Resoluci6N De Problemas - Samsung PN50B850Y1FXZA Manual Del Usuario

i Ap ndice i
Resoluci6n de problemas
Antes de ponerse en contacto con el servieio posventa de Samsung, realice estas sencillas comprobaciones.Si no puede
resoIver el probiema con las instrucciones que aparecen a continuacion, ancte el modelo y el n_mero de serie del televisor y
pongase en contacto con el distribuidcr local.
Problema
Mala calidad de imagen.
Calidad de sonido deficiente.
No hay imagen ni sonido,
No se percibe ningun sonido,
o muy bajo, con el volumen al
maxirno,
Las im_genes de desplazan
verticalmente.
El TV funciona de forma irregular.
El televisor no se enciende
El rnando a distancia funciona real
Probtema en pantalla con la
emisibn digital.
La imagen es demasiado clara o
demasiado oscura.
La imagen es demasiado grande o
demasiado peclueSa.
La calidad visual de los canales
digitales puede variar.
La pantalla esta en blanco y el
indicador de encendido parpadea
constanternente.
Aunque el subtituto det televisor
muestre HD (Alta definicibn), ta
calidad visual no es satisfactoria.
Aparece una imagen distorsionada
en la esquina de la pantalla.
Se oye un ruido extra_o.
Hay pixeles visibles en la pantalta.
Se muestra el mensaje "Resets
all settings to the default values"
("Restablece todos los valores
predeterminados").
Posible soiuci6n
ntente sintonizar otto canal.
Ajuste la antena.
Compruebe todas las conexiones de cable.
ntente sintonizar otto canal.
,_ uste la antena.
ntente sintonizar otto canal.
Pulse e bot6n SOURCE.
Compruebe que el televisor est_ enchufado.
Compruebe las conexiones de la antena.
Compruebe que el bot6n AMUTE este desactivado.
Primero, compruebe el volumen de los aparatos conectados al TV (por ejemplo, un receptor
digital, DVD, receptor de cable, reproductor de video, etc.). A continuaci6n, ajuste el volumen
ael TV segt_nsea mas conveniente.
ComDruebe todas las conexiones.
Desenchufe el TV durante 30 segundos e intentelode nuevo.
Compruebe si la toma de pared funciona.
Sustituya las pilas del mando a distancia.
Limpie el borde superior del mando a distancia (ventana de transmisi6n).
Compruebe los terminales de las pilas.
Pulse e bot6n TV del mando a distancia para ponerlo en el modo TV.
AsegL_resede que el mando a distancia tenga pilas.
Compruebe que los polos "+" y "-" de las pilas est_n correctamente colocados.
Compruebe la potencia de la serial digital y la antena de entrada.
Ajuste el brillo y el contraste.
Realice una sintonizaci6n fin&
Ajuste los parametros de tamar_o.
La calidad visua de los canales digitales puede variar segQnel m6todo original de producci6n
(anal6gico o digital).
Si el metodo de producci6n original es digital: Calidad visual alta.
Si el metodo de producci6n original es anal6gico: El programa digital mostrado en la
pantalla es originalmente un programa anal6gico que se ha convertido a digital.
La calidad visua es de grado SD (definici6n estandar).
En el ordenador, compruebe los cables de sedal y de alimentaci6n.
"I televisor esta usando su sistema de gesti6n de energia.
Mueva el rat6n del ordenador o pulse cualquier tecla.
En el equipo, compruebe (STB, DVD, etc.); el cable de sedal y el de alimentaci6n.
El televisor esta usando su sistema de gesti6n de energia.
Pulse e bot6n SOURCE del mando a distancia odel panel.
Encienda y apague el televisor.
El subtitulo HD (Alta definici6n) que aparece al cambiar de canal o at pulsar el bot6n INFO del
mando a distancia significa que et canal seleccionado es un canal digital. Si la emisora convierte
una se_a anal6gica en digital y ta transmite, es posibte que ta calidad visual no sea perfect&
S la funci6n Ajustar a pantalla esta seleccionada en varios dispositivos extemos, puede
aparecer una imagen distorsionada en la esquina de la pantalla. Este sintoma se origina en
os dispositivos extemos, no en el televisor.
La causa es un menor funcionamiento del sistema y no se trata de ningt_n defecto.
Puede que existan unos cuantos pixeles brillantes u oscuros en la pantalla. Estos pixeles no
nfluiran en el rendimiento del aparato.
ADarece cuando el boton EXIT se mantiene pulsado durante unos momentos. La
configuraci6n del producto se reinicia con los valores predeterminados.