Capitolo 7. Programmi Per La Risoluzione Dei Problemi E Per La Diagnostica; Risoluzione Dei Problemi Di Base - Lenovo ThinkStation C20 Guida Per L'utente

Capitolo 7. Programmi per la risoluzione dei problemi e per
la diagnostica
Questo capitolo fornisce informazioni su alcune procedure di base per la risoluzione dei problemi e sui
programmi di diagnostica. Se il problema riscontrato non è descritto in questo capitolo, consultare Capitolo 8
"Richiesta di informazioni, supporto e assistenza" a pagina 67 per ulteriori risorse di risoluzione dei problemi.
Questo capitolo contiene i seguenti argomenti:
• "Risoluzione dei problemi di base" a pagina 63
• "Programmi di diagnostica" a pagina 64
• "Pulizia di un mouse ottico" a pagina 66

Risoluzione dei problemi di base

La seguente tabella fornisce informazioni di base che consentono di risolvere più facilmente i problemi
verificatisi sul proprio computer.
Nota: se non è possibile risolvere il problema dopo avere svolto le procedure di base per la risoluzione,
rivolgersi all'assistenza. Fare riferimento alla Guida in materia di sicurezza e di garanzia ThinkStation fornita
con il computer per le informazioni sulla sicurezza e sulla garanzia e per l'elenco dei numeri di telefono
dell'assistenza Lenovo.
Sintomo
Il computer non viene avviato
dopo aver premuto il pulsante di
accensione.
Lo schermo del monitor è vuoto.
La tastiera o il mouse USB non
funziona.
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Verificare che:
• Il cavo di alimentazione sia collegato correttamente sul retro del computer e ad
una presa elettrica funzionante.
• L'indicatore di alimentazione posto nella parte anteriore del computer è acceso.
• Il voltaggio del computer corrisponda al voltaggio disponibile nella presa
elettrica per il proprio paese o la propria regione.
Verificare che:
• Il cavo di alimentazione sia collegato correttamente sul retro del computer e ad
una presa elettrica funzionante.
• Il voltaggio del computer corrisponda al voltaggio disponibile nella presa
elettrica per il proprio paese o la propria regione.
• I controlli per la luminosità e il contrasto sono impostati correttamente.
Verificare che:
• Il computer sia acceso.
• La tastiera o il mouse siano collegati correttamente ad uno dei connettori USB
sul computer.
• Verificare che i tasti della tastiera non siano bloccati.
• Il mouse è pulito. Fare riferimento a "Pulizia di un mouse ottico" a pagina 66.
Action (Azione)
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