A T Mogat Si Szolg Ltat Sok Megrendel Se; Garanci Lis S Jav T Si Szolg Ltat Sok - Lenovo NetVista A40p Gyorstájékoztató Manual

bonyolult h l zatok sz m ra. Ezenk v l nagyon sok n pszer nem IBM adapter s
h l zati interf szk rty t is t mogat a szolg ltat s.
Ez a szolg ltat s mag ban foglalja a fejlett PC t mogat s sszes jellemz j t, valamint a
k vetkez ket:
v gyf l munka llom sok s kiszolg l k telep t se s konfigur l sa
v Rendszer probl m k azonos t sa s korrig l sa az gyf len vagy a kiszolg l n
v IBM s nem IBM h l zati oper ci s rendszerek haszn lata
v Dokument ci k rtelmez se
A szolg ltat st h v s alap rendszerben lehet ig nybe venni, t bbsz ri alkalmat jelent
csomag vagy 10 alkalomra korl tozott vi szerz d s alapj n. A h l zat s a kiszolg l
t mogat sr l tov bbi t j koztat st tal l "A t mogat si szolg ltat sok megrendel se"
helyen.

A t mogat si szolg ltat sok megrendel se

A fejlett PC, valamint a h l zat s a kiszolg l t mogat si vonalak szolg ltat sait a
T mogatott term kek list j n szerepl term kekhez lehet ig nybe venni. A T mogatott
term kek list j t megkaphatja:
v Egyes lt llamokban:
1. H vja az 1-800-426-3395 sz mot.
2. V lassza ki a 11683. sz m dokumentumot a H l zat s kiszolg l t mogat shoz.
3. V lassza ki a 11682. sz m dokumentumot a Fejlett PC t mogat shoz.
v Kanad ban h vja az IBM Direct r szleget az 1-800-465-7999 sz mon, vagy:
1. H vja az 1-800-465-3299 sz mot.
2. V lassza ki a HelpWare katal gust.
v Minden m s orsz gban keresse meg az IBM viszontelad j t vagy rt kes t si
k pvisel j t.
Tov bbi inform ci k vagy a szolg ltat sok megv s rl sa:
v Egyes lt llamokban: 1-800-772-2227.
v Kanad ban: 1-800-465-7999.
v Minden m s orsz gban keresse meg a HelpCentert.

Garanci lis s jav t si szolg ltat sok

A szok sos hardver garanci lis szolg ltat sokat m dos thatja vagy kib v theti a
garanci lis id szak lej rta ut ni id szakra is.
A garancia m dos t sa az Egyes lt llamokban a k vetkez ket foglalja mag ban:
v Telephelyi szerviz helysz ni szervizre m dos t sa
Ha a garancia telephelyi jav t szolg ltat st ny jt, akkor m dos thatja helysz ni jav t si
szolg ltat sra, standard vagy pr mium szinten. A standard szint a k pzett szakembert a
k vetkez munkanapon (h tf t l p ntekig, 9-17 ra k z tt helyi id szerint) biztos tja.
A pr mium szint 4 r s tlagos v laszid t biztos t a nap 24 r j ban s a h t minden
napj n.
Fejezet 3. Seg ts g, szerviz s tov bbi inform ci el r se
19