Pridobivanje Pomo I In Storitev; Uporaba Dokumentacije In Diagnosti Nih Programov; Klic Za Pomo - IBM NetVista X40 Navodila Za Uporabnike Manual

Pridobivanje pomo i in storitev

e imate te ave z ra unalnikom, imate na voljo veliko virov pomo i.

Uporaba dokumentacije in diagnosti nih programov

Veliko ra unalni kih te av lahko re ite brez tuje pomo i. e pride do te ave z
ra unalnikom, najprej preglejte informacije o odpravljanju te av v dokumentaciji
ra unalnika. e sumite, da gre za te avo v programski opremi, preglejte dokumentacijo,
vklju no z datotekami PREBERI in zaslonsko pomo jo, za operacijski sistem ali
uporabni ki program.
Ve ina IBM-ovih ra unalnikov nudi niz diagnosti nih programov, s katerimi lahko
dolo ite te ave s strojno opremo. Navodila za uporabo diagnosti nega programa so na
voljo v informacijah o odpravljanju te av v dokumentaciji ra unalnika.
V informacijah o odpravljanju te av in diagnosti nih programih boste morda prebrali, da
potrebujete dodatne ali a urirane gonilnike naprav ali drugo programsko opremo. IBM na
svetovnem spletu vzdr uje spletne strani, na katerih lahko najdete najnovej e tehni ne
informacije in presnamete gonilnike naprav in popravke. e elite dostopiti do teh strani,
pojdite na naslov http://www.ibm.com/pc/support/ in sledite navodilom.

Klic za pomo

e ste poskusili sami odpraviti te avo in e vedno potrebujete pomo , lahko v asu
garancije prek IBM-ovega centra za pomo za PC-je zahtevate pomo in informacije prek
telefona. V asu garancije so na voljo naslednje storitve:
v Dolo anje te av - Iz olano osebje vam bo pomagalo dolo iti, ali gre za te avo v strojni
opremi in kaj je potrebno narediti za njeno re itev.
v Popravilo IBM-ove strojne opreme - e se ugotovi, da te avo povzro a IBM-ova
strojna oprema, ki je v garanciji, vam bo iz olano osebje nudilo ustrezno raven storitev.
v Upravljanje tehni nih sprememb - V asih je po prodaji izdelka potrebno v njem
opraviti spremembe. IBM ali preprodajalec, ki ima pooblastilo IBM-a, bosta naredila
izbrane razpolo ljive tehni ne spremembe (EC-je), ki so potrebne za va o strojno
opremo.
V garancijo ni vklju eno naslednje:
v Zamenjava ali uporaba delov, ki niso IBM-ovi ali IBM-ovih delov brez garancije
Opomba: Vsi deli, za katere velja garancija, vsebujejo 7-mestno identifikacijo, ki ima
obliko IBM FRU XXXXXXX.
v Dolo anje virov programskih te av
v Konfiguracija BIOS-a kot del namestitve ali nadgraditve
v Spremembe, popravki ali nadgraditve gonilnikov naprav
v Namestitev in vzdr evanje omre nih operacijskih sistemov (NOS)
v Namestitev in vzdr evanje uporabni kih programov
72
Navodila za uporabnike