Hilfe Weltweit Anfordern; Zusätzliche Services Bestellen; Enhanced Pc Support Line - Lenovo NetVista A40p Kurzübersicht Manual

Wenden Sie sich in allen anderen Ländern an den zuständigen IBM Händler
oder Ihren IBM Vertriebsbeauftragten.

Hilfe weltweit anfordern

Wenn Sie mit Ihrem Computer auf Reisen gehen oder den Computer in einem
anderen Land verwenden, können Sie sich für den internationalen Garantie-
service registrieren lassen. Bei dieser Art der Registrierung erhalten Sie ein
internationales Zertifikat, das weltweit an allen Orten, an denen IBM
PC-Produkte von IBM oder IBM Händlern verkauft oder gewartet werden,
anerkannt wird.
Weitere Informationen zur Registrierung für den internationalen Garantie-
service erhalten Sie über den zuständigen IBM Händler oder IBM Vertriebs-
beauftragten.
Zusätzliche Services bestellen
Während und nach dem Garantiezeitraum haben Sie die Möglichkeit, zusätzli-
che Services zu bestellen. Hierzu gehören z. B. Unterstützung für Hardware-
komponenten von IBM und anderen Herstellern, Betriebssysteme und
Anwendungsprogramme, Netzinstallation und -konfiguration, aufgerüstete
oder erweiterte Hardwarereparaturservices sowie kundenspezifische Installatio-
nen. Die Verfügbarkeit und Bezeichnung der Services kann je nach Land unter-
schiedlich sein.

Enhanced PC Support Line

Die erweiterte PC-Unterstützung (Enhanced PC Support) steht für Desktop-
Computer und tragbare Computer von IBM zur Verfügung, die nicht mit
einem Netzwerk verbunden sind. Technische Unterstützung ist für solche IBM
Computer und Systemerweiterungen von IBM und anderen Herstellern,
Betriebssysteme und Anwendungsprogramme verfügbar, die in der Liste der
unterstützten Produkte enthalten sind.
Dieser Service umfasst die technische Unterstützung für folgende Punkte:
v Installation und Konfiguration von IBM Computern, bei denen der Garantie-
zeitraum abgelaufen ist
v Installation und Konfiguration von Systemerweiterungen anderer Hersteller
in IBM Computern
v Verwendung von IBM Betriebssystemen in Computern von IBM und ande-
ren Herstellern
v Verwendung von Anwendungsprogrammen und Spielen
v Leistungsoptimierung
v Ferne Installation von Einheitentreibern
v Einrichten und Verwenden von Multimediaeinheiten
v Identifizieren von Systemfehlern
v Interpretieren der Dokumentation.
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