Diagnoseprogramme - Lenovo ThinkStation S20 Benutzerhandbuch

Symptom
Die USB-Tastatur funktioniert
nicht.
Die Maus funktioniert nicht. Der
Computer reagiert nicht auf
Mausaktionen.
Das Betriebssystem wird nicht
gestartet.
Vor dem Start des
Betriebssystems gibt der
Computer mehrere Signaltöne
aus.

Diagnoseprogramme

Diagnoseprogramme werden zum Testen der Hardwarekomponenten Ihres Computers verwendet. Darüber
hinaus können sie vom Betriebssystem gesteuerte Einstellungen melden, die eine ordnungsgemäße
Ausführung Ihres Systems behindern.
Je nach vorinstalliertem Betriebssystem und wann Ihr Computer hergestellt wurde, bietet Lenovo eine
der folgenden Diagnoselösungen an:
• Lenovo Solution Center (wird verwendet, wenn das Windows-Betriebssystem normal ausgeführt werden
kann)
• Lenovo ThinkVantage Toolbox (wird verwendet, wenn das Windows-Betriebssystem ausgeführt werden
kann)
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ThinkStation Benutzerhandbuch
Maßnahme
Überprüfen Sie Folgendes:
• Der Computer ist eingeschaltet.
• Die Tastatur ist fest an einen USB-Anschluss an der Vorder- oder Rückseite des
Computers angeschlossen.
• Keine der Tasten klemmt.
Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den
Kundendienst. Eine Liste der Service- und Unterstützungstelefonnummern finden
Sie in den Sicherheits- und Garantieinformationen, die im Lieferumfang Ihres
Computers enthalten sind.
Überprüfen Sie Folgendes:
• Der Computer ist eingeschaltet.
• Die Maus ist fest an den Mausanschluss des Computers angeschlossen.
• Die Maus ist sauber. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Reinigen
einer optischen Maus" auf Seite 37.
Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den
Kundendienst. Eine Liste der Service- und Unterstützungstelefonnummern finden
Sie in den Sicherheits- und Garantieinformationen, die im Lieferumfang Ihres
Computers enthalten sind.
Überprüfen Sie Folgendes:
• Es ist keine Diskette im Diskettenlaufwerk eingelegt.
• Die Startreihenfolge enthält die Einheit, auf der das Betriebssystem installiert
ist. In den meisten Fällen ist das Betriebssystem auf dem Festplattenlaufwerk
installiert. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Starteinheit auswählen"
auf Seite 21.
Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den
Kundendienst. Eine Liste der Service- und Unterstützungstelefonnummern finden
Sie in den Sicherheits- und Garantieinformationen, die im Lieferumfang Ihres
Computers enthalten sind.
Vergewissern Sie sich, dass keine der Tasten klemmt.
Sollten Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den
Kundendienst. Eine Liste der Service- und Unterstützungstelefonnummern finden
Sie in den Sicherheits- und Garantieinformationen, die im Lieferumfang Ihres
Computers enthalten sind.