Acquisto Di Ulteriori Servizi - IBM NetVista A30 Quick Reference

I metodi e le procedure del servizio variano in base al paese, ed alcuni servizi
potrebbero non essere disponibili in tutti i paesi. L'IWS (International Warranty
Service) viene distribuito tramite il metodo del servizio (quale servizio di
deposito, di trasporto o a domicilio) fornito nel paese in cui è disponibile
l'assistenza. In alcuni paesi i centri di assistenza potrebbero non essere in
grado di gestire l'assistenza di tutti i modelli di un particolare tipo di
macchina. In alcuni paesi è possibile che siano applicati costi e limitazioni al
momento dell'assistenza.
Per determinare se l'elaboratore è idoneo all'IWS (International Warranty
Service) e visualizzare un elenco di paesi in cui è disponibile l'assistenza,
visitare il sito all'indirizzo http://www.ibm.com/pc/support/ e fare clic su
Warranty Lookup. Gli elaboratori IBM idonei sono identificati da quattro cifre
per il tipo di macchina. Per maggiori informazioni relative all'IWS
(International Warranty Service), consultare il Service Announcement 601-034
all'indirizzo http://www.ibm.com/. Fare clic su Support & downloads, fare
clic su Announcement letters, e quindi fare clic su Announcements search.
Nel campo Search by letter number only digitare 601-034 e fare clic su
Search.
IBM Integrated Technology Services offre un'ampia gamma dei servizi di
gestione e implementazione e di assistenza tecnologica. Per ulteriori
informazioni su questi servizi, consultare il sito Web di ITS (Integrated
Technology Services) all'indirizzo http://www.ibm.com/services/its/.
Per ottenere assistenza tecnica durante l'installazione o per domande relative ai
Service Pack della versione di Microsoft Windows preinstallato, consultare il
sito Web dei servizi di supporto dei prodotti Microsoft all'indirizzo
http://support.microsoft.com/directory/ oppure rivolgersi all'IBM HelpCenter.
Può essere richiesto un pagamento aggiuntivo.

Acquisto di ulteriori servizi

Durante e dopo il periodo di garanzia, è possibile disporre di altri servizi a
pagamento, come ad esempio il supporto per l'hardware IBM e non IBM, per i
sistemi operativi e per i programmi applicativi; l'impostazione e configurazione
della rete; la riparazione dell'hardware aggiornato o esteso e le installazioni
personalizzate. La disponibilità ed il nome del servizio possono variare a
seconda del paese o della regione.
Per ulteriori informazioni su questi servizi, consultare le informazioni in linea.
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Capitolo 5. Richiesta di informazioni, supporto e assistenza