Lenovo ThinkServer RS210 Informações De Suporte E Garantia
(brazilian portuguese) warranty and support information
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Also See for ThinkServer RS210:
- Hardware maintenance manual (244 pages) ,
- Manual d’installation et d’utilisation (206 pages) ,
- Installation and user manual (202 pages)
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Summary of Contents for Lenovo ThinkServer RS210
- Page 1 ThinkServer Informações de Suporte e Garantia Tipos de Máquina: 6522, 6523, 6524, 6525, 6526, 6528, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533 e 6534...
- Page 3 ThinkServer Informações de Garantia e Suporte...
- Page 4 Capítulo 4, “Avisos”, na página 21. v Os manuais de Avisos Importantes e as Informações de Segurança que estão incluídos com o produto. Primeira Edição (setembro de 2009) © Copyright Lenovo 2009. Partes © Copyright International Business Machines Corporation 2005.
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Page 5: Table Of Contents
Documentação . Ajuda e Serviço . Antes de Efetuar uma Chamada . Chamando o Serviço. Informações sobre Serviço do Produto Lenovo para Taiwan. Capítulo 2. Garantia Limitada Lenovo . Informações sobre Garantia . . 12 Suplemento de Garantía para México . - Page 6 Informações de Garantia e Suporte...
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Page 7: Capítulo 1. Recursos De Informações
Se você tiver um problema com o seu servidor, consulte as informações sobre resolução de problemas e diagnósticos no Guia de Instalação e do Usuário que está incluído no DVD Documentação do ThinkServer. Além disso, você poderá © Lenovo 2009. Partes © IBM Corp. 2005. -
Page 8: Ajuda E Serviço
DVD Documentação do ThinkServer fornecida com o sistema. v Verifique as informações atualizadas, os novos drivers de dispositivos e as sugestões e dicas no Web site de Suporte da Lenovo: http://www.lenovo.com/support v Tenha as seguintes informações disponíveis: –... - Page 9 Lenovo fará Engineering Changes (ECs) selecionadas que são aplicadas ao hardware disponível. A garantia não cobre o seguinte: v Substituição ou uso de peças não fabricadas pela ou para a Lenovo ou peças da Lenovo que não possuem garantia v Identificação de origens de problemas de software v Configuração do BIOS como parte de uma instalação ou atualização...
- Page 10 País ou Região Telefone Canadá 1-800-565-3344 (Inglês, Francês) Chile 800-361-213 ou 188-800-442-488 Ligação Gratuita (Espanhol) China 8205-0333 (Cantonês, Inglês, Mandarim) (Hong Kong R.A.E.) China 795-9892 (Cantonês, Inglês, Mandarim) (Macau R.A.E.) Colômbia 1-800-912-3021 (Espanhol) Costa Rica 0-800-011-1029 (Espanhol) Croácia Chamadas dentro do país: 0800-0426 Chamadas fora do país: +385-1-6110095 Chipre +357-22-841100...
- Page 11 Países Baixos 020-513-3939 (Holandês) Nova Zelândia 0800-777-217 (Inglês) Nicarágua 001-800-220-1830 (Espanhol) Noruega 8152-1550 (Norueguês) Panamá 206-6047 001-866-434-2080 (Centro de Suporte ao Cliente Lenovo - ligação gratuita (Espanhol) Peru 0-800-50-866 (Espanhol) Filipinas 1800-1601-0033 (apenas número local) +603-8315 6858 (DID) (Inglês, Filipino) Polônia Número geral: +48-22-878-6999 (Polonês)
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Page 12: Informações Sobre Serviço Do Produto Lenovo Para Taiwan
848 3 829 5160 / 844 3 942 6457 (Inglês, Vietnamita) Consulte Capítulo 2, “Garantia Limitada Lenovo”, na página 7 para obter uma explicação completa dos termos de garantia. Você deve guardar seu comprovante de compra para obter serviços de garantia. -
Page 13: Capítulo 2. Garantia Limitada Lenovo
Como Obter o Serviço de Garantia Se o produto não funcionar conforme garantido durante o período de garantia, entre em contato com a Lenovo ou com um Provedor de Serviços para obter o serviço de garantia. Cada um deles é referido como um ″Provedor de Serviços.″... - Page 14 Se o Provedor de Serviços determinar que não é possível reparar nem substituir o produto, a única solução será devolver o produto para o local em que foi adquirido ou para a Lenovo, para um reembolso do valor da compra. Substituição de um Produto ou Peça Quando o serviço de garantia envolver a substituição de um produto ou peça,...
- Page 15 Utilização de Informações Pessoais Se o Cliente obtiver serviço nesta garantia, a Lenovo armazenará, usará e processará informações sobre o serviço de garantia e informações de contato do Cliente, incluindo nome, números de telefone, endereço e endereço de e-mail.
