Problemas De Software; Problemas De Puerto Usb (Universal Serial Bus); Resolución De Problemas Indeterminados - Lenovo ThinkServer TD200 Guía Del Usuario Y De Instalación

Problemas de software

v Lleve a cabo las acciones sugeridas en el orden en que aparecen en la columna Acción hasta que se
resuelva el problema.
v Consulte la publicación Manual de mantenimiento de hardware para determinar qué componentes son
unidades reemplazables por el cliente (CRU) y qué campos son unidades sustituibles localmente (FRU).
v Si un paso de la acción va precedido por "(Sólo técnico de servicio especializado)", dicho paso sólo debe
ser realizado por un técnico de servicio especializado.
Síntoma
Sospecha de un problema de
software.

Problemas de puerto USB (Universal Serial Bus)

v Lleve a cabo las acciones sugeridas en el orden en que aparecen en la columna Acción hasta que se
resuelva el problema.
v Consulte la publicación Manual de mantenimiento de hardware para determinar qué componentes son
unidades reemplazables por el cliente (CRU) y qué campos son unidades sustituibles localmente (FRU).
v Si un paso de la acción va precedido por "(Sólo técnico de servicio especializado)", dicho paso sólo debe
ser realizado por un técnico de servicio especializado.
Síntoma
Un dispositivo USB no funciona. 1. Ejecute los diagnósticos de USB.
Resolución de problemas indeterminados
Si las pruebas de diagnóstico no han diagnosticado la anomalía o si el servidor no
está operativo, utilice la información de esta sección.
Si sospecha que un problema de software causa anomalías (de forma continua o
intermitente), consulte "Problemas de software".
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ThinkServer TD200 Tipos 3724, 3808, 3809, 3815, 3817, 3824, 3826, 3836: Guía del usuario y de instalación
Acción
1. Para determinar si el problema está ocasionado por el software, asegúrese de
que:
v El servidor tiene la memoria mínima que se necesita para utilizar el
software. Para conocer los requisitos de memoria, consulte la información
que se proporciona con el software. Si acaba de instalar un adaptador o
memoria, es posible que el servidor tenga un conflicto de dirección de
memoria.
v El software está diseñado para funcionar en el servidor.
v Otro software funciona en el servidor.
v El software funciona en otro servidor.
2. Si recibe mensajes de error al utilizar el software, consulte la información que
se proporciona con el software para ver una descripción de los mensajes y las
soluciones sugeridas para el problema.
3. Póngase en contacto con el lugar donde adquirió el software.
Acción
2. Asegúrese de que:
v El controlador de dispositivo USB está instalado.
v El sistema operativo da soporte a dispositivos USB.
v Un teclado PS/2 o ratón estándar no están conectados al servidor. Si lo
está, un teclado o ratón USB no funcionarán durante la POST.
3. Asegúrese de que las opciones de configuración de USB se hayan establecido
correctamente en el programa Setup Utility.
4. Si utiliza un concentrador USB, desconecte el dispositivo USB del concentrador
y conéctelo directamente al servidor.