IBM NetVista X40 Översikt Manual page 37

Garantiservice
För att få garantiservice för Maskinen ska ni kontakta er återförsäljare eller
IBM. Det kan hända att ni behöver visa ett inköpskvitto för att få hjälp.
IBM eller återförsäljaren tillhandahåller vissa typer av reparations- och utbytes-
service, antingen på plats eller vid särskilda serviceställen för att hålla eller
återställa Maskiner i skick som överensstämmer med Specifikationerna. IBM
eller återförsäljaren informerar om vilka servicealternativ som finns tillgängliga
för en Maskin i installationslandet. IBM har rätt att efter eget val reparera eller
byta ut en felaktig Maskin.
När garantiservice medför utbyte av en maskin eller del därav, övergår den del
som IBM eller återförsäljaren byter ut i dess ägo medan ersättningsdelen över-
går i er ägo. Ni ansvarar för att alla delar som byts ut är originaldelar och att
de inte har ändrats. Ersättningsdelar behöver inte vara nya men i gott funk-
tionsdugligt skick och funktionsmässigt minst likvärdiga med de delar som
ersätts. En ersättningsdel övertar den garantiservice som gällde för den utbytta
delen.
Varje tilläggsutrustning, konvertering eller uppgradering som IBM eller återför-
säljaren utför service på, måste vara installerad på en Maskin som 1) när det
gäller vissa Maskiner är särskilt angiven och identifierad med serienummer
och 2) är uppdaterad till en teknisk nivå som är kompatibel med tilläggsutrust-
ningen, konverteringen eller uppgraderingen. Många tilläggsutrustningar,
konverteringar eller uppgraderingar medför att delar avlägsnas och returneras
till IBM. En ersättningsdel övertar den garantiservice som gällde för den
avlägsnade delen.
Innan IBM eller återförsäljaren byter ut en Maskin eller maskindel, förbinder ni
er att avlägsna all tilläggsutrustning, delar, tillval, ändringar och tillkopplingar
som inte omfattas av garantiservice.
Ni förbinder er också att
1. garantera att maskinen är fri från alla lagliga förpliktelser eller restriktioner
som förhindrar att den byts ut
2. för Maskin som ni inte äger inhämta ägarens tillstånd att låta IBM eller
återförsäljaren utföra service på Maskinen; och
3. i tillämpliga fall, innan service tillhandahålls,
a. följa felsöknings- och analysrutiner samt rutiner för begäran om service
som IBM eller återförsäljaren tillhandahåller
b. säkerhetskopiera alla program, data och egna inställningar
c. svara för att IBM eller återförsäljaren får erforderlig, kostnadsfri och
säker tillgång till era lokaler för att kunna fullgöra sina skyldigheter, och
d. informera IBM eller återförsäljaren om Maskinen flyttas.
Bilaga. Produktgaranti och övriga upplysningar
27