Capitolo 6. Risoluzione Dei Problemi E Programmi Di Diagnostica; Risoluzione Dei Problemi Di Base - Lenovo ThinkCentre A57 User Manual

Capitolo 6. Risoluzione dei problemi e programmi di
diagnostica
In questo capitolo sono riportati alcuni programmi principali per la risoluzione dei
problemi e per la diagnostica. Se il vostro problema non è descritto qui, consultare
Capitolo 8, "Richiesta di informazioni, supporto e assistenza", a pagina 35 per
risorse di risoluzione problemi aggiuntive.

Risoluzione dei problemi di base

La seguente tabella fornisce informazioni che aiutano a risolvere i problemi
verificatisi sul vostro computer.
Sintomo
Il computer non viene avviato
dopo aver premuto il pulsante di
accensione.
Il video è vuoto.
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Azione
Verificare che:
v Il cavo di alimentazione sia inserito sul retro del computer e in una presa
elettrica funzionante.
v Se il computer è dotato di un interruttore di alimentazione secondario posto
sul retro, verificare che sia attivato.
v L'indicatore di alimentazione posto nella parte anteriore del computer è
attivato.
v La tensione è impostata sul valore corretto per il vostro paese.
Se non è possibile risolvere il problema, rivolgersi all'assistenza. Consultare le
informazioni di sicurezza e garanzia fornite con il computer per ottenere l'elenco
dei numeri telefonici dei centri di supporto e assistenza.
Verificare che:
v Il cavo del video sia collegato correttamente alla parte posteriore del video e
alla parte posteriore del computer.
v Il cavo di alimentazione del video sia collegato al video e ad una presa
elettrica funzionante.
v Il video sia acceso e che i controlli per la luminosità e il contrasto siano
impostati correttamente.
v La tensione è impostata sul valore corretto per il vostro paese.
v Il cavo di segnale sia correttamente collegato al video e al connettore video sul
computer.
Nota: Se il computer dispone di due connettori per video, verificare che il video
sia collegato al connettore dell'opzione anziché a quello posto sul retro della
scheda di sistema. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione "Connessione
del computer" nella Guida alla sicurezza e alla garanzia ThinkCentre.
Se non è possibile risolvere il problema, rivolgersi all'assistenza. Consultare le
informazioni di sicurezza e garanzia fornite con il computer per ottenere l'elenco
dei numeri telefonici dei centri di supporto e assistenza.
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