Lenovo ThinkCentre M52 Referencia Rápida page 86

Lenovo sob encomenda. O Cliente poderá solicitar que o Fornecedor de
Serviços instale as CRUs, sem custos adicionais, sob o tipo de serviço de
garantia designado para a Máquina. A Lenovo especifica nos materiais
enviados com uma CRU de substituição, se uma CRU defeituosa precisa ser
retornada. Quando a devolução é necessária, 1) instruções de devolução e
um contêiner são fornecidos com a CRU de substituição e 2) o Cliente pode
ser cobrado pela CRU de substituição se a Lenovo não receber a CRU
defeituosa no prazo de 30 dias a contar da data de recepção da CRU de
substituição.
2. Serviço On-site
O Fornecedor de Serviços fará o reparo ou a troca da Máquina com defeito
no local especificado pelo Cliente e verificará sua operação. O Cliente deve
fornecer uma área de trabalho adequada para permitir a desmontagem e a
remontagem da Máquina Lenovo. A área deve estar limpa, com boa
iluminação e ser adequada para esse propósito. Para algumas Máquinas,
determinados reparos poderão exigir o envio da Máquina para um centro
de serviços designado.
3. Serviço de Correio Rápido ou Depósito*
O Cliente desconectará a Máquina com defeito para coleta providenciada
pelo Fornecedor de Serviços. Um contêiner de transporte será fornecido ao
Cliente para o retorno da Máquina a um centro de serviços designado. O
serviço de correio rápido pegará sua Máquina e a entregará no centro de
serviços designado. Após o reparo ou a troca, o centro de serviços
providenciará a entrega da Máquina na localização do Cliente. O Cliente é
responsável pela instalação e verificação.
4. Serviço de Entrega ou Envio por Correio
O Cliente entregará ou enviará pelo correio (com porte pago a menos que
especificado de outra forma), conforme especificado pelo Fornecedor de
Serviços, a Máquina defeituosa, adequadamente embalada, para uma
localização designada. Após o reparo ou a troca da Máquina, ela estará
disponível ao Cliente para retirada ou, para o serviço de envio pelo correio,
a Máquina será retornada ao Cliente com custos pagos pela Lenovo, a
menos que o Fornecedor de Serviços especifique de outra forma. Você é
responsável pela instalação e verificação posteriores da Máquina.
5. Serviço On-Site e CRU
Este tipo de Serviço de Garantia é uma combinação dos Tipos 1 e 2 (veja
acima).
6. Serviço de Correio ou Depósito e CRU
Este tipo de Serviço de Garantia é uma combinação dos Tipos 1 e 3 (veja
acima).
7. Serviço de Entrega ou Envio por Correio e CRU
Este tipo de Serviço de Garantia é uma combinação dos Tipos 1 e 4 (veja
acima).
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Referência Rápida