga a mano la
siguiente información:
v Tipo de máquina y modelo
v Números de serie de nuestros productos de hardware
v Descripción del problema
v Texto exacto de los mensajes de error
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ThinkServer TS200 tipos 6522, 6523, 6524, 6525, 6526, 6528, 6529 y 6530: Guía del usuario y de instalación
que le ayudará a determinar un problema de hardware y decidir qué acción debe
llevarse a cabo para solucionar el problema.
hardware que está en garantía, tiene a su disposición personal de servicio
técnico especializado que le proporcionará el nivel de servicio necesario.
después de un producto se haya vendido. Lenovo o su distribuidor pondrán los
cambios técnicos (EC) que se aplican a su hardware a su disposición.
piezas de Lenovo sin garantía