Sitio Web De Soporte De Lenovo; Cómo Llamar Al Servicio Técnico - Lenovo ThinkServer TD230 Guía Del Usuario Y De Instalación Manual

Sitio web de soporte de Lenovo

La información de soporte técnico está disponible en:
http://www.lenovo.com/support
Este portal está actualizado con la última información sobre los siguientes temas:
Downloads and
Drivers (Descargas y
controladores)
Warranty (Garantía)
Technical Support (Soporte
técnico)
ThinkVantage
Lenovo Forums (Foros de
Lenovo)
User Guides & Manuals
(Manuales y guías del
usuarios)
Cómo llamar al servicio técnico
Durante el período de garantía, puede obtener ayuda e información por vía telefónica a través del Centro de
soporte al cliente.
Estos servicios están disponibles durante el período de garantía:
• Determinación de problemas - Tiene a su disposición personal especializado que le ayudará a
determinar un problema de hardware y decidir qué acción debe llevarse a cabo para solucionar el
problema.
• Reparación de hardware - Si la causa del problema es el hardware, existe personal de servicio técnico
cualificado para proporcionarle el nivel de servicio que proceda.
• Gestión de cambios técnicos - Es posible que se deban realizar cambios después de un producto se
haya vendido. Lenovo o su distribuidor pondrán los cambios técnicos (EC) que se aplican a su hardware
a su disposición.
La garantía no tiene cubierta para:
• Sustitución o uso de piezas no fabricadas para o por Lenovo o que no tengan garantía de Lenovo
• Identificación de orígenes de problemas de software
• Configuración del BIOS como parte de una instalación o actualización
• Cambios, modificaciones o actualizaciones en controladores de dispositivo
• Instalación y mantenimiento de los sistemas operativos de red (NOS)
• Instalación y mantenimiento de programas de aplicación
Consulte la información sobre seguridad y garantía que se proporciona con el sistema para obtener una
explicación completa de los términos de la garantía. Debe conservar el comprobante de compra para
obtener el servicio de garantía.
132
ThinkServer TD230 Guía del usuario y de instalación
Descargar controladores, flash BIOS y actualizar el software.
revise el estado de la garantía y actualícela.
Pulse Need Help? (¿Necesita ayuda?) para recibir consejos que le
ayudarán a diagnosticar un problema.
sepa más del software ThinkVantage para mejorar la productividad y
reducir los costos.
busque la base de conocimiento de la comunidad para su sistema para
compartir y descubrir información con otros usuarios.
lea o imprima las publicaciones relacionadas con el producto.