Problemas De Puerto Usb (Universal Serial Bus); Resolución De Problemas De Alimentación - Lenovo ThinkServer TD230 Guía Del Usuario Y De Instalación Manual

Síntoma
Sospecha de un problema de
software.

Problemas de puerto USB (Universal Serial Bus)

• Lleve a cabo las acciones sugeridas en el orden en que aparecen en la columna Acción hasta que se
resuelva el problema.
• Consulte la lista de piezas en la publicación Manual de mantenimiento de hardware para determinar
qué componentes son unidades sustituibles por el cliente (CRU) y cuáles son unidades sustituibles
localmente (FRU).
• Si un paso de la acción va precedido por "(Sólo técnico de servicio especializado)", dicho paso sólo debe
ser realizado por un técnico de servicio especializado.
Síntoma
Un dispositivo USB no
funciona.
Resolución de problemas de alimentación
Los problemas de alimentación pueden resultar difíciles de solucionar. Por ejemplo, un cortocircuito puede
producirse en cualquiera de los buses de distribución de alimentación. Normalmente, los cortocircuitos
provocarán que el subsistema de alimentación se cierre debido a una condición de sobrecarga. Para
diagnosticar un problema de alimentación, utilice el siguiente procedimiento general:
1. Apague el servidor y desconecte todos los cables de alimentación de CA.
2. Busque cables sueltos en el subsistema de alimentación. Compruebe también si hay cortocircuitos, por
ejemplo, si un tornillo suelto está causando un cortocircuito en la placa del circuito.
3. Extraiga los adaptadores y desconecte los cables y los cables de alimentación de todos los dispositivos,
externos e internos, hasta que el servidor se encuentre en la configuración mínima necesaria para que
el servidor se inicie (consulte la sección "Resolución de problemas indeterminados" en la página
128 para ver la configuración mínima).
4. Vuelva a conectar todos los cables de alimentación y encienda el servidor. Si el servidor se inicia
correctamente, vuelva a colocar los adaptadores y los dispositivos, de uno en uno, hasta que el
problema esté aislado.
Acción
1. Para determinar si el problema está ocasionado por el software, asegúrese
de que:
• El servidor tiene la memoria mínima que se necesita para utilizar el software.
Para conocer los requisitos de memoria, consulte la información que se
proporciona con el software. Si acaba de instalar un adaptador o memoria,
es posible que el servidor tenga un conflicto de dirección de memoria.
• El software está diseñado para funcionar en el servidor.
• Otro software funciona en el servidor.
• El software funciona en otro servidor.
2. Si recibe mensajes de error al utilizar el software, consulte la información que
se proporciona con el software para ver una descripción de los mensajes y las
soluciones sugeridas para el problema.
3. Póngase en contacto con el proveedor de software.
Acción
1. Asegúrese de que:
• El controlador de dispositivo USB está instalado.
• El sistema operativo da soporte a dispositivos USB.
• Un teclado PS/2 o ratón estándar no están conectados al servidor. Si lo está,
un ratón o teclado USB no funcionará durante la POST.
2. Asegúrese de que los dispositivos opcionales de configuración USB se hayan
establecido correctamente en el programa Setup Utility.
3. Si utiliza un concentrador USB, desconecte el dispositivo USB del concentrador
y conéctelo directamente al servidor.
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Capítulo 7 Resolución de problemas
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