Løsning af modemproblemer
Modemet er designet, så det yder en sikker og problemfri service. Hvis du alligevel
skulle støde på vanskeligheder, kan du finde hjælp i dette afsnit til at finde og løse
problemet. Hvis problemet fortsætter, efter du har udført fejlfindingsprocedurerne
her i afsnittet, skal du kontakte IBM PC HelpCenter.
Tabel 3: Modemproblemer
Problem:
Modemet svarer ikke på
kommandoer.
Modemet kalder op, men
etablerer ikke forbindelse.
Gør følgende:
1. Kontrollér, at modemet ikke er konfigureret med
sammenfaldende COM-port og IRQ-indstilling.
2. Kontrollér, at kommunikationsprogrammet er konfigu-
reret med de samme COM- og IRQ-indstillinger som
modemet. Kommunikationsprogrammet vil ikke kunne
sende og modtage data fra modemet, hvis indstillinger-
ne ikke er korrekte.
3. Kontrollér, at modemet er korrekt initialiseret af kom-
munikationsprogrammet. Det er muligt, at modemet
ikke initialiseres korrekt, hvis du har en forkert modem-
type. Vælg "Hayes Compatible" og "Rockwell" i data-
kommunikationsprogrammet. Vælg "Generic class 1"
og "Rockwell" i fax- og stemmeprogrammet. Kommuni-
kationsprogrammet beder dig muligvis også om at an-
give en initialiseringsstreng. Brug AT&F som initialise-
ringsstreng.
1. Kontrollér, at telefonlinien fungerer korrekt. Støj på
linien forhindrer korrekt modemfunktion.
2. Kontrollér, om der er optaget, modemet venter på
tilbageringning, eller der er telefonsvarer på.
Fejlfinding og problemløsning
93