Softwareproblemen Herstellen; De Computer Uitschakelen - HP TouchSmart IQ500 - Desktop PC Limited Warranty

Softwareproblemen herstellen

De computer gebruikt het besturingssysteem en de
geïnstalleerde softwareprogramma's tijdens de normale
werking. Als uw computer niet correct werkt of vastloopt
vanwege de software, kunt u deze software mogelijk
herstellen.
Soms kunt u de software eenvoudig herstellen door de
computer opnieuw op te starten, terwijl u in andere gevallen
systeemherstel moet uitvoeren vanaf bestanden op de vaste
schijf.
OPMERKING: U moet de methoden voor computerherstel
uitvoeren in de volgorde die in dit document wordt
beschreven.
Overzicht softwareherstel
In dit gedeelte vindt u een overzicht van de methoden die u
kunt gebruiken om de computer te herstellen in het geval
van softwareproblemen. De onderstaande gedeelten
bevatten gedetailleerde instructies voor elke methode. U
moet de procedures uitvoeren in de volgorde waarin ze in
dit overzicht worden vermeld.
1 De computer opnieuw opstarten

2 De computer uitschakelen

3 Stuurprogramma's bijwerken
4 Systeemherstel van Microsoft
5 Software en hardwarestuurprogramma's opnieuw
installeren
6 Systeemherstel
OPMERKING: Als u een vaste schijf vervangt, hoeft u
alleen het systeemherstel uit te voeren.
De computer opnieuw
opstarten
Opnieuw opstarten is de meest eenvoudige herstelmethode
voor uw computer. Wanneer u opnieuw opstart, laadt de
computer het besturingssysteem en software opnieuw in het
geheugen.
De computer opnieuw opstarten:
1 Sluit alle geopende programma's en vensters.
2 Klik in Windows Vista op de knop Start.
3 Klik op de pijl naast de knop Vergrendelen en klik op
Opnieuw opstarten.
De computer uitschakelen
Als u de computer uitschakelt en opnieuw inschakelt, dwingt
u de computer om het besturingssysteem opnieuw in het
geheugen te laden. Hierdoor wordt bepaalde bijgehouden
informatie gewist. Dit kan bepaalde problemen oplossen die
resteren nadat u de computer opnieuw hebt opgestart.
De computer uitschakelen:
1 Sluit alle geopende programma's en vensters.
2 Klik in Windows Vista op de knop Start.
3 Klik op de pijl naast de knop Vergrendelen en klik op
Afsluiten.
4 Start de computer opnieuw op door op de aan/uit-knop
te drukken.
Stuurprogramma's
bijwerken
Een stuurprogramma is een softwareprogramma die de
computer in staat stelt te communiceren met een aangesloten
apparaat, zoals een printer, een vaste schijf, een muis of
een toetsenbord.
Voer de volgende procedure uit om een stuurprogramma bij
te werken of om terug te keren naar een vroegere versie van
het stuurprogramma als het probleem niet wordt opgelost
met de nieuwe versie:
1 Klik in Windows Vista op de knop Start, klik met de
rechtermuisknop op Computer en selecteer
Eigenschappen.
2 Klik bij Taken op Apparaatbeheer.
3 Klik op het plusteken (+) om de lijst uit te vouwen voor
het type apparaat waarvoor u het stuurprogramma wilt
bijwerken of terugdraaien (bijvoorbeeld Dvd-/cd-rom-
stations).
4 Dubbelklik op het specifieke item (bijvoorbeeld HP DVD
Writer 640b).
5 Klik op de tab Stuurprogramma.
6 Klik op Stuurprogramma bijwerken en volg de
instructies op het scherm om een stuurprogramma bij te
werken.
Of
Als u een eerdere versie van een stuurprogramma wilt
herstellen, klikt u op Vorig stuurprogramma en volgt
u de instructies op het scherm.
13