Pc-Doctor Per Windows; Pc-Doctor Per Dos - Lenovo ThinkCentre A57 User Manual

v PC-Doctor per DOS o PC-Doctor per Windows PE, in base al tipo ed al modello
di macchina (utilizzato se Windows non viene avviato)
Note:
1. È possibile scaricare l'ultima versione dei programmi di diagnostica PC-Doctor
per Windows o PC-Doctor per DOS all'indirizzo:
http://www.lenovo.com/support
Immettere il tipo di macchina nel campo Usa percorso rapido e fare clic su Vai
per trovare i file scaricabili relativi al computer in uso.
2. Se non siete in grado di isolare e riparare il problema da soli, dopo aver
eseguito PC-Doctor per Windows e, in base al tipo e modello di computer,
PC-Doctor per DOS o PC-Doctor per Windows PE, salvate e stampate i file di
log creati da entrambi i programmi di diagnostica. Sarà necessario avere
disponibili i file di log quando si parla con il rappresentante del centro di
supporto Lenovo. Il file di registro creato da PC-Doctor per Windows viene
automaticamente salvato in C:\PCDR\DETAILED.TXT.

PC-Doctor per Windows

PC-Doctor per Windows è un programma diagnostico che funziona sul sistema
operativo Windows. Questo programma di diagnostica permette di visualizzare i
sintomi e le soluzioni dei problemi di computer, accedere al centro di risoluzione
problemi di Lenovo, aggiornare i driver di sistema e rivedere informazioni di
sistema.
Per eseguire PC-Doctor per Windows, aprire il menu Start dal desktop Windows,
selezionare Tutti i programmi, selezionare PC-Doctor per Windows e fare clic su
PC-Doctor per Windows. Seguire le istruzioni visualizzate. Per ulteriori
informazioni su come eseguire i programmi di diagnostica, fare riferimento a
sistema di assistenza di PC-Doctor per Windows.
Se si continua a sospettare un difetto dopo l'esecuzione del programma PC-Doctor
per Windows avvenuta con successo, eseguire PC-Doctor per DOS o PC-Doctor per
Windows PE per poter diagnosticare il problema del computer.

PC-Doctor per DOS

In base al tipo ed al modello della macchina, è possibile avere sia Pc-Doctor per
DOS che PC-Doctor per Windows PE sul proprio computer Lenovo. Il programma
diagnostico PC-Doctor per DOS fa parte dell'area di lavoro Rescue and Recovery e
viene eseguita indipendentemente dal sistema operativo Windows. Utilizzare
PC-Doctor per DOS, se non si riesce ad avviare il sistema operativo Windows
oppure se PC-Doctor per Windows non è riuscito ad isolare un possibile problema.
È possibile eseguire PC-Doctor per DOS da un'immagine CD/DVD diagnostica
creata. È anche possibile eseguire PC-Doctor per DOS dall'area di lavoro Rescue
and Recovery.
Nota: accertarsi di creare un'immagine CD/DVD diagnostica o dischetti di
diagnostica in caso non si riesca ad eseguire PC-Doctor per DOS dall'area di
lavoro Rescue and Recovery.
Creazione di un'immagine CD/DVD diagnostica
Per creare un'immagine CD/DVD diagnostica, scaricare un'immagine CD/DVD di
avvio automatico (nota anche come immagine .iso) del programma diagnostico dal
sito
http://www.lenovo.com/support. Dopo aver scaricato l'immagine, è possibile
creare un CD/DVD utilizzando un qualsiasi software di masterizzazione.
Capitolo 6. Risoluzione dei problemi e programmi di diagnostica
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