Λήψη Βοήθειας Και Υπηρεσιών; Χρήση Διαγνωστικών Προγραμμάτων; Δικτυακός Τόπος Υποστήριξης Της Lenovo - Lenovo ThinkPad L420 User Manual

Καταγραφή πληροφοριών συστήματος
Η ετικέτα με τον αριθμό σειράς βρίσκεται στο κάτω μέρος του υπολογιστή σας. Καταγράψτε τον τύπο
μηχανής και τον αριθμό σειράς.
• Ποιο είναι το όνομα του προϊόντος Lenovo που διαθέτετε;
• Ποιος είναι ο τύπος μηχανής;
• Ποιος είναι ο αριθμός σειράς;
Λήψη βοήθειας και υπηρεσιών
Εάν χρειάζεστε βοήθεια, εξυπηρέτηση, τεχνική υποστήριξη ή απλώς θέλετε περισσότερες πληροφορίες
σχετικά με τα προϊόντα της Lenovo, θα βρείτε ευρεία ποικιλία πηγών που είναι διαθέσιμες από την Lenovo.
Αυτή η ενότητα περιέχει πληροφορίες για το πού θα ανατρέξετε για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την
Lenovo και τα προϊόντα μας, τι να κάνετε εάν αντιμετωπίσετε πρόβλημα με τον υπολογιστή και ποιον να
καλέσετε για σέρβις εάν είναι απαραίτητο.
Πληροφορίες για τον υπολογιστή σας και το προεγκατεστημένο λογισμικό, αν υπάρχει, διατίθενται στην
τεκμηρίωση που συνοδεύει τον υπολογιστή σας. Αυτή η τεκμηρίωση περιλαμβάνει τυπωμένα βιβλία,
ηλεκτρονικά βιβλία, αρχεία README και αρχεία βοήθειας. Επιπλέον, πληροφορίες για τα προϊόντα της
Lenovo είναι διαθέσιμα στο World Wide Web.
Τα Microsoft Service Packs είναι η τελευταία πηγή λογισμικού για τις ενημερώσεις προϊόντων των
Windows. Διατίθενται για μεταφόρτωση από το διαδίκτυο (μπορεί να ισχύουν κάποιες χρεώσεις σύνδεσης)
ή μέσω δίσκου (CD). Για πιο συγκεκριμένες πληροφορίες και διασυνδέσεις, μεταβείτε στον δικτυακό
τόπο http://www.microsoft.com. Η Lenovo προσφέρει τεχνική υποστήριξη εγκατάστασης και ρύθμισης
(Up and Running Support) για την εγκατάσταση ή την υποβολή ερωτήσεων σχετικά με τα Service Pack
για το προεγκατεστημένο από τη Lenovo λειτουργικό σύστημα Microsoft Windows. Για πληροφορίες,
επικοινωνήστε με το Κέντρο υποστήριξης πελατών.
Χρήση διαγνωστικών προγραμμάτων
Πολλά προβλήματα υπολογιστών μπορούν να επιλυθούν χωρίς εξωτερική βοήθεια. Αν αντιμετωπίζετε
κάποιο πρόβλημα με τον υπολογιστή σας, ανατρέξτε πρώτα στις πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων
στην τεκμηρίωση του υπολογιστή σας. Αν υποψιάζεστε ότι υπάρχει πρόβλημα με το λογισμικό, ανατρέξτε
στην τεκμηρίωση - συμπεριλαμβανομένων των αρχείων README και της ηλεκτρονικής βοήθειας - που
συνοδεύει το λειτουργικό σύστημα ή την εφαρμογή.
Οι φορητοί υπολογιστές ThinkPad συνοδεύονται από ένα σύνολο διαγνωστικών προγραμμάτων που μπορούν
να βοηθήσουν στον εντοπισμό προβλημάτων υλικού εξοπλισμού. Ανατρέξτε στην ενότητα Διάγνωση
προβλημάτων, για οδηγίες σχετικά με τη χρήση των διαγνωστικών προγραμμάτων.
Οι πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων ή τα διαγνωστικά προγράμματα μπορεί να σας ενημερώσουν
ότι χρειάζεστε πρόσθετα ή ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης συσκευών ή άλλο λογισμικό. Η Lenovo
διατηρεί σελίδες στο World Wide Web όπου μπορείτε να βρείτε τις τελευταίες τεχνικές πληροφορίες και να
μεταφορτώσετε προγράμματα οδήγησης συσκευών και ενημερώσεις.
Δικτυακός τόπος υποστήριξης της Lenovo
Πληροφορίες τεχνικής υποστήριξης είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση:
http://www.lenovo.com/support
Αυτή η πύλη ενημερώνεται με τις πιο πρόσφατες πληροφορίες για τα εξής θέματα:
• Downloads & Drivers (Προγράμματα οδήγησης και άλλα προγράμματα προς μεταφόρτωση):
Μεταφορτώστε προγράμματα οδήγησης, ενημερώσεις flash BIOS και ενημερώστε το λογισμικό σας.
206
Οδηγός χρήσης