IBM NetVista A20 Guida Per L'utente page 143

Vegas.book Page 13 Friday, March 31, 2000 11:03 AM
Tabella 1: Problemi relativi all'hardware (Continua)
Problema:
Errori relativi ai dispositivi
di comunicazione e al
modem
Nota: Se i problemi elencati persistono dopo aver eseguito le operazioni indicate,
consultare "Servizi ed assistenza HelpWare" a pagina 2-1 per informazioni su come
ricevere assistenza.
Azione:
1. Assicurarsi che il cavo del telefono sia collegato
correttamente. Setup Poster fornisce informazioni sul
collegamento dei cavi.
2. Assicurarsi che la linea telefonica funzioni, collegando
un telefono alla stessa presa telefonica a cui era
collegato l'elaboratore. Assicurarsi, quindi, di poter
eseguire una chiamata.
3. Assicurarsi che il cavo del modem sia collegato ad una
linea telefonica analogica. Per ulteriori informazioni di
aiuto, consultare "Impostazione delle comunicazioni" a
pagina 4-9.
4. Assicurarsi che il numero composto corrisponda a
quello desiderato e che vengano utilizzate le
impostazioni corrette per le comunicazioni. Per ulteriori
informazioni di aiuto, consultare la guida per l'utente
relativa al software per comunicazioni.
5. Assicurarsi che nessuno utilizzi il telefono durante il
collegamento ad un altro elaboratore.
6. Se non è possibile utilizzare tutte le applicazioni per
comunicazioni, è possibile che il problema dipenda
dalla configurazione. Per ulteriori informazioni di aiuto,
consultare la guida per l'utente relativa al software per
comunicazioni.
7. Assicurarsi che l'adattatore del modem sia installato
correttamente. Per le istruzioni relative alle modalità di
installazione degli adattatori nell'unità di sistema,
consultare "Aggiunta e rimozione degli adattatori" a
pagina 8-4.
8. Se si dispone della funzione Attesa di chiamata,
accertarsi che sia disabilitata.
Individuazione e risoluzione dei problemi 10-13