- Page 16 Lenovo não é responsável por mais que a quantia de danos diretos sofridos pelo Cliente, até a quantia paga pelo produto. Esse limite não se aplica a danos por lesões físicas (incluindo morte) e danos a bens imóveis...
- Page 17 LIMITADOS EM CONTRATO. Área Econômica Européia (EEA) Os clientes da EEA podem entrar em contato com a Lenovo no endereço a seguir: EMEA Service Organisation, Lenovo (International) B.V., Floor 2, Einsteinova 21, 851 01, Bratislava, Slovakia. O serviço nesta garantia para produtos de hardware da Lenovo adquiridos em países da EEA pode ser...
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Page 18: Informações Sobre Garantia
Informações sobre Garantia Tipo de Tipo de Período da Serviço de Máquina País ou Região de Aquisição Garantia Garantia 6522 Estados Unidos, Canadá, América Peças e 1 e 2 Latina, Europa, Oriente Médio, África Mão-de-obra - 1 Austrália, Nova Zelândia, Japão Peças e 1 e 2 Mão-de-obra - 1... - Page 19 Estados Unidos, Canadá, América Peças e 1 e 2 Latina, Europa, Oriente Médio, África Mão-de-obra - 3 anos Austrália, Nova Zelândia, Japão Peças e 1 e 2 Mão-de-obra - 3 anos Teclado e Mouse - 1 ano Capítulo 2. Garantia Limitada Lenovo...
- Page 20 Um período de garantia de três (3) anos em peças e um (1) ano em mão-de-obra significa que a Lenovo fornecerá serviço de garantia sem encargos para: a. peças e mão-de-obra durante o primeiro ano do período de garantia (ou um período maior, conforme exigido por lei) e...
- Page 21 Opcional de acordo com um dos outros tipos de serviço de garantia designados para o produto. Uma oferta de serviços opcional pode estar disponível para compra a partir da Lenovo para que a Lenovo instale CRUs de Serviço Opcional para o Cliente. O Cliente pode localizar uma lista de CRUs e suas designações na publicação fornecida com o produto ou em...
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Page 22: Suplemento De Garantía Para México
à Lenovo. Encargos de transporte, de ida e volta, são pagos pela Lenovo. A falha em usar a caixa na qual o produto substituto foi recebido pode resultar na responsabilidade do Cliente por dano ao produto com falha durante o envio. - Page 23 Para obtener una lista de los Centros de servicio autorizados, por favor, visite: http://www.lenovo.com/mx/es/servicios Fabricado por: Lenovo Centro Tecnológico S. de R.L. de C.V. Apodaca Technology Park Boulevar Escobedo #316 Apodaca, Nuevo León, México C.P.
- Page 24 Informações de Garantia e Suporte...
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Page 25: Capítulo 3. Unidades Substituíveis Pelo Cliente (Crus)
Os clientes são responsáveis pela substituição de todas as CRUs de Autoatendimento. As CRUs de Serviço Opcional podem ser removidas e instaladas pelos clientes ou por um técnico de serviço da Lenovo durante o período de garantia. Os servidores Lenovo contêm CRUs de Autoatendimento e de Serviço Opcional. - Page 26 Tabela 1. CRUs para o servidor TS200 Lista de tipos de máquina: 6522, 6523, 6524, 6525, 6526, 6528, 6529 e 6530. CRUs de Autoatendimento CRUs de Serviço Opcional v Placas adaptadoras v Painel traseiro DASD v Bateria v Ventilador da unidade de disco rígido v Painel frontal v Compartimento da fonte de alimentação hot-swap...
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Page 27: Capítulo 4. Avisos
Capítulo 4. Avisos É possível que a Lenovo não ofereça os produtos, serviços ou recursos discutidos nesta publicação em todos os países. Consulte um representante Lenovo local para obter informações sobre produtos e serviços disponíveis atualmente em sua área. Qualquer referência a produtos, programas ou serviços Lenovo não significa que apenas produtos, programas ou serviços... -
Page 28: Declaração De Conformidade Para A Turquia
Declaração de Conformidade para a Turquia O produto Lenovo está de acordo com os requisitos da Diretiva da República da Turquia com relação à Restrição ao Uso de Certas Substâncias Perigosas em Electrical and Electronic Equipment (EEE). -
Page 29: Marcas Registradas
Marcas Registradas Lenovo, o logotipo Lenovo e ThinkServer são marcas registradas da Lenovo nos Estados Unidos e/ou em outros países. IBM é uma marca registrada da International Business Machines Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países. Outros nomes de empresas, produtos ou serviços podem ser marcas registradas ou marcas de serviços de terceiros. - Page 30 Informações de Garantia e Suporte...
- Page 32 Impresso em Brazil...