Utilizzo Di Altri Servizi; Acquisto Di Altri Servizi - Lenovo ThinkServer RD430 Guida Per L'utente

La garanzia non comprende i seguenti servizi:
• Sostituzione o utilizzo di componenti non prodotti per o da Lenovo o di componenti non coperti da
garanzia Lenovo
• Identificazione delle cause dei problemi del software
• Configurazione del BIOS di Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) come parte di un processo di
installazione o aggiornamento
• Modifiche o aggiornamenti dei driver di periferica
• Installazione e gestione dei NOS (Network Operating System)
• Installazione e gestione dei programmi applicativi
Per il tipo e la durata della garanzia del prodotto, vedere Informazioni relative alla garanzia e al supporto
sul DVD della documentazione fornito con il server. È necessario disporre dello scontrino d'acquisto per
poter usufruire dei servizi di garanzia.
Per il servizio di garanzia, consultare l'elenco internazionale dei numeri telefonici dell'assistenza Lenovo. I
numeri di telefono sono soggetti a modifica senza preavviso. L'elenco di numeri di telefono più aggiornato
dell'assistenza Lenovo è sempre disponibile sul sito Web http://www.lenovo.com/support/phone. Se il
numero di telefono per il proprio paese o la propria area non è elencato, contattare il rivenditore Lenovo o il
concessionario Lenovo di zona.

Utilizzo di altri servizi

Se si è in viaggio con il vostro computer notebook o lo si utilizza in un paese diverso da quello in cui è stato
venduto, è possibile disporre della IWS (International Warranty Service) che dà automaticamente diritto ad
usufruire del servizio di garanzia per tutto il periodo di garanzia. L'assistenza sarà gestita da tecnici di
manutenzione autorizzati ad eseguire il servizio di garanzia.
I metodi e le procedure di servizio variano da paese a paese ed è possibile che alcuni servizi non siano
disponibili in tutti i paesi. Il Servizio di garanzia Internazionale viene prestato attraverso il metodo di
assistenza (ad esempio, l'assistenza a domicilio o presso il fornitore) fornita nel determinato paese. È
possibile che i centri di assistenza in alcuni paesi non siano in grado di fornire assistenza a tutti i modelli di un
particolare tipo di macchina. In alcuni paesi, potrebbero essere applicate tariffe e restrizioni all'assistenza.
Per determinare se il computer è idoneo all'IWS (International Warranty Service) e visualizzare un elenco di
paesi in cui è disponibile l'assistenza, visitare il sito Web all'indirizzo http://www.lenovo.com/support, fare
clic su Warranty (Garanzia) e seguire le istruzioni visualizzate.
Per ottenere assistenza tecnica durante l'installazione o per domande relative ai Service Pack del
prodotto Windows installato, visitare il sito Web per l'assistenza ai prodotti Microsoft all'indirizzo
http://support.microsoft.com/directory oppure rivolgersi al Centro di assistenza clienti. Potrebbero essere
applicati costi aggiuntivi.

Acquisto di altri servizi

Durante e dopo il periodo di garanzia, è possibile acquistare altri servizi, ad esempio il supporto per
programmi, sistemi operativi e componenti hardware, servizi di installazione e configurazione di rete; servizi
di riparazione hardware estesi e aggiornati e servizi di installazioni personalizzate. I nomi e la disponibilità dei
servizi potrebbero variare in base al paese. Per ulteriori informazioni su questi servizi, consultare il sito Web
di Lenovo all'indirizzo:
http://www.lenovo.com
.
Capitolo 8 Richiesta di informazioni, supporto e assistenza
